企业组织结构的刚性特征及其超越

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1、江苏社会科学!""#年第$期!"#$%&’&()"#*&)"+$)+&企业组织结构的刚性特征及其超越!刘海建陈松涛陈传明内容提要科层制在现代企业的发展历史中曾经起过非常重要的作用。然而，当科层制过度强化之后，却容易形成该类企业组织结构的刚性。这时，人们更多注意的是其反面：官僚主义。本文从科层制企业组织结构刚性的概念谈起，然后分析了科层制企业组织结构刚性的形成机理，最后论述了组织结构刚性的克服。关键词科层制组织结构刚性超越刘海建，南京大学商学院博士研究生!$""’(陈松涛，南京大学商学院博士研究生!$""’(陈

2、传明，南京大学商学院教授!$""’(整、详细的流程制度、规则来实现的。引言因此，科层制是应现代化大生产的要求而出现代化大型企业基本上都属于马克斯·韦现的。为了对付外界高度复杂的环境，企业在组伯所说的科层制。科层制在企业的历史中曾经起织结构方面必须通过资源的控制与整合，来达到过重要的作用。钱德勒（$’))）认为，企业的科层企业生存与发展的目的。但是，对于组织结构的制结构首先在美国的铁路行业这样大规模的企过于强化往往会走向反面，现代世界全球经济日业出现。铁路行业在美国$’世纪中叶兴起时，最益一体化、顾客需求日益多

3、样化，信息技术的发初存在很多的安全事故隐患，而且，铁路绵延几展使得企业对信息与知识的要求越来越高，要求千里，最需要组织内信息的传递无阻、企业全局企业反映非常灵敏，而组织结构极为正规化的公的整体调度、企业组织上下命令的一致贯彻。总司虽然达到了完全控制的目的，却往往反映迟的说来，借助科层制，企业达到了命令的贯彻统钝，因为流程与规则的繁冗拖累了企业决策的速一，实现了完美的控制。这主要是通过组织内完度；笨拙而始终不变的战略导致了僵化的组织结!本文受到国家自然科学基金（项目批准号为)"!)!"%*）和教育部人文社科基金

4、（项目批准号为"$+,%("""%）的资助。—%&—社会学研究构#$%；重叠的企业层级导致了信息的丢失或失)(公司的沟通渠道都表现为正式的体制，任真。在这种情况下，科层制反而成为了企业发展何违反这一体制的沟通方式都被认为是违反规的桎梏。这时，人们注意到的是科层制的反面：繁定的。组织结构刚性强度大的公司都强调沿着公冗、拖沓的官僚主义。司组织结构的权力线条，即公司的组织结构图中在以上情况下，我们认为，科层制的组织结的直线线条来沟通，而沟通也表现为从上到下的构已经形成了强烈的刚性。本文从科层制组织结指示与从下到上的

5、汇报。构刚性的概念谈起，进而分析了组织结构刚性的形*(在这种组织结构里，权力的绝对中心在组成机理，最后阐述了科层制组织结构刚性的克服。织的最高端。任何命令的贯彻都表现为从上到下的方式，沿着公司的组织结构从上到下，组织高层一、组织结构刚性的提出负责战略，中层负责监督，最低层负责执行。弗里（一）组织结构刚性概念的界定德里克·泰罗第一次提出了组织中的计划职能应“刚性”是物理学上的一个名词，意指物体保该与执行职能相分离，从而提出现代科层制企业持原来状态不变的、并能够抵抗外来压力的一种分权的初步模式；法约尔也提出了现代

6、组织运行特征。在管理学上，企业的组织结构也同样具有的十四条原则，其中的第四、第五条原则是统一指刚性。所谓组织结构刚性，是指当企业的组织结挥与统一领导，统一指挥是指一个下属只能接受构与外界多变的环境不相适应时，而组织结构本一个领导人的命令；统一领导是指整个组织必须身又表现出很难改变的特征。统一协调、统一行动，整个组织只有一个最高领马克斯·韦伯很早就注意到了传统的科层导，他是这个组织的中心。这两条原则是一致的。制组织容易产生刚性，并认为，“（组织）一旦完全二、组织结构刚性的形成机理建立了，科层制就是社会结构中最难

7、被摧毁的部分⋯⋯消灭这些组织的想法就会越来越成为一组织结构的刚性主要由组织中非人格规则种乌托邦”。布朗与艾莉哈特（&’’$）认为，企业组的自我强化机制、对于静态效率的过分强化所导织结构的刚性实际上是使企业陷入了“官僚主义致的目标置换、组织中权力的一元性与不可逆的陷阱”。性、组织中信息交流的障碍四大因素造成的。（二）组织结构刚性的表现$(非人格规则的自我强化机制科层制企业组织结构的刚性主要表现在以科层制组织中的规则是非人格化的，不带有下三个方面：任何感情的因素。而这样的规则是有一种自我强$(对组织内部规则的严格

8、遵循。公司提倡可化倾向的。组织学家习惯拿建筑物与标准的科层预见性与可控制性的计划，雇员是经过培训的专制组织作对比。组织的完善过程就如同盖房子，门雇员，这些人遵守规章制度，并且不在工作中盖房子的石块是不规则的，之间必然会有一些缝搀杂个人感情因素；而任何与公司规章、传统不隙。非人格化的规则对各种职务的细节与职务担符的行为将被视为异端，是对现有纪律与制度的任者在最大多数情况下应该遵守的行为都做了违背，理应