基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略new

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1、Y12量1869分类号：——UDC：——密级：——编号：——管理学硕士学位论文(高校教师)基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略硕士研究牛：徐长冬指导教师：史丽萍教授学科、专业：管理科学与工程学位论文主审人：徐建中教授哈尔滨工程大学2007年6月分类号：UDC：管理学硕士学位论文(高校教师)密级：——编号：基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略硕士研究生：徐长冬指导教师：史丽萍教授学位级别：管理学硕士学科、专业：管理科学与工程所在单位：黑龙江东方学院论文提交日期：2007年6月论文答辩日期：2007年6月学位授予单位

2、：哈尔滨工程大学哈尔滨I群人学硕}‘学竹论文摘要今天，网络营销成为了企业营销活动的重要形式。企业要想做好网络营销，必须先了解它所面对的顾客的目标市场，只有对市场的消费者有了足够的认识，／j‘能针对目标消费者制定出相应的营销策略，满足消费者的需求，提高企业的网络营销绩效，从而使企业获得相应的回报。首先，论文对市场营销、网络营销、消费者购买行为的相关理论进行了综述。明晰了网络消费者购买行为的理论渊源及其内涵、特点。其次，论文研究了网络个人消费者购买行为及其与企业营销策略的关系。在网络环境下，个人消费者的购买行为具有自己的特点

3、、这种行为不但对企业的产品策略、定价策略、分销策略、沟通与广告策略有影响，还影响企业的网络信用。然后，论文提出了基于个人消费者购买行为的网络营销5C策略。这5C策略包括以消费者需求为中心的产品策略；基于消费者行为的定价策略；便利消费者的分销策略；与消费者的沟通与广告策略；让消费者信任的信用策略。最后，论文研究了网络营销的绩效评价问题，设立了7大项共22个小指标，运用多层次分析法建立了评价模型，并通过一个企业来验证该模型的使用。关键词：网络营销；策略体系；个人消费者；绩效评价哈尔演I拌人彳’碗ij学仃论文AbstractN

4、owadays，wehaveenteredIntemeteconomicperiodbasedonIntemetComputernetworkappearingrapidlychangedpeoplelivingstyle，havingagreateffectonenterprisemarketing．Inordertosuitconsumers’newcharacteristicofintemettimes，enterprisesallovertheworldareresearchinghowtodevelopnewi

5、ntemetmarketing．Internetmarketinghasbecomeimportantstyleofenterprisemarketingactivity．Ourinteractmarketingresearchisslowlydeveloping，havingnogoodeffect．Inordertohavegoodeffectonintemetmarketing，weshouldunderstandthetargetmarketofconsumerfacing，Wecanmakerelevantma

6、rketingstrategyoftargetconsumer,dependingonenoughknowledgeofmarketingconsumer，SOastosatisfyconsumerneed，elevatingenterpriseintemetmarketingefficiency,geaingrelevantreward．Firstly,thisdissertationoverviewstherelativetheoriesaboutthemarketing，intemetmarketing，consu

7、merpurchasingbehaviors，andclarifiesthetheoreticaloriginsofinternetconsumerpurchasingbehaviorsandfeaturesaswell．Secondly,thisdissertationtellstherelationbetweenindividualconsumerpurchaSingbehaviorsandenterprisemarketingstrategy．Underintemetsurrounding，individualco

8、nsumerbehaviorhasitsowncharacteristics．suchactionnotonlyhaseffectonenterpriseproductstrategy,pricestrategy,marketingstrategy，communicationandadvertisement，buta