海外服務學習課程之規劃與模式

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1、海外服務學習課程之規劃與模式-以護理系印尼跨國志工服務為例白麗雯1陳瑋2胡月娟3范高翊4摘要將服務導入學習課程當中，為近年來各大學課程發展之推行重點，而海外服務學習課程即是其中之ㄧ。為推動海外服務學習課程之發展，中臺科技大學護理系首次於2008年7月舉辦印尼跨國志工服務學習計畫。為提昇志工服務學習品質，本研究計畫分成二個階段進行；第一階段為志工教育訓練，第二階段則為服務學習計畫的實施。本志工服務計畫為期8天，共進行6個場次的口腔保健衛生指導活動；服務對象為印尼井里汶2-4年級國民小學學童、護理學校學生及華語教師，服務人次達300人。本研究計畫除以服務人次及直接評量

2、衛生指導對象可否正確執行貝氏刷牙法為評量方法外，亦採用問卷評量法，與設計〝口腔保健知識測量問卷〞及〝參與志工服務學習滿意度問卷〞二份問卷，以評量服務對象接受衛生指導後之知識改變情形，及學生參與志工服務學習計畫之學習滿意度。研究結果顯示：(1)服務對象於衛生指導後，可正確執行貝式刷牙法；(2)服務對象於衛生指導後，後測口腔保健知識測量分數較前測分數進步；(3)參與本志工服務學習計畫之學生，具有良好的學習滿意度。關鍵字:海外、服務學習課程、規劃與模式壹、計畫動機與目的將服務導入學習課程當中，為近年來各大學課程發展之推展重點，而海外服務學習課程即是其中之ㄧ。為將服務精神

3、融入學習課程當中，因此大專學生志工服務學習課程的規劃與設計，逐漸為各大學所重視。而透過海外服務學習課程的推行，除能讓學生於服務中體認專業技術之重要性外，亦能讓學生於服務過程中，培養良好的人道關懷精神及國際觀。2001年聯合國秘書長安南(KofiA.Annan)於54屆的公共訊息暨非政府組織會議的書面致詞中認為，〝志工在社區建構、支持政府計畫及逐漸地在聯合國的政策與議程型塑過程當中，扮演一關鍵性之角色。聯合國在未來的三年裡將確認出最佳的實踐方案，以致力於發展區域性及全球性網路，從而使更多的老少貧富者皆能參與於志工服務工作〞（DPI/NGO,2001）。張英陣（200

4、2）認為志工行動是公民直接參與公共事務的重要模式之一，為公民個人或集體廣泛之活動所組成，透過志工行動創造出來的夥伴關係及協力團體可產生長期影響並帶來持續性之社會變革。因此，志工行動理念的健全及志工行動志業的成功是源自對志工行動多樣性的體認、推崇與調和。青木昌彥（2001）認為志工行動為建立社會資本的來源之一，而其主要的功能為促進社會連結度、強化人際之間的維繫橋梁、提升人們的自尊、對環境及生命促進其可控性、提供消極性市民權轉變為積極性市民權以及單一形式的社會參與模式轉變為多元化的參與形式。可見，民眾透過志工服務行動之參與，小者不但可更了解自我生命之價值，進而可加強自

5、我與生存環境的連結；大者更可促進鄉鎮與鄉鎮間、城市與城市間或國與國間之人際交流，帶來良性的社會變遷，為社會、國家及世界之和平種下一株希望之苗。有鑑於志工服務參與行動之重要性，故臺灣於1993年10月開始籌設類似美國和平工作團之國際志願工作組織，並於1994年經行政院通過設置〝海外經貿志願工作團〞，遴選出乙批志願工作者（簡稱志工）前往我國友邦及開發中國家服務，透過志工之專業知能及技術服務各合作國家，以期促進當地社會及經濟發展，同時志工本身亦可擴展自我經驗，增進與當地人民之相互了解，建立雙邊人民長遠友誼。而志工服務的項目包含有教育文化交流、人力資源開發、中小企業經營管

6、理初級諮商及衛生醫療等（財團法人國際合作發展基金會，2007）。而我國政府為激勵青年學生對國際社會的關懷與培養世界公民，除於1997年率先由行政院衛生署青年輔導委員會加入國際志工協會(InternationalAssociationforVolunteerEffort,IAVE)外，更於2006年開始推動大專院校組團，利用寒暑假赴海外進行國際志工服務，希望青年學生能藉由與世界各地弱勢民族交流溝通，體驗貧窮、生病、天災人禍的影響及當地人民的需要，以增進其對世界各國之了解並擴展其國際觀。有鑑於2006年辦理成效良好，故於2007年擴大辦理此項補助活動，依據「教育部補助

7、大專校院學生參與國際志工服務要點」，共補助17所大專院校所組成的27個國際志工服務團體，前往印尼、泰國、索羅門、馬來西亞、菲律賓及柬埔寨等國家進行志工服務，服務項目包括有醫療服務及人道關懷等項目，服務對象則包含有水災及疫區災民、殘障幼兒及垂死病患等，而補助的27個國際志工服務團體，共服務近5萬名民眾，辦理成果豐碩，獲得各界肯定(教育部國際文化教育事業處，2007)。本校於2005年改名為科技大學後，除致力於貫徹〝專業技術，人文關懷〞之教育理念外，希望培育出的學生能具備醫護專業技能外，更希望所孕育之學子，能體會人道關懷對於從事醫療服務工作之重要性，而能將〝人溺己溺〞

8、的人道關懷