中国银行x分行国际结算业务营销策略研究

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1、谨以此论文献给敬爱的导师和亲爱的家人------王兆瑜中国银行X分行国际结算业务营销策略研究学位论文完成日期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得（注：如没有其他需要特别声明的，本栏可空）或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日

2、---------------------------------------------------------------------学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下事项：1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。2、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中国学术期刊(光盘版)电子杂志社”用于出版和编入CNKI《中国知识资源总库》

3、，授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签字：签字日期：年月日签字日期：年月日中国银行X分行国际结算业务营销策略研究摘要随着我国经济近几年持续高速增长，我国进出口贸易呈现出蓬勃发展之势，进出口总额屡创新高。这给我国商业银行国际结算业务提供了巨大的市场。庞大的市场不仅有力的促进了我国中小银行国际结算业务的迅速崛起，还进一步加速了国际上大的商业银行对中国市场的抢占，加剧了我国商业银行国际结算领域的竞争。中国银行X分行作为我国国际结算

4、业务历史最悠久、专业性最强的商业银行之一，要在激烈的竞争中取得优势，必须对自身的经营现状和经营环境分析，并提出一套行之有效的营销策略。本文通过对中国银行X分行国际结算业务内外部经营环境分析，运用SWOT分析方法明确公司在经营过程中存在的优劣势，以及面对市场环境中的机会和威胁，发现在经营过程中，中国银行X分行国际结算业务主要存在以下问题：渠道建设不足，网点效能低下；客户群建设薄弱，市场细分不足；一线营销人员和产品经理队伍有待充实。最后，本文针对这些问题，从产品与服务、价格、渠道、促销四个因素分别作了营销策略方案和改进措施：

5、加强产品服务创新，巩固特色产品优势，优化客户营销服务体系管理；在总行授权范围内灵活运用定价机制，针对不同的产品和客户实施不同的定价方式，确保收益水平的同时保持一定的价格竞争力；加快国际结算业务网点转型，加强内外部联动营销，推进条线IT蓝图上线工作，加快发展电子渠道，打造一站式金融服务；实施差异化产品促销、重视广告宣传，塑造品牌形象等几个方面，以解决中国银行X分行国际结算业务目前营销策略中存在的问题，形成一套完整有效的市场营销策略。本文是针对中国银行X分行国际结算业务在营销过程中营销现状的分析研究，整合并制定出一套有效可行

6、的符合实际操作的营销策略，本文的目的是能使企业充分发挥优势，提升自身的竞争力，能够确保公司业绩在同业竞争中的平稳快速发展。同时，由于我国商业银行存在很多共性，营销现状存在很多相同之处，本文也可以对其他同行业内商业银行的营销策略起到一定的借鉴意义。关键词：中国银行;国际结算;营销策略;经营环境StudyonMarketingStrategyofInternationalSettlementinBOCXBranchABSTRACTAsChina'ssustainedhighgrowthinrecentyears,thevig

7、orousdevelopmentofChina'simportandexporttradingvolumewillprovideahugemarketofinternationalsettlementbusinessforcommercialbanks.Infaceofsuchahugemarket,alotofinternationalbigcommercialbanksarepromotedtoseizetheChinesemarket,andtheinternationalsettlementbusinessofC

8、hina'ssmallandmedium-sizedbanksisrapidlyraised,thenitintensifythecompetitionoftheinternationalsettlementinChina'scommercialbanks.AsoneoftheprofessionalChinesei