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1、基于层次分析法的知识型员工绩效考核体系设计第30卷第4期2009年12月河北科技大学JournalofHeheiUniversityofScienceandTechnologyVol・30,No.4Dee.2009文章编号：1008—1542(2009)04—0365—05基于层次分析法的知识型员工绩效考核体系设计许敏,宋亚欣(1•西安电子科技大学经管学院，陕西西安7100712河北艺术职业学院基础部，河北石家庄050011)摘要:如何对知识型员工进行合理的绩效考核是软件企业关心的问题，在分析相关文献的基础上，结合方正集团的知识型员工
2、特征和关键指标考核方法，建立了绩效考核指标体系;并采用层次分析法对各指标进行了评价和分析，最后提出了绩效考核的实施方法和结果运用建议.在实际的软件企业考核工作屮具有可操作性，具有一定的推广意义.关键词:知识型员工;层次分析法;绩效考核中图分类号:F272.92文献标识码:APerformanceevaluationsystemforknowledgeableworkersbasedonanalytichierarchyprocessXUMin,SONGYa—xin(1.SchoolofEconomicsandManagement,Xi
3、dianUniversity,XianShaanxi710071,China;2.DepartmentofBasicCourses,HeheiVocationalArtCollege.ShijiazhuangHebei050011,China)Abstract:HowtOassesstheperformanceofknowledge-basedstaffreasonablyiswhatmanysoftwareenterprisesconcern.Basedontherelevantliteraturereview,theindexsy
4、stemofperformanceevaluationhasbeenbuiltwiththeexamplesofthestaffcharacteristicsandassessmentsofkeyindicesinFounder;assessmentsandanalysesaremadeontheindiceswithanalytichier一archyprocess;intheend,implementationmethodsofperformanceexaminationsandadvicesonexertionofresults
5、areputfor一ward^whicharepracticalandworthpromotioninperformanceexaminationsofsoftwareenterprises.Keywords:knowledgeworkers;analytichierarchyprocess(AHP);performanceevaluation1引言1.1研究背景高科技企业是知识经济时代的代表，尤其是软件企业具有高风险，高收益,创新性的特点•软件企业的竞争力更多地依赖于员工的知识能力,员工是软件企业中最重要的人力资本的拥有者,是企业保
6、持核心竞争力，得到持续发展的源泉.高速的发展和进步给软件企业带来了巨大的效益，也对软件企业的知识型员工管理水平提出了更高的要求.当前软件企业员工管理水平的状况已经严重制约了软件企业的进一步发展.如何管理好知识型员工，充分发挥知识型员工的工作积极性,提高企业人力资木的利用率，是软件企业所面临的一个关键问题.在以智力为主体的劳动中，知识型员工的配置及其积极性的发挥，是软件企业核心技术能力的重要来源.绩效考核既是实现关键目标的有效工具，又是促进激励效果的重要杠杆•所以充分收稿日期:2009—02—18;修回日期:2009—05—08;责任编
7、辑:王海云作者简介:许敏（1978〜）•男•河北石家庄人，硕士研究生，主要从事知识管理方面的研究.河北科技大学发挥对知识型员工绩效考核的激励作用，设计科学的方法对知识型员:E进行考评对于公司的发展至关重要.1.2研究方法和思路结合软件企业知识型员工及其工作的特点，针对软件企业绩效考核的现状,在现代绩效考核理论的指导下，利用层次分析法建立知识型员工的考核体系，结合某公司的知识型员工特点,突出其实践性，希望能对企业知识型员工的管理有所帮助.1.3运用层次分析法构建评价模型层次分析法（analytichierarchyprocess,
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9、称AHP）,是由美国运筹学家T.L.萨迪于20世纪70年代提出的.它把复杂的问题分解成各个组成因素，又将这些因素按支配关系分组形成递阶层次结构，通过两两比较的方式确定层次中诸因素的相对重要性，然后进行综合判断，确定备选指
