部门主管绩效考核制度表

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1、部门主管月度绩效考核表（上级）考核期间：年月姓名岗位考核项目考核内容权重得分任务绩效当月工作计划完成情况70%公司布置任务完成情况20%工作小结上交情况10%任务绩效考核合计得分工作能力领导能力25%判断决策能力25%创新能力25%沟通能力25%能力绩效考核合计得分考核评述：备注考核人：日期：注1：此表由被考核人员上级填写；注2：任务绩效合计得分=当月完成计划得分×70%+公司布置任务完成得分×20%+工作小结上交得分×10%；注3：能力绩效合计得分=领导能力×25%+判断决策能力×25%+创新能力×25%+沟通能力×25%。9附

2、件1：任务绩效考核指标评定表指标项目A（90-100）B（75-89）C（60-74）D（59以下）超出目标达到目标接近目标远低于目标当月工作计划完成情况办事效率高，远比预期的时间完成得早，且工作质量较完美。在预期的时间内完成工作，且工作质量符合标准。超出预期时间完成工作。工作质量一般完成工作的时间与预期的时间相差甚远。公司布置任务完成情况办事效率高，远比预期的时间完成得早，且工作质量较完美。在预期的时间内完成工作，且工作质量符合标准。超出预期时间完成工作。工作质量一般完成工作的时间与预期的时间相差甚远。工作小结上交情况提前上交工

3、作小结。在规定的时间内上交工作小结。超出预期时间但未超过2天上交工作小结。超出预期时间2天后仍未上交工作小结的。9附件2：工作能力考核指标评定表指标项目A（90-100）B（75-89）C（60-74）D（59以下）超出目标达到目标接近目标远低于目标领导能力能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展，并能予以工作指导及教育提高。能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务。虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助。对部下放任自流。判断和决策能力能迅速理解并把握复杂的事物，发现问题关键、找到解决办法；善于提出可行性方案，事件处理果

4、断得当。问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法；并能提出可行性方案，大多数事务处理果断得当发现问题，能够想办法解决，但有时抓不住关键；很少提出可行性方案，常求助于他人。遇到问题，束手无策；遇事优柔寡断，缺乏主见。创新能力创新能力强，锐意求新，善于总结工作经验，提出改进工作质量和提高工作效率的思路与方法。创新意识较强，有一定的工作总结提高能力。创新意识一般，在上级督促下能进行工作总结提高。做事方法陈旧，创新能力差，无创新意识。协调沟通能力能积极主动、高效地进行上下级及其他部门间的工作沟通，主动高效地解决部门内及部门间的工作问题。

5、能较主动地进行上下级及其他部门间的工作沟通，并能有效地解决部门内及部门间的工作问题。虽能与上下级及其他部门进行工作沟通，但时常无法有效地解决部门内与部门间的工作问题。从不主动与上下级及其他部门进行工作沟通。9部门主管周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位周边绩效序号指标权重得分1主动性20%2响应时间20%3解决问题时间20%4信息反馈及时20%5配合质量20%周边绩效考核合计得分备注考核人签字：年月日注1：此表由被考核人同级其他部门主管填写。注2：周边绩效指标定义参见《周边绩效考核指标评定表》。注3：周边绩效考核得分=

6、主动性×20%+响应时间×20%+解决问题时间×20%+信息反馈及时×20%+服务质量×20%。9附件3：周边绩效考核指标评定表指标项目A（90-100）B（75-89）C（60-74）D（59以下）超出目标达到目标接近目标远低于目标主动性能积极主动地发现并提出工作配合中须解决的问题，并积极组织协调解决。能较主动地发现并提出工作配合中须解决的问题，并能及时组织协调解决。很少能主动地发现工作配合中须解决的问题。在工作配合中较被动，从来不考虑工作配合中会出现什么问题。响应时间其他部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应其他部门/

7、人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应其他部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应其他部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应解决问题时间尽快协助，解决问题远低于预期时间尽快协助，解决问题在预期时间内尽快协助，解决问题超出预期时间对于需协助解决的问题根本不处理信息反馈及时协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员配合质量

8、其他部门对协助工作结果非常满意其他部门对协助工作结果比较满意其他部门对协助工作结果不太满意其他部门对协助工作结果很不满意9部门主管管理绩效考核评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名岗位管理绩效序号指标权重得分1沟通效果20%2工作分配20%3业务指