长沙移动手机上网业务营销策略创新研究

《长沙移动手机上网业务营销策略创新研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、中图分类号——UDC学校代码——密级——硕士学位论文长沙移动手机上网业务营销策略创新研究InnovationinmarketingstrategyofmobileInteractbusinessinChinaMobileLimitedofChangsha作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：副指导教师：冷德友工商管理中南大学商学院龚艳萍教授论文答辩日期趁2：』Z兰答辩委员会主席中南大学2013年4月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写

2、过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：燃．日期：2竺!童年—￡月兰竺日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。长沙移动手机上网业务营销策略创新研究摘要：随着基础语音

3、业务增长的停滞以及用户需求的提高，基于移动互联网的移动手机上网业务逐渐兴起。手机上网业务作为一种新型的增值业务以及其他增值业务的技术基础，通信运营商如何利用现有的网络优势，抓住机遇，在手机上网业务的竞争中胜出，从而带动新增用户的增长，实现利益的增长成为了一个十分值得探讨的问题。本文以长沙市移动公司手机上网业务的营销策略作为重点研究对象，基于当今国内外的移动手机上网业务发展的现状和前景分析的基础上，通过实地调查研究并掌握第一手的资料和数据，对长沙市移动手机上网业务的相关情况进行了调查和环境分析，得出了长沙移动手机上网业务营销策略中存在的问题。最后根据前文的调查研究和问题研究，分别在

4、移动终端策略、价格策略、客户服务策略、促销策略、渠道策略等方面提出了具体的手机上网业务营销策略创新设计，这些对指导长沙市移动公司的手机上网业务营销工作具有实际的意义，希望在实践中对长沙市移动公司手机上网业务的发展起到一定的借鉴和指导作用，以增强长沙市移动公司在手机上网业务市场上的竞争能力。同时，也希望通过对移动手机上网业务营销策略的探讨，能在理论上和实际中对我国发展移动手机上网业务起到一个参考作用。本文的研究内容和结论可以供其它省市的移动公司借鉴，这同时也是国内外的手机上网业务通信运营商、政府、电信行业监管部门、增值业务厂商研究移动手机上网业务发展的参考资料。关键词：手机上网业务

5、，环境分析，营销策略创新分类号：ⅡInnovationinmarketingstrategyofmobileIntemetbusinessinChinaMobileLimitedofChangshaAbstract：Withthestagnationof也ebasicvoiceservicesgrowthandtheincreasingdemandoftheuser,themobilephoneinternetbusinessbasedonmobileinteractaregraduallyincreased．硼1emobileInternetbusinessiSthetechn

6、icalbasisofanewvalue．addedservicesandothervalue-addedservices，mcommunicationsoperatorshowtouseexistingnetworkadvantage,holdtheopportunity，winthecompetitioninthemobileinteractbusiness，Therebystimulatingthegrowthofnewusersandgetthegrowthofinteresthasbecomeaveryworthyissue．Inthispaper,thekeystud

7、yisChangshaCityMobileInternetbusinessmarketingstrategy．Onthebasisoftheanalysisbasedonthecurrentsituationandprospectsoftoday'sdomesticandforeignmobilephoneInternetbusinessdevelopment．Throughfieldresearchandfirst-handinformation,weconductedasur