ra公司跨文化管理沟通案例研究

《ra公司跨文化管理沟通案例研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、专业学位硕士学位论文RA公司跨文化管理沟通案例研究CaseStudyonCross·-cultureManagementCommunicationofCompanyomany11’r、A‘学号：31111389大连理工大学DalianUniversityofTechnologyIlYUlll2llll5llllllolllllll5llnll4llll7lllllY2501547大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外

2、，本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目：望盆龛虱运至垒些堡!望塑鱼鏖壁1盈暨作者签名：煎f窒鲤日期：竺堡年—生月j蔓日大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要伴随跨国企业全球化经营的不断扩大，跨文化管理沟通成为在华外资企业管理中的重要课题。RA公司大连研发中心超过80％的软件研发项目需要通过跨国团队协作完成，由于跨部门管理者多头指挥，跨国团队协调困难，敏

3、捷开发模式形式化等现象，导致项目团队在跨国合作中文化价值观冲突频发，组织沟通效率和凝聚力低下，员工积极性不高等问题。这些企业问题亟待管理者的关注和解决。论文结合跨文化管理沟通领域的相关理论对RA公司大连研发中心案例进行深入研究。以跨文化沟通模型中的九大要素结合中西方文化对比，从企业环境、沟通主客体和沟通渠道三方角度分析企业跨文化管理沟通中存在的问题，并针对问题的根源提出企业跨文化管理沟通改进的基本思路和改进策略。在跨国团队合作以及应用敏捷开发模式的特殊背景下，中美文化价值观差异造成的管理层决策分歧，跨文化语言沟通能力缺乏以及跨文化

4、沟通主客体的沟通渠道不畅等成为导致企业跨文化管理沟通障碍的主要原因，对跨文化团队管理者的管理沟通能力也提出更高的挑战。因而需要因地制宜，针对各方面问题的根源制定解决方案：建立扁平化的组织结构和合理的综合绩效评估制度；树立引导性的企业文化价值观并切实有效地宣传推广；提升跨文化团队管理者的管理沟通能力和技巧；健全跨文化沟通渠道和构建稳定的通讯网络等措施，都将有效地消除文化差异带来的冲突与隔阂，提升企业跨文化团队的沟通效率和协作能力，提高组织凝聚力和竞争力。关键词：管理沟通；文化差异；跨文化RA公司跨文化管理沟通案例研究CaseStud

5、yonCross-cultureManagementCommunicationofCompanyRAAbstractWitllcontinuousexpansionofglobalbusinessofmultinationalcorporations．cross．culturalmanagementcommunicationinforeign．fundedenterprisesinChinaisbecomingasignificanttopic．Morethan80％softwaredevelopmentprojectsfromR

6、ACompanyDalianR&D(ResearchandDevelopmentlCenterarecompletedbyteamworkwithDalianandoverseagroups．Theprojectteamscomeup、析Ⅱlissuesofcultureandvalueconflicts．theyarelessmotivatedandcooperative．1eadinginlessefficientincommunicationandperformance，诵t11thereasonsofmultiplecom

7、mandacrossdepartment，multinationalteamcoordinationfailureandformalizationofAgileDevelopmentmode，etc．Themanagersneedtopayhighattentiontoaboveissuesandprovidepromptsolutions、析t11actionsfollowed．ThecasestudyforRACompanyDalianR&Dcenterisarguedinthispaperwithrelatedmethods

8、incross-culturalmanagementcommunication，includingnineelementsincross-culturalcommunicationmodelandculturaldimensionscomparis