ttt内部讲师训练学员手册

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1、TTT内部讲师训练学习的心理准备心情愉快专心一致心态归零放下身段学习要领投入多少、收获多少参与多深、领悟多深未曾经历、不成经验敞开心扉、方有心得主要内容成人学习原理演讲技巧课程设计与课件制作讲师的自我修炼成长Training&TrainerTraining以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训练技能或传授知识，提升个人价值，进而改善组织绩效的活动。Trainer培训活动的设计、表达和主导者。培训的重要价值知识改变命运，学习创造未来培训师的重要价值对组织而言：宣传组织并教会其他相关人员宣传组织及产品宣传和完善组织理念并教会其他相

2、关人员宣传组织理念讲师质量的好坏，关乎组织事业的兴衰对个体而言提升个体参与组织重要行为，成为组织重要角色的机率有助于个体实现自己的理想讲师是组织中领导者和领袖的发源地经理就是最好的培训师经理应该上讲台优秀/熟悉/培养/激励经理上讲台的四大收获发展表达能力获得学习的动力赢得新的成就感得到更多的承认和发展TTT释义TTT：TrainingtheTrainertoTrain学习之道课堂即人生人生即课堂平常话、身边事、真性情空杯满杯之悟空杯与满杯，让我们一起悟···课程的专家培训的教练培训师的两个职责编演导表达魅力课程设计教学技巧培训师的三种

3、角色教士风格教练风格演艺风格学者风格培训师的四种风格玄烦闹实教学的三种模式以学员为中心教学模式以教材为中心以讲师为中心以学员为中心的培训讲师技巧教材环境学员成人学习的特点试图单纯的靠教让成人有所收获是根本不可能的，你唯一能做到的就是帮助他们通过自己的发现获得知识、技能。成人学习心理－什么是学习？自我改变的过程察觉自我的不足尝试错误的过程突破习惯领域寻找未知的答案提升自我的含金量改变自己的思想、行为认知－觉悟－行动之过程与环境互动的自我调整成人学习心理－什么不是学习？欠缺独立思考熟背标准答案读书缺乏用心对自己过度自信会上课但不求理解吸收知

4、识但不去应用学习之窗无意识的无知(我不知道自己的无知)（UnconsciousIncompetence)有意识的无知(我知道自己的无知)（ConsciousIncompetence)无意识的能力(我不知道自己已知)（UnconsciousCompetence)有意识的能力(我知道自己已知)(ConsciousCompetence)有意识无意识无知能力WHYWEAREHERE?领悟知识经验WHY吸收知识能力交流实务心得解决本身问题有效学习循环(KOLB)具体经验ConcreteExperience抽取概念Abstractconceptua

5、lization主动实验ActiveExperimentation反思观察ReflectiveObservation一般教育职业培训目标内容方法时间效果培养素质　　提升绩效基础性的　　针对性教学法　　　教练法阶段性　　　终生性知识累加　　知识裂变企业学习和学校教育的异同企业学习和学校教育的异同培训师学习者教学方法学习者有丰富经验或文化水平目的明确，针对性强参与意识强，主动性高记忆力差，思维能力强外界干扰多，身体较差不只要求懂，还要能够用成人学习的特性注意力集中不易维持长时间想要参与讨论与互动期望学习有助于工作应用希望得到尊重与肯定问题导

6、向并期望得到答案练习成人学习特点应对措施培训师注重效率，实用性尊重学员，给予激励肯定说写逗唱，看听做思行疑难解答多，挑战性大学生和老师地位互换时间掌握重要教学方法引导式学习，循序渐进讲解生动，案例丰富多讨论、练习、互动、竞赛经由讨论分享，再做总结让学员发现比告诉他还好高层重观念，基层讲技巧90%。70%；50%；30%；20%；10%；主要内容成人学习原理演讲技巧课程设计与课件制作讲师的自我修炼成长演讲技巧演讲的准备开场白技巧语言表达技巧互动技巧有效控场演讲是我们生活学习工作的一部分调查研究要讲话动员部署要讲话总结汇报要讲话述职竞岗要讲

7、话交流合作要讲话谈判会晤要讲话朋友聚会要讲话婚庆丧事要讲话……我们离不开演讲演讲设计及呈现过程主题与目标设定听众需求分析收集信息组织材料形成大纲风格竞争视觉辅助材料聆听遣词造句肢体语言引起注意激发兴趣作出决定采取行动感觉好听众目标原材料技巧结果主题与目标设定对演讲者而言：集中思维，节省时间对听众而言：明确方向和目标你需要明确：主题目的期望结果听众获益度分析听众谁听你的演讲？年龄、性别、职务、经验、学历、信仰听众对这次演讲的态度是怎样的？期望、例行、支持、反对为何参加自愿、指派语言程度？中文、英文、专门术语哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧适

8、得其反他们想从你的演讲中知道什么？他们已经知道了什么？听众中谁是重要角色？分析听众分析听众时需考虑的因素听众是否熟悉演讲的主题听众是否明白专业术语或行话演讲的时间，地点等环境因素运用恰当的演讲风格你是要说服