民营企业员工心理资本与员工绩效关系的实证研究

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1、分类号：密级：(秘密、机密、绝密)学校代码：10069研究生学号：Y20100261民营企业员工心理资本与员工绩效关系的实证研究TheEmpiricalStudyontheRelationshipbetweenPrivateEnterpriseEmployees’PsychologicalCapitalandJobPerformance研究生姓名：季锐专业名称：企业管理指导教师姓名：李磊教授论文提交日期：2013年5月学位授予单位：天津商业大学独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明IHMIHIIlllll

2、Ull1111111lY2410432本人所撰写的学位论文是在指导教师的指导下独立完成的研究成果。除已明确标注或得到许可外，所撰写的学位论文中不包含他人已申请学位或其他用途所使用过的成果，不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，本人的指导教师对此进行了审定。对本文的研究做出重要贡献的个人或集体，本人已在文中做出明确的说明并表示谢意。如有不实，本人承担相应责任。二、学位论文及研究成果使用授权声明本人同意授权天津商业大学以非赢利方式保存、使用本人的学位论文的电子版及纸质版。授权天津商业大学将本论文的全部内

3、容或部分内容提供给有关方面编入数据库进行检索、出版及提供信息服务。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。本人在校期间取得的研究数据、相关成果等知识产权归天津商业大学所有。注：涉及保密的学位论文在解密后适用本授权。学位论文作者签字：指导教师签字：日矽f1、年y夕月)1日I摘要随着我国经济发展速度进一步放缓，企业之间的竞争越来越激烈，而企业之间的竞争就是人才的竞争。因此，研究员工的心理资本对员工绩效的影响，开发和培养员工的心理资本，对于员工绩效的提高有着重要的理论价值和实际价值。在对前人研究的结论进

4、行总结的基础上，经过咨询导师及结合自身的实习经验，将心理资本划分为自我效能感、希望、乐观、坚韧四个维度；工作绩效主要从任务绩效和关系绩效两个维度进行研究。研究对象选取两家天津市大型民营企业，共发放问卷283份，回收问卷265份，去除其中填写错误和不完整的问卷，其中有效问卷243份，问卷的有效率达到95％。通过SPSSl7．0统计软件进行描述性统计分析、因子分析、回归分析和相关分析之后得出如下结论：(1)心理资本在人口统计学上存在差异，不同性别、年龄、学历、职位、岗位和工作年限的员工表现出不同的变化。(2)心理

5、资本对任务绩效有正向的显著影响，而心理资本的自我效能、希望、韧性对任务绩效有正向的显著影响。乐观对任务绩效不具有正向的显著影响。(3)心理资本对关系绩效有正向的显著影响，而心理资本的自我效能、希望、韧性和乐观均对关系绩效有正向的显著影响。(4)对于心理资本和工作绩效相关性，在年龄、职位和工作年限的员工存在差异。而在性别和学历上不存在差异。本文的创新点主要体现在以下两个方面：(1)选题。心理资本在国内外有一些研究，但是以民营企业为研究对象以中国特有的文化为背景研究心理资本与工作绩效的关系，这样的选题尚未见到，所

6、以选题具有创新性。(2)研究对象。此前国内外的理论大多是针对心理资本的的普遍性研究，实证分析主要是针对护士、医生、教师、警察等工作负荷较高的人群。本文在针对心理资本理论的基础上，结合工作绩效，选取民营企业，有针对性的研究民营企业员工的心理资本与工作绩效的关系，希望通过这样的研究把相关理论拓展到应用领域。关键词：民营企业；心理资本；工作绩效ABSTRACTWiththespeedofChina’Seconomicsloweddown，andthecompetitionamongenterprisesismore

7、intense，thecompetitionamongenterprisesisthetalentcompetition．Therefore，thestudyoftheimpactofemployees’psychologicalcapitalonemployeeperformance，developingandtrainingthestaffpsychologicalcapitalhavesimportanttheoreticalvalueandpracticalvalue．Onthebasisofthep

8、reviousstudies，Iamconsultedwiththetutorandcombinedmyinternshipexperiences．Psychologicalcapitaldividesintofourdimensions：suchasself-efficacy，hope，optimism，tenacity：Jobperformancedividesintotaskperforman