社会网络环境下意见领袖对消费者创新抗拒的影响研究

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1、分类号：UDC：密级：武f，薹舞净被走哆硕士学位论文社会网络环境下意见领袖对消费者创新抗拒的影响研究TheInfluenceofOpinionLeaderstoConsumerInnovationResistanceBasedontheSocialNetwork付欢指导教师姓名：申请学位级别：论文定稿日期：学位授予单位：学位授予日期：陈涛教授武汉科技大学管理学院答辩委员会主席：评阅人：张志清教授汪勇教授王海斌副教授武汉科技大学研究生学位论文创新性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立进行研究所取得的成果。除了文中已经注明引用的内容或属合

2、作研究共同完成的工作外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。论文作者签名：!刍墨整日期：湖啄S．2L研究生学位论文版权使用授权声明本论文的研究成果归武汉科技大学所有，其研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解武汉科技大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门(按照《武汉科技大学关于研究生学位论文收录工作的规定》执行)送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，同意学校将本论文的全部或部分内容

3、编入学校认可的国家相关数据库进行检索和对外服务。论文作者签名：指导教师签名：付欢邂武汉科技大学硕士学位论文第1页摘要新产品发布是企业赢得市场地位和获取高额利润的有效手段，但是新产品的扩散同时也伴随着很大的风险，消费者的创新抗拒是所有风险当中非常重要的因素之一，尤其是在网络环境当中，因为消费者的创新抗拒影响程度被扩大。当前国内外的研究大都基于新产品扩散成功而展开，对于新产品扩散失败的实证研究并不多见，尤其是基于网络环境下的新产品扩散失败的研究则更少。本研究以利用网络平台发布的新产品小米手机2为研究对象，观测了天涯论坛中与小米手机2相关的数据，利用社会网络分析

4、软件确定了网络社区中的关键角色一一意见领袖，基于前期学者的研究成果并结合虚拟网络环境，提出了意见领袖的专业性、点入度、点出度及抗拒情绪与社区成员创新抗拒程度之间的影响关系假设。研究结果表明，意见领袖的专业性、点出度和抗拒情绪都与社区成员的创新抗拒程度正相关，而意见领袖的点入度与社区成员的创新抗拒程度无相关。本研究有助于了解网络环境下意见领袖对社区成员创新抗拒程度影响的特点，为企业新产品的推广传播提供了相关启示和帮助。关键词：社会网络；意见领袖；创新抗拒；新产品扩散第1I页武汉科技大学硕士学位论文AbstractNewproduct1aunchiSaneff

5、ectivemeansthatenterprisestowinthemarketstatusandhighprofits．Butatthesametime，newproductsdiffusionalwaysgowithgreatrisk，consumerinnovationresistanceisoneoftheveryimportantfactorofallrisks，especiallyinthenetworkenvironment．Becauseinthiscondition．theimpactofconsumerinnovationresista

6、nceiSexpanded．CurrentresearchesaremostlybasedontheSuccessofnewproductdiffusionathomeandabroad，theempiricalresearchesofnewproductdiffusionfailuredoisless，especiallytheresearchesofnewproductdiffusionfailureinthenetworkenvironment．ThepaperchoosesmobilephoneMI2astheresearchobjectwhich

7、usingthenetworkplatformtoreleasenewproductsandobservesthedataaboutMI2intianyaBBS．Thenusessocialnetworkanalysissoftwaretodeterminethekeyroleinthenetworkcommunity··-—--—-------——opinionleaders．Finally，putsforwardthehypothesizesthattherelationsbetweenprofessional，indegree，outdegreean

8、dresistemotionsofopinionleaderand