安新强绩效辅导和激励

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1、绩效辅导和激励【培训师】：安新强【时间】：2天【课程大纲】：第一天：绩效辅导第一章：全面认知理解绩效辅导与绩效管理1．什么是绩效辅导与绩效管理？2．绩效辅导的流程是什么？3．为什么要进行绩效辅导？4．何时需要绩效辅导？5、为什么员工的表现不尽如人意？6、绩效辅导与绩效管理如何帮助企业增加竞争优势？第二章正确掌握绩效辅导中的考核流程1、绩效辅导中的考核的大流程2、绩效辅导中的考核的小流程第三章绩效辅导中的考核的“四个模块”1．绩效辅导中考核的“四个模块”是什么2．怎样运用“四个模块”第四章如何在绩效辅导中进行有效反馈1

2、．什么是有效反馈2．有效反馈的方法是什么6第五章训练绩效辅导的技术（一）辅导下属的态度1、调整信念2、引导价值观3、审视现状（二）辅导下属的情绪1、剥离情绪第一步：接受第二步：分享第三步：肯定2、处理事情第一步：理清目标第二步：反映真相第三步：迁善心态第四步：鼓励行动（三）辅导下属的行为1、责任心2、合作3、进取4、学习5、问题分析6、执行6（四）辅导下属目标管理的SMART方法1.绩效过程管理工具1---SMART2.绩效过程管理工具2—5W2H3.绩效过程管理工具3：PDCA循环第六章如何在绩效考评中进行技能评估

3、1、技能评估的目的2、技能的分类3、用定量的方法评估硬技能4、用定性的方法评估软技能第七章正确利用绩效辅导中的考评结果1、如何应对绩效考评的四种结果2、正确运用三种评估结论3、辅导中纠正员工错误的技巧——“五分钟黄金法”第二天：绩效激励第八讲：如何用心理解绩效激励1、什么是绩效激励思考：激励主要解决哪三大问题2、用心理解激励案例研讨：画饼有术3、激励要充分注重本土文化特色分享：建立良好的员工心理环境互动：全面激励体系都有哪些6第九讲：用激励理论的原理去激励下属1、马斯洛的需求层次理论测验表一：对号入座2、赫茨伯格的双

4、因素理论测验表二：激励因素、保健因素区分分享：多种激励形式的组合能实现员工满意3、公平理论案例分析：从分发压岁钱看公平理论4、强化理论互动：惩罚与强化是什么关系？5、X和Y理论6、期望理论分享：运用期望值调动员工的热情第十讲：要骂骂得狠，要收收得妙—有效激励员工的12个技巧61、金钱不是万能的，没有钱是万万不能的2、愿景感召3、文化统领4、树立适当的目标5、充分理解尊重员工6、精神激励效果更佳检测表三：精神激励你做了吗?7、情感是激励的良方现场演练：请你感动下属一把分享：将员工当成大人物待8、以实现自我价值为诱因9、

5、提升领导者的人格魅力分享：时刻向员工传递好消息10、没有压力没有动力思考：如何将激励与约束相结合11、要骂骂得狠，要收收得妙现场演练：如何说出让下属有劲的话12、有效激励要独创自己的一招现场演练：三分钟掌握激励技巧现场演练：如何有效的激励你的团队第十一讲：绩效激励案例实战分析1、小李在工作中受了打击，请你设计激励方案2、大业公司士气低落怎样激励？3、张主管职业生涯出现的困惑请你为他出几招？案例分析：依据企业现状编写的三个实战案例分组演练：设计适合本企业员工的最佳激励方案第十二讲：成功的企业是如何有效激励员工的1、6中

6、石油：榜样的力量是无穷的2、福特：让金钱转起来3、松下：激励员工有技巧4、东芝：情感激励有特效5、万科：构建有效的激励体系6、中国人寿：精神激励每个人分享：本企业成功激励员工的真实故事第十三讲：激励、激励、激励——人人都需要激励1、激励别人的人首先要激励自己分享：知、能、愿2、上司也需要激励现场演练：上司激励如是说---3、激励是一门艺术分享：爱你的员工吧，他们会百倍爱你的企业6