郴州市北湖区电子政务建设研究

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1、学校代号：学号：密级：10532P06027128公开湖南大学公共管理硕士学位论文郴州市北湖区电子政务建设研究堂僮由请厶姓名；宾撞迨窒握童旦期12Q13生12月12目途．堑签趱且塑；2Q13生12目2墨日Researchonthee-governmentconstructionofChenzhouCityBeihuDistrictbyB【NBinAthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofPublicAdministration(MPA)intheGraduate

2、Sch001ofHunanUniversitySupervisorAssociateProfessorLIUHongbinDecember,2013湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：霪辛鹕日期力矩年啦月f妇学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国

3、家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于l、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密回。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：眨爹年鹄导师签名：亥斌日期：勘，也年心月，虹日日期麦br匕年犯月f∞日郴州市北湖区电子政务建设研究摘要建设现代服务型政府是现阶段我国政府职能转变的目标，是我国政治体制改革的重要内容，同时也是经济社会发展方式转变的重要保障。电子政务作为一种新的政府运作模式，在建设现代服务型政府中扮

4、演着越来越重要的角色。区县政府作为基层政权，直接为公众服务，所以区县电子政务直接面对公众，是政府和公众进行交流互动的最前沿，是我国电子政务的基石。因而，县区政府电子政务建设，是充分利用信息化优势，提高政府行政效率，改善政府服务质量，推进政府行政科学化、民主化的关键所在。县区政府能否切实做好电子政务建工作，很大程度上决定着我国电子政务建设的整体水平。郴州市北湖区电子政务建设经过多年的发展，和我国大部分的县区一样，由于长期缺乏中央顶层设计和有力度的统筹推进，条块分割、各自为政、重复建设、“信息孤岛”现象突出，资源共享性和整体性差。表现为应用系统建设分散、政府网站功能不全面，

5、信息资源缺乏有效整合，机制建设不完善，电子政务应有效能没有得到发挥，离给公众、企业提供方便快捷的服务要求还有较大差距，严重影响了服务型政府的建设。本文利用美国著名管理信息系统专家诺兰提出的信息系统发展阶段模型分析郴州市北湖区电子政务建设的基本情况，指出了其发展阶段特征，通过借鉴英国美国、澳大利亚、韩国、新加坡等先进国家和国内青岛市、佛山市、佛山市南海区等先进地区的建设经验，结合北湖区实际情况，从模式选择、建设原则、具体对策论述北湖区电子政务建设路径。关键词：服务型政府；电子政务；北湖区n公共管理硕士学位论文AbstractTheconstructionofmoderns

6、ervicegovernmentfunctionatthepresentstage，governmentisthegoalofchangingourisanimportantcontentofChina’Spoliticalsystemreform，andalsoitisanimportantguaranteeforeconomicandsocialdevelopmentmodechange．E-governmentasanewgovernmentoperationmode，isplayingamoreandmoreimportantroleintheconstruct

7、ionofmodernservicegovernment．Thedistrictgovernmentasthepoliticalpoweratthegrass—rootslevel，directservicetothepublic，SOthee-governmentatcountyleveldirectlyfacethepublic，thegovernmentandthepublicistheforefrontofinteraction，isthecornerstoneofChina’Se-government．Therefore，the