上海懿心堂营销策略研究

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1、上海懿心堂营销策略研究THEMARKETINGSTRATEGYRESEARCHOFSHANGHAIYIXINTANG学校：上海交通大学学院：安泰经济与管理学院专业：工商管理（MBA）作者：孙晔珏导师：井淼学号：1131209235班级：M1312091答辩日期：2015年11月8日上海懿心堂营销策略研究摘要随着经济的持续发展和人民生活水平的提高，公众对健康和养生保健愈发重视，这给新兴的健康产业带来巨大的市场潜力。传统的中医推拿按摩可以有效地消除身心疲惫、调节机体生理状况、改善人体的亚健康状态，中医推拿凭

2、借独特的优势在养生保健领域有一定的地位。上海亦心健康管理咨询有限公司是一家以中医推拿为基础的健康管理咨询公司，经过近一年的成长与发展，旗下品牌懿心堂已经成为了沪上保健服务行业一颗冉冉升起的新星。然而，由于行业竞争激烈以及消费需求的快速变化，懿心堂需要不断调整市场定位和营销手段，才能够保持长久的竞争优势。在宏观环境、竞争环境、微观环境分析的基础上，运用SWOT分析法探讨了懿心堂（南方商城店）的优劣势和面临的机会及威胁，建议懿心堂定位于“为消费者提供最专业化的推拿服务”，采用WO战略，利用外部的环境机会来改

3、进企业内部的劣势。通过市场调研的方法，研究中医养生馆消费者的消费特征以及不同消费群体在购买行为上存在的差异性。借助营销STP理论细分市场重新定位，明确了21-35岁的休闲健康客、36-50岁的高端品质客、注重身体调理的女性这三个细分市场作为目标市场，从而对懿心堂（南方商城店）的市场营销策略提出建议，希望通过营销策略的优化能更好地满足消费者的需求，让懿心堂在消费者心目中树立良好的品牌形象，在激烈的市场竞争中保持长久的竞争优势，进一步持续快速的发展。关键词：推拿，健康管理，保健服务行业，营销策略THEMAR

4、KETINGSTRATEGYRESEARCHOFSHANGHAIYIXINTANGABSTRACTWiththedevelopmentofeconomyandtheraisingofpeople'slivingstandard,people'sdemandforhealthandwellnessisincreasing.Thehealthcareindustryisknownasarising-sunindustryanditspotentialmarketisenormous.TraditionalC

5、hinesemassagecanremovephysicalandmentalfatigue,regulatethebody'sconditionandimprovesub-healthstate,soithasuniqueadvantagesinhealthcareindustry.ShanghaiYiXinHealthcareManagement&ConsultingCo.,LtdisacompanybasedonChinesemassage.Overthepastyear,itsBrandYixi

6、ntanghasbecomearisingstarinthehealthcareserviceindustry.However,duetothefiercecompetitionandtherapidchangeofconsumerdemand,Yixintangneedstoconstantlyadjustitsmarketpositioningandmarketingstrategiesinordertoobtainthepermanentcompetitiveadvantages.Onthebas

7、isofthemacroenvironment,competitivecontextandmicroenvironment,thepaperpointsouttheadvantagesandweaknessesofYixintangaswellastheopportunitiesandthreats.ItsuggeststhatYixintangshouldaimat“offeringthemostprofessionalmassageservice”anduseexternalopportunitie

8、stomakeupforitsshortcomings.Throughmarketresearch,itsummarizestheconsumercharacteristicsanddistinguishesthedifferenceofpurchasingbehavioramongconsumergroups.ByusingtheSTPmarketingtheory,leisurecustomersaged21-35years,high-