x移动公司客户经理量化薪酬体系再设计

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1、７４９分类号：单位代码：１０１２１４１３密级：００１０７：学号■＼宁夏大学专业学位论文Ｘ移动公司客户经理童化薪酬体系再设计Ｍｏｂｉｌｅｃｌｉｅｎｔｍａｎａｇｅｒｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｑｄｅｓｉｇｎａｇａｉｎ：．．．．＇．Ｖ：爲．学位申请人：周畳汝指导教师：废小青巧巧合作指导教航心申请学位类别：工巧含理硕±（ＭＢＡ）专业领域名称：工巧管理研巧方向：人力资源管理所在学院：经巧管理

2、学院１６论文完成日期：２０年０３月：，？．．．，■‘■．＇．：ｉ独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研巧工作及取得的研巧成。果尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得宁夏大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：时间：／月＾曰关于论文使用授权的说明本人完全了

3、解宁夏大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅、，可Ｗ采用影印缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同意宁夏大学可Ｗ用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。（保密的学位论文在解密后应巧守此协议）研巧生签名；码主攻时间：八分知人曰＂导师签名时间／月＞曰摘要自国家给移动、联通、电信发放了全业务运营牌照后，三家运营商的竞争日趋激烈。随着国家明确了民营资本可Ｗ进入电信业，对传统通信运营商形成挑战，同

4、时増加了中国移动公司发展的压力。为了在行业竞争中持续保持领先优势，２０１２年，中国移动开始自上而下推行量化薪酬改革。Ｘ移动公司在集团公司、省公司指导下，积极探索并实践客户经理量化薪酬，（＾提巧其业务发展的积极性。本论文首先详细描述了国内外研究虽化薪酬理论的现状和成果，搭建起Ｘ移动公司客户经理量化薪酬体系有用的理论框架。其次，对Ｘ移动公司现行的客户经理量化薪酬体系现状进行推述，并深入分析目前客户经理Ｓ化薪酬体系存在的问题，提出Ｘ移动公司客户经理貴化薪酬体系再设计的必要性。再次，

5、根据Ｘ移动公司业务发展的重点，提高客户经理绩效考核与Ｓ化薪酬的契合度，Ｗ客户经理绩效为导向开展Ｓ化薪酬体系设计，重新确定客户经理量化薪酬方案中的薪酬结构、量化标准、＊化系数等。最后，详细闺述Ｘ移动公司＊化薪酬绩效体系具体实施细则，并从企业增值效益、管理水平提升Ｗ及员工满意度増加Ｈ方面评价其科学性，确保量化薪酬体系再设计实施后，利于企业和员工效益的整体提升。本文Ｗ薪酬体系及呈：化薪酬相关理论知识为依据对Ｘ移动公司客户经理量化薪酬体系进行再设计一，对于提升公司核也竞争力，激发客户经理

6、工作热情有着重要作用业具有，对同行定参考价值。关键词：客户经理，量化薪酬体系，再设计ＩＡｂｓｔｒａｃｔＳｉｎｃｅＣｈｉｎａＭｏｂｉｌｅ，ＣｈｉｎａＵｎｉｃｏｍ，ＣｈｉｎａＴｅｌｅｃｏｍｉｓｓｕｅｄａｆｕｌｌ－ｓｅｒｖｉｃｅｌｉｃｅｎｓｅ，ｔｈｒｅｅｏｅｒａｔｏｒｓｐｂｅｃｏｍｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ．Ａｓｔｈｅｃｏｕｎｔｒｙｈａｓｂｅｅｎｃｌｅａｒａｂｏｕｔｔｈｅｒｉｖａｔｅｃａｉｔａｌｃａｎｅｎｔｅｒｐ

7、ｐｔｈｅｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓｉｎｄｕｓｔｒｗｈｉｃｈｃｈａｌｌｅｎｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｃｏｍｍｕｎｉｉｗｈｙ，ｇｃａｔｏｎｓｃａｒｒｉｅｒｓ，ｉｌｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｔｈｅｒｅｓｓｕｒｅｏｎ＇ｐＣｈｉｎａＭｏｂＵｅｓｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔ．Ｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｉｎｔｈｅｉｎｄｕｓｔｒｃｏｎｔｐｐｙｉｎｕｅｄ化ｍａｉｎｔａｉｎａｌｅａｄｉｎｇｅｄｅｉｎ２０１２－＊ｇ，ＣｈｉｎａＭｏｂｉｌｅｂｅｇａｎａｔｏｐｄｏｗｎ

8、ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｃｏｍｅｎｔｉｑｐｓａｏｎｉｅｆｏｎｎ．Ｘｃｏｍｐａｎｙｉｎｇｒｏｕｐｃｏｍｐａｎｙ，ｕｎｄｅｒｔｈｅｇｕｉｄａｎｃｅｏｆｔｈｅｒｏｖｉｎｃｉａｌｃｏｍａｎ，ａｃｔｉｖｅｌｅｘｌｏｒｅａｎｄｐｐｙｙｐｒａｃｔｉｃｅ化ｅｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｃｕｓｔｏｍ巧ｍａｎａｅｒｃｏｍｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｉｐｑｇｐ，ｏｒｄｅｒ化ｍｐｒｏｖ