基于dea的仓储型物流企业绩效评价研究

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1、ｌ〇６Ｆ单位代码，！ｇ＿＿＿０■级么、＾２１３０９１０３９．密巧学又遠乂聲专业硕±学位论文基于ＤＥＡ的仓储型物流企业绩效评价研究研究生姓名：爱裳盧导师姓名及职称：罗牌顯穀撰￣右涌副教援――由谱去、１１／壁仿萊則工趕硕±学位授予单位重巧巧通左学２０１６年４月巧日论文提交日期＿专业领域公絲物流工程论义答辩日期２０化年６月ｇ．．曰＿＿＾２０化年４月巧日Ｉ片？－■ResearchonthePricingProblemofProductanditsAdditi

2、onalServicesUndertheVerticalChannelADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：WuJuntengSupervisor：AssociateProf.LuoweiAssociateProf.FangYong重庆交通大学学位论文原创性声明：，是本人在导师的指导下本人郑重声明所呈交的学位论文，独立进行研巧工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，

3、均己在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。：Ｚ〇Ｚ学位论文作者签名：Ｉ挺則曰期：ｒｔ年名月／曰重庆交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆交通大学可将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索，可从采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授极中国科学巧术信息研究所将本人学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并进行信息服务（

4、包括但不限于汇编、复制、发行、信息网络传播等），同时本人保留在其他媒体发表论文的权利。、学位论文作者签名：指导獅签名；梦咪〇曰期；］化年：年月Ｗ曰＆月Ｕ曰曰期＞４ｉ本人同意将本学位论文提交至中国学术期刊（光盘版）电子杂志社ＣＮＫＩ系列数据库中全文发布，并按《中国优秀博硕±学位论文全文数据库出版章程》规定享受相关权益。、批学位论文作者签名：？狀巧ｆ指导教师签名：多＇曰期年Ｇ月Ｊ壬曰曰期：年月ｊ＊＾曰＾摘要近年来，随着社会分工的进一步细化，物流企业将面临前所未有的挑战。在这种复杂的市场环境中，仓储型物流企业如

5、何来提升自身的客户服务水平，适应市场快速多变的需求，已经成为仓储型物流企业必须关注的问题。而物流绩效评价作为管理学研究的核心问题之一，它的指标体系是否完善，评价方法是否全面，对研究仓储型物流企业的运作经营状况和自身的优劣势有着重要的影响，所以针对仓储型物流企业绩效评价研究有着一定的现实意义。本文以仓储型物流企业作为研究对象，根据DEA方法的原理和仓储型物流企业的特点来建立绩效评价指标体系和模型，对某仓储型物流企业一年中各月份指标进行DEA相对有效性分析并提出改进措施，从而实现整体有效。首先，介绍了数据包络分析法（DEA）的原理和DEA的基本评

6、价步骤以及22DEA的三种模型（CR模型、BC模型、极效率模型），为本文奠定了理论基础。其次，对仓储型物流企业的特点和现有的绩效评价指标进行了必要分析，并从库存控制投入、时间效率、服务水平三个评价方面来建立仓储型物流企业的绩效评价指标，并对各个评价指标进行了具体说明，同时构建了相应的DEA模型。2最后，结合企业的实际调研数据，运用数据包络分析法（DEA）中的CR模2型和BC模型以及极效率模型，通过LINGO11.0线性规划软件对某仓储型物流企业一年内的指标各项数据进行了计算分析，其评价结果可供仓储型物流企业的管理人员对经营状况进行控制和改进，

7、同时也对DEA的有效性进行了验证。仓储型物流企业绩效评价体系是一个错综复杂的系统，且涉及到的因素比较多，要对仓储型物流企业进行全面的绩效评价只选择单一或者少量的评价指标是没有说服力的。根据本文的研究对象是基于仓储型物流企业的绩效评价研究问题，而通常仓储型物流企业的绩效评价目的就是提高顾客服务水平、降低库存成本，增加库存控制质量。所以本文运用了DEA的三种基本模型从库存控制投入、时间效率、服务水平三个方面来分析仓储型物流企业的绩效评价，并有针对性地找出制约其发展的关键因素并提出切实有效的改进方案，并最终提出了对策和建议。关键词：物流绩效评价；仓

8、储型物流企业；数据包络分析IABSTRACTInrecentyears,withthefurtherrefinementofsocialdivisionoflabo