组织结构特征分析

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1、组织特征:学生实验超市的组织结构可以看作是三级管理制。处在最高级的是总经理级别,总经理他是口常工作总负责人,并且直接领导财务部信息,副总经理和总经理助理协助总经理完成日常管理工作,副总经理主要分管采购部、销售部、库管部,而总经理助理主要分管行政部、人事部、品牌公关部。第二级便是釆购部、销售部、库管部、行政部、人事部、品牌公关部、财务部这七大部门的经理,部门经理负责统筹各自部门具体日常工作,并协调人员安排。第三级管理者是各个部门下属的专员,专员是具体工作的直接负责人,每个专员各自负责的工作都不相同。并且专员还要管理下属的实习生和知道他们工作一、总经理级的职责

2、1.负责店人员架构的定编、增编、缩编以及合理组合和报批工作。负责监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范。2.负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等。3.负责店内各部业务合同的审定和签章事务。4.负责主持经理会议及签发各项店内通告。5.负责制定月度、季度、年度销售计划,定量分解下发各部,并督导执行。6.负责协调各部经理的工作并给予指导。7.负责店内各项规章制度的制定、维护、完善以及报批审定工作。8.负责督导商品结构的调整、比重的调整、合作方式的调整和帐期的调整。二、分部门经理的职责1.负责执行总经理的工作计划。2.负责本部门

3、工作计划的制定,及组织实施和监督管理。3.负责木部门的管理和制定部门方案。4.负责本部门各级人员工作业绩的评定5.加强各部门与本部门间沟通与协调,并适时提岀整改意见,以保障管理系统的不断完善。1.负责本部门内损耗的控管和费用支出的控管。2.合理组织工作,最大限度提高木部门业绩。三、专员的职责1.负责执行部门经理安排的工作计划2.负责组内工作计划的制定及组织实施和监督管理3.负责商品结构、档次、品质、数量及到货日的控管。4.负责商品的陈列、配量、库存的规划及管理。5.负责库存更正,破损甜处理,额外标签申请,报废商品、退/换货商品的批准。6.负责组内人员工作业

4、绩的评定,并实施对实习生的业务培训。7.负责做好木组内人员的排班、定岗、出勤及工效的管理。&负责调动本组员工的积极性,最大限度提升本组业绩。1.负责日常组内的工作检查以及部门各组间的沟通与协调,以协助部门经理维护及改善管理系统。这种组织结构是一种典型的直线职能型组织结构。以直线为基础,在各级主管之下设置相应的职能部门从事专业管理。在直线职能型结构下,专员受到分部门经理的管理,分部门经理受到总经理的管理,而且同时同级职能管理部门之间相互指导和监督。各级行政领导人逐级负责,高度集权。这是一种按经营管理职能划分部门,并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制。利:1

5、.直线■职能型组织结构兼具直线型组织结构和职能型组织结构的优越性。并在一定的程度上克服了两者的缺点。2.分工明确,经营活动快速、灵活、维持成本低且责任清晰。3•保持了直线型结构集中统一指挥的优点,形成了一个三级管理制度,自上而下逐级管理,上级直接负责下级工作,提高了监管的效率。4.吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处。每一个分部门负责的工作不重叠,分工提高了整个超市运作效率,并且时间越长,每一个部门会对自己的业务越来越熟悉,从而更进一步提高工作的效率。而且这种结构有助于提高管理工作的效率。5.层级制给了下级人员作管理层级的激励,从而激发了工作的积

6、极性6.集权与分权相结合,在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的做法,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协助领导人员决策。领导集中、职责分明、秩序井然,工作效率高,整个组织有较高的稳定性7.学生和专职员工共同负责整个超市的运转,锻炼了学生的实践能力8.每一个部门都有各自的实习生,通过专员对实习生的培训,保证了下一年工作交接的顺利,保证了整个组织结构的稳定性弊:1•属于典型的“集权式”结构,权力集中于最高管理层,即总经理级别,下级缺乏必要的自主权。下级部门的主动性和积极性受到限制,部门Z间互通情报少。2.各职能部门之间的横向联系较差

7、,各部门都各自专注与自己的工作,容易产生脱节和矛盾。1.直线■职能型组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上,各职能部门与直线部门之间如果目标不统一,则容易产生孑盾。特别是对于需要多部门合作的事项,往往难以确定责任的归属。2.信息传递路线较长,信息从下级传至最高级所需时间很长,反馈较慢,难以适应环境的迅速变化。3.由于总经理层级并未直接参与H常经营活动,因此在信息获取上可能会出现偏差,从而无法制定出正确的经营计划。6•这种组织结构导致责任的不明确。在这种结构当屮,经营活动不同的部分由部门经理来负责其中的一部分,其余的则由另外一些人来负责。于是,在很多吋候,就

8、会出现找不到一个人来承担项目全部责任的情况。7.同直线部门间目标不

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