21市场营销的基本概念

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1、物流企业管理实务一、教案头授课内容2.1物流企业营销概述授课教师陈凤明授课班级物流1305授课时间授课地点教学楼教学FI标能力H标知识目标了解全球、全国十人物流企业成功经验，能够理解解释市场营销的定义。1、物流企业的组织结构设计；2、了解物流企业组织结构的设计。能力训练实战项目教材、学材1、《物流企业管理实务》柳和玲主编2、网上的资料和索材二、课堂教学设计（2学时）设计要求：以学生为主体，以能力训练为中心，通过实战项目让学生掌握知识目标，实现能力目标。步骤教学方法教学手段学生活动时间分配教学重点实战项目讲

2、授、提问思考、冋答20教学难点实战项目讲授、提问思考操作、回答15回顾点评提问板书回答10项目内容实战项目讲授操作、演示60归纳总结提问板书回答10作业布置讲解板书5课后小结提问板书学牛:总结5三、教学内容一、复习上次课的内容通过提问的方式，引导学牛対上次课的内容作一个复习。1、企业悸理的内部环境是由哪些部分组成的？2、体现企业文化激励功能的表现形式有哪些？二、新课（PPT外补充文字材料）一、1.4成功案例介绍引入：一个成功的物流企业必须具备较大的运营规模，形成有效的地区覆盖，具有较大的指挥和控制中心，兼

3、备高水平的综合技术、财务资源和经营策略。你知道全球做得比较成功的物流企业有哪些吗？通过提问引出全球、全国十大物流企业的成功经验介绍。全球十大物流企业1联合包裹服务公司（UPS）2联邦快递公司1德国邮政世界网2马士基/A.P.穆勒3F1本通运4赖德系统公司5荷兰邮政集团6康捷空7泛亚班拿8英运物流2014年中国十大物流公司排名中国远洋物流有限公司中铁快运股份有限公司中邮物流有限责任公司中远国际货运有限公司中铁集装箱运输有限责任公司招商局物流集团有限公司中国物资储运总公司山东海丰国际航运集团中国石油天然气运输

4、公司中铁现代物流科技股份有限公司经验总结部分：（1）美国物流企业占据主导地位；（2）十大成功物流企业中，以空运、快递、陆运等业务为主要背景的公司居多；（3）业务的地区性集中化程度高；（4）十大物流企业中绝大部分是资产密集型企业，大多拥有物流设施和网络。（此部分先由学生来总结，再由老师提炼。）二、2.1市场营销的基本概念案例引入：《定价的战略性转变》问题引导：企业的营销策略包括哪些？引出市场营销的概念（一）帀场营销的定义：个人和集体通过创造、捉供出售并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种社会

5、和管理过程。1、需求、欲望和需求学生用两分钟时间带问题看书。问题：需要、欲望和需求两者之间的区別在哪里？作为企业，重点研究的是哪一项？2、产品捉问：迪斯尼乐园捉供的是哪-•种产晶？3、价值、满意和质量4、交换、交易和市场营销思考：交换和交易和区别，交易的方式一样吗？5、市场的概念（通过前面一系列的问题，引出此概念）市场三要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力、购买欲望。四、布置作业五、课后小结板书设计:L□