电大《管理方法与艺术》复习资料

《电大《管理方法与艺术》复习资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《管理方法与艺术》课程考核说明《管理方法与艺术》是开放教育本科专业通识课课程，省开选修课，本课程开设一个学期。本考核说明以国防科技大学出版社2007年12月出版的《管理技能开发》为依据进行制定，从2009年秋季开始使用第一部分课程考核的有关说明一、考核对象各本科专业选修该课程的开放教育类本科学生。二、考核方式及总成绩的构成本课程采用形成性考核和终结性考核相结合计算成绩的方式。形成性考核包括4次平时作业：第一次作业为第一、二、三章内容，第二次作业为第四、五章内容，第三次作业为第六、七章内容，第四次

2、作业为第八、九章内容。4次作业成绩总计100分，占期末考试总成绩的20%。终结性考核即期末考试成绩为100分，占总成绩的80%。三、命题依据和考核内容在教材中的分布期末考试命题，主要依据本考核说明。在考核层次上，对于管理方法与艺术学科的基本概念、基础知识和基本技能的理论掌握内容，占35%左右；对管理方法与艺术基本原理的应用占65%左右。四、命题的指导思想和原则1、命题的指导思想，是全面考查学生对于本课程的基本原理、基本概念和基本技能的理解、掌握和运用程度。2、全部试题，在教材中均可以找到答案（实

3、际运用部分除外）。五、题目类型、结构和考试时间、形式1、本课程的试题类型有：单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题四种。2、题目结构：在全部试题中，总分为100分。其中：单项选择题20题，每题2分，共40分；多项选择题5题，每题3分，共15分；简答题3题，每题10分，共30分；案例分析题1题，共15分。3、考试时间和形式：本课程考试时间为90分钟，考试形式采取闭卷。19第二部分复习参考题一、单项选择题1．管理大师德鲁克认为，哪些人是管理者？（B）A．经理B．对组织运作有影响的每个人C．管理别

4、人的人D．领导2．越高层次的管理者，（B）尤为重要。A．言语技能B．概念技能C．人际技能D．技术技能3．关于情商和智商，说法正确的是（C）。A．情商是先天的，是与生俱来的能力B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功D．智商高的人一定能够担当管理人员4．陈总所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（B）。A．副语言沟通B．身体语言沟通C．道具沟通D．以上都不对5．团队成员小何和小张经常就同一问题产生不同的观点，

5、但是他们俩经常把问题的分歧做出分析并及时沟通，解决分歧的原因。由此看出健康的团队是需要成员之间相互(D)的。A．统一B．了解C．鼓励D．信任6．关于团队建设，说法不正确的是（D）。A．团队工作的效率大于个人的工作效率B．任何一个团队，其发展都要经过四个阶段C．团队中必须具有互补的角色才能和谐地发展D．团队的类型有很多，所以说一个团队只能属于其中一种类型7．优秀高效的团队都具有多种相似的特征，（B）特征不属于优秀团队。A．广泛的技能和经验B．有能力超强的人C．公开交流D．信任和支持8．有些人解决问

6、题主要是依赖自己个人的想法和可能性，而不是事实，这类人是属于（B）。19A．知觉型人物B．直觉型人物C．情感型人物D．思考型人物9．古代诸葛亮的“草船借箭”，是采用了问题解决技能当中的（C）方法。A．减少阻力法B．变阻力为动力法C．借用外力法D．以上都不对10．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明他（D）。A．压力不足B．没有压力C．压力过度D．有可能压力过度，也有可能压力不足11．王先生毕业于上海某医科大学，当年因为学业出众，作为

7、佼佼者被某知名三级医院录用，可是他工作没多久，就因为和科室里的同事相处不好，觉得受他们排挤，能力不被领导认可，工作压力大就毅然辞职了。王先生的压力来源于（C）。A．环境B．生活C．人际关系D理想与现实的差距12．下面的说法，不正确的是（A）。A．在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B．压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C．压力无处不在D．放弃时间的人，时间也会放弃他13．为了提高时间管理的效率，你可以排除一些与你工作无关的事情，不能够帮助你的方法是（D)。A．把更多操作性的工作分配

8、出去B．相信你的团队成员C．学会授权D．工作时间拒绝接听任何电话14．你对“时间需要管理”这个观点的态度是（A)。A．同意B．不同意C．有时需要有时不需要D．因人而异15．你认为以下哪种作法属于比较有效的时间管理（C)。A．做事事必躬亲B．做事犹豫不决C．做事分轻重缓急D．做事漫不经心1916．以下哪一个不属于危机的特征(D)A．危害性B．意外性C．紧急性D．不可预见性17．未雨绸缪的作法是属于危机管理中的(A)A．危机预防阶段B．危机处理阶段C．危机总结阶段D．以上都不对18．小王和小李是同一