(企业管理)郑州数字公交服务系统简介

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1、郑州市数字公交服务系统郑州市数字城市办公室主要内容需求与目标解决方案与关键技术地理空间框架的支撑作用建设成效需求与目标公众服务随时：出行前、出行中、候车中、乘车中随地：网站、手机、电话、车站、车体（内、外）实时业务管理精细化管理：管理对象全覆盖（车、车站、线路、司机）；信息类型全覆盖（空间属性：位置、密度；非空间属性：状态、客流）；业务流程全覆盖（进场、发车、运行、到站、故障、回场）管理效率：信息实时化、处理自动化、调度智能化政府监管有效监督：基于公交运营数据的监管，财政补贴（质量、效率、人数、公里、成本）解决方案与关键技术总体架构信息中心服务对象

2、管理者、监管者管理对象（传感器）公交专网移动通信网络移动通信网络客流网络网络车况位置公交专网视频地理信息公共平台视频电子政务网网站手机电话车站调度中心电子屏汽车总线技术AutomobileBustechnology解决方案与关键技术车载设备传感器车载设备传感器解决方案与关键技术实时上传车辆发动机参数前门开门后门开门总公里开关门信号刹车信号车速油平面水温机油压力电压发动机转速转弯信号EBS报警故障报警车载设备传感器解决方案与关键技术车内视频保障乘客与司机安全3G视频是公交的千里眼、市民的保护神场区视频获取场区实时状态站台视频获取站台客流及路况信息车载

3、设备传感器解决方案与关键技术解决方案与关键技术地理空间框架解决方案与关键技术地理空间框架系统功能公众服务平台手机查询电子站牌门户网站车载信息服务客户服务中心触摸屏换乘查询站台信息服务客流分析评价与监测公交畅行排放检测公交换乘成本规制政策法规政府行业监管平台线网规划业务管理平台计划排班管理实时调度管理基础信息管理运行监控管理维修抢险管理查询统计管理辅助决策管理运营保障管理2021/7/8高效抢险系统到站发车回场故障晚点报警语音提醒进场运行自动报站出行诱导电子站牌客流统计到站准点考核越站报警未开门带速开门业务管理智能排点切换线路司机签到司机排班间隔预

4、测油耗结算公里结算IC卡数据统计黑名单下载油平面统计实时通话3G视频监控发动机工况前后车距非站点开关门超速报警语音/短消息服务路段平均速度系统功能合理调度合理调度业务管理系统功能2021/7/8车辆发生故障，司机按车载机上的故障键向抢险中心发送抢修请求。抢险中心根据车辆位置选择距离他最近的抢修车车号：1123当前抢修任务：1.正在抢修4412号车2.等待抢修4718号车抢修星级：★★★★抢修中心3218号抢修车前去抢修抢险中心与司机通话并根据发动机工况进行指导自抢修，无法自抢修安排抢修车抢修车号：3218当前抢修任务：无任务抢修星级：★★★抢险调度

5、业务管理系统功能越站报警监控程序越站报警越站报警统计报表1路3024号车9:32在紫荆山越站弹出运行日志提醒调度车辆越站报警信息，及时监督司机行为。违规管理业务管理系统功能未开关门带速开关门根据仪表状态、视频监控查看是否开关监控程序报警统计报表弹出运行日志提醒调度车辆越站报警信息，及时监督司机行为。1路3024号车9:32在黄河路红旗路未开门104路5314号车9:52在农业路经三路带速开门违规管理业务管理系统功能车辆运行过程中速度超过该路段的限速，车载机、监控系统分别做出报警动作。后台记录报警详细信息。车载设备超速报警监控系统超速报警超速报表统

6、计车载机蜂鸣车辆图标明显变化司机姓名、具体路段、时间、速度、持续时间违规管理业务管理系统功能支持所有IC卡数据统计数据统计业务管理系统功能对趟次、行驶里程、空驶里程、专车公里、维修公里、加油公里进行结算分类结算业务管理系统功能公里油耗报表百公里油耗折线图折线图显示油耗偏高原因分析：当天是堵车分类结算业务管理系统功能出行前交通路况信息预计到站信息实时公交位置信息最佳出行时间出行中候车中公交线路信息实时路况信息公交位置信息乘车中换乘信息预计到站信息路况信息客户服务公交线路信息公交预计到站信息车内客流量信息交通路况信息首末车信息公交换乘信息公众服务系统功

7、能出行前互联网实时查询公交位置信息手机终端实时查询公交位置信息公众服务系统功能手机终端市民通过手机上网和发送短消息，查询线路运营车辆的位置信息，为市民乘车、换乘提供方便，节约市民出行时间。出行中公众服务系统功能电子站牌语音报站触摸屏车头屏车腰屏显示来车信息车头屏车腰屏触摸屏候车中公众服务系统功能车载媒介车内视频车内屏车内站牌全3G监控(保障安全)车内屏车内站牌郑州公交客服热线系统乘车中公众服务系统功能公交畅行成本规制排放检测公交换乘评价与检测客流分析政府监管系统功能三级指标指标定义计算单位车公里收入平均每辆公共汽电车车辆每公里的运营收入元/车公里运

8、营车辆人车比（分线路、分公司）公共汽电车企业职工总数与运营车辆数量的比值人/车车公里运营成本平均每辆公共汽电车车辆每公里所