丰田技术员笔试样题

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1、仅供经销商使用机密TEAM21笔试（样题）-丰田技术员-(2005)丰田汽车公司海外顾客服务技术部TT-03-C71.下面关于丰田的叙述哪一个是错误的？Da.丰田是世界上最大的汽车制造商之一。b.丰田汽车的分销商遍布世界100多个国家。c.丰田汽车累计生产总量已达到1亿辆。d.丰田汽车的生产工厂只设在日本本土。2.根据丰田汽车公司的理念，客户、经销商、分销商或制造商哪一个最优先呢？Ca.b.c.d.3.下面关于"技术员更佳工作的十项原则"的叙述，哪一个是错误的呢？Da.按要求穿着整洁的工作制服。b.为避免划伤或弄脏客户汽车，为汽车盖上保护罩。c.保持车

2、间的整洁有序，在工位上维修车辆。d.确认工作要求和制定工作计划不需要确认零件的有效库存。4.下面关于丰田技术员的基本职责的叙述哪一个正确？Ba.技术员的基本任务是直接从客户处听取要求并据此进行工作。b.如果有追加的维修项目，技术员通知接车员，由接车员通知客户决定是否继续进行修理。c.如果有追加的维修项目，技术员与客户进行沟通并继续进行修理。d.技术员最基本任务是对汽车进行保养和维修，并在维修完毕后做最终的检查。75.下面关于基本的维修操作流程的叙述哪一个是正确的?Ca.图[2]维修接待步骤，技术员直接听取顾客的维修要求。b.图[3]维修接待步骤，技术员

3、估算维修费用。c.图[4]维修作业步骤，技术员进行维修保养。d.图[5]最终的检查步骤，技术员要把更换过的零件丢弃。6.下面关于工作安全的叙述哪一个是错误的?Ba.操作钻孔机时不需要戴手套。b.蓄电池充电时，附近可以进行焊接作业。.c.车辆举升离地后，轻轻摇晃车轮确认车辆是否支撑牢固。d.在车底下工作要用马凳支撑好车辆。7.下面关于事故的叙述哪一个是正确的?Ca只要工人小心，事故永远不会发生。b只要设备和车间得到适当的维护管理，事故就不会发生。c如果发生了事故,所有人员都要反省其原因并采取措施防止再次发生。d如果发生了事故,让全体员工进行讨论是没必要的

4、，事故当事人应该反省事故发生的原因，并采取措施防止类似的事情再发生。78.下面关于5S的概念，哪一个是正确的?Ba.不要丢弃任何的零件、工具、维修手册或资料，要把它们存放在一个地方。b.根据使用的频率来摆放零件、工具、维修手册或资料以便能更容易获取。c.很少使用的工具和测量仪器不需要保持洁净。d.维修接待室保持干净是为了给顾客一个好印象。而顾客看不到的车间没有必要保持干净。9.下面关于5S的概念哪一个是错误的?Ca.SEITON(整顿)是把需要的工具和部件与不需要的分开，并把那些不需要的存放在车间不影响工作的地方。b.SEIRI（整理）把不需要的工具和

5、零件丢弃。c.SEISO(清扫)尽量使工作场地内所有物品保持干净，使之始终处于正常的状态。d.SHITSUKE（自律）是保持整理、整顿和清扫状态的步骤。10.下图示范使用工具哪一个是正确?Aa.b.c.d.711.下面所示螺旋测微计上的哪一个测量值是正确的？B12.下面关于螺栓的叙述，哪一个是正确的?Aa.螺栓是根据强度进行分类的，因此选用时不能只根据尺寸。b.只要尺寸合适，任何的螺栓都可以使用。a.拧紧塑性域螺栓先用手拧紧，再拧转90°。b.规格为M10x1.25-11T的螺栓直径是11mm。13.下面关于螺栓和螺母的叙述，哪一个是正确的？Ca.螺帽

6、和开口销配合可以实现锁止功能。b.槽形螺母自身具有锁止功能。c.开口销不能重复使用。.d.塑性域螺栓不能重复使用。14.下面关于保养日程表的叙述，哪一个是正确的?Ca.只根据里程表的读数。b.只根据规定的时间。c.行驶的里程或规定的时间,先到者为准。d.行驶的里程或规定的时间,后到者为准。715.下面关于保养日程表中需要频繁保养的车辆使用环镜的叙述，哪一个是错误的？Ca.长期不足8公里短途行车，或在户外气温低于零度以下使用。b.在多尘、泥泞、颠簸的路面行驶。c.在高速公路以80km/h行驶约20km。d.长时间怠速或长距离的低速运行的车辆，如警车，出租

7、车或挨家挨户跑的送货车。16.下面那些零件是不需要定期更换?Ca.发动机机油b.发动机机油虑清器c.节温器d.发动机冷却液17.下面关于自动变速箱油（ATF）的叙述，哪一个是正确的?Ca.自动变速箱油会随着使用时间延长而不断恶化，因此只要根据规定的时间进行更换就可以了。b.如果不更换自动变速箱油，跳档时会有很大的冲击，但燃油经济性会提高。c.一般情况下，自动变速箱油是不会减少的。d.自动变速箱油可替代手动变速箱油使用。.18.下面关于检查发动机机油液面的叙述，哪一个是正确的?Ca没有必要知道机油液面在什么位置。b发动机运转的时候也可以检查机油液面。c机

8、油液面在机油尺“L”和“F”标记间为合适。d当检查机油液面时，没必要把机油尺插到底。719.下