考卷信息管理学

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1、年级：_____________专业：_____________________班级：_________________学号：_______________姓名：__________________…………………………………………………………..装………………….订…………………..线………………………………………………………诚信应考考出水平考出风格浙江大学城市学院2006—2007学年第2学期期末考试试卷《信息管理学》开课单位：计算分院；考试形式：开卷；考试时间：2007年7月15日14:00-16:00所需时间：120分钟题序一二三四五

2、总分得分评卷人得分一．缩写注解(本大题共10题，每题2分，共20分。)要求分别给出每个缩写的中文名称和英文全称。MISSCMERPCRMCIOMRPIIECEBBPRCIMS5共5页得分二．填空题(本大题共8题，每空1分，共23分。)1.信息论的创始人是香农。2．组织变革的内容可分为三个方面，即以结构为重点的变革、以目标与战略为重点的变革、以技术、产品为重点的变革。3．建立学习型组织要进行五项修炼。它们是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。4．信息行为是人们满足自己信息需要的社会活动过程。主要表现为信息查询行为、信息选

3、择行为和信息利用行为。5.物料的、、、是运行MRP的四项主要数据。这些数据的准确度，决定了MRP的有效性。6.MRPII与MRP的主要区别就是它运用了的概念，实现物料信息同信息的集成。7.对企业来讲，获取MRPⅡ/ERP软件有两种方式：　和。8．CIMS由四个功能分系统和两个支撑分系统组成，四个功能分系统是、、、。得分三．选择题(本大题共9题，每题单选1分，多选2分，计12分。题中未注明的为单选题。)1．下列说法中，不正确的是____D_________。A．信息是用来消除不确定性的东西B．信息是经过加工对某个目的有用的数据C．信息是客观世

4、界中各种事物的运动状态和变化的反映D．信息的含义随着载体的不同而变化2．信息科学源于申农的信息论，形成于“三论”的统合，这里所说的“三论”是指____A______。A．信息论、系统论和控制论B．信息论、系统论和科学论C．信息论、科学论和技术论D．信息论、技术论和方法论3．适用于完成紧急任务，要求严密控制场合的信息沟通渠道的结构形式是__________。A．链式B．环式C．Y式D．轮式4．上个世纪末，我国建设的“国家公用经济信息网络工程”被称作为__________。A．“金桥”工程B．“金关”工程5共5页C．“金卡”工程D．“金信”工程

5、5．“企业将包括人力资源、计划管理、物流、财务、CAD，直至工业控制工程等方面的信息处理全面集成，并且对企业管理模式进行创新的ERP阶段”是企业信息化的__________阶段。A．初级B．系统集成C．成熟D．电子商务6.ERP经历了什么样的发展过程____________。A)MRP→MRPⅡ→闭环MRP→ERPB)MRP→闭环MRP→MRPⅡ→ERPC)闭环MRP→MRPⅡ→MRP→ERPD)闭环MRP→MRP→MRPⅡ→ERP7．信息资源的要素有___A、C、D__________。（多选）A．信息B．信息载体C．信息技术D．信息生产

6、者E．信息经济8．根据应用范围，可将信息管理分为____A、B、C、E_________。（多选）A．企业信息管理B．商业信息管理C．政府信息管理D．商务信息管理E．公共事业信息管理9．CRM的应用领域是企业的_____________。（多选）A．市场营销B．销售C．产品设计D．生产E．服务和技术支持领域得分四．简答题(本大题共3题，每题5分，计15分。)1、简述电子政务与政府信息化的关系。2、国民经济信息化的主要内容有哪些？5共5页3、ERP中的计划包括哪些？得分五．问答题(本大题共3题，每题10分，计30分。)1、谈谈你对CIO应具备

7、的素质和CIO职能的理解。2、你认为我国企业在实施ERP过程中会存在哪些问题？5共5页3、说出一个你所熟悉的电子商务网站，并给它提出一些改进意见。5共5页