个体行为视角下社区信任对社区养老服务选择意愿的影响研究

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2、蚤澡怎葬援栽澡藻藻枣枣藻糟贼燥枣贼澡藻糟燥皂皂怎灶蚤贼赠贼则怎泽贼燥灶贼澡藻则藻泽蚤凿藻灶贼爷泽蚤灶贼藻灶贼蚤燥灶贼燥贼葬噪藻责葬则贼蚤灶贼澡藻糟燥皂皂怎灶蚤贼赠藻造凿藻则造赠糟葬则藻泽藻则增蚤糟藻院云则燥皂贼澡藻蚤灶凿蚤增蚤凿怎葬造遭藻澡葬增蚤燥则责藻则泽责藻糟贼蚤增藻泽咱允暂援允燥怎则灶葬造燥枣悦澡燥灶早择蚤灶早哉灶蚤增藻则泽蚤贼赠渊杂燥糟蚤葬造杂糟蚤藻灶糟藻耘凿蚤贼蚤燥灶冤袁圆园员远渊源冤院员愿远原员怨猿援个体行为视角下社区信任对社区养老服务选择意愿的影响研究员圆猿员易摇婧袁卢摇东袁吕摇婵袁屈锡华渊员援四川大学公共管理学院袁四

3、川成都摇远员园园远缘曰圆援四川师范大学商学院袁四川成都摇远员园员园员曰猿援澳门科技大学商学院袁澳门摇怨怨怨园苑愿冤摘要院文章基于经典态度要行为研究理论构建社区养老服务选择模型袁以四川省成都市社区养老服务为例进行实证研究遥实证数据结果显示袁感知社区形象和感知社区服务质量积极影响公众对社区的信任感袁并进一步正向影响公众对社区养老服务选择意愿遥社区信任在感知社区形象与社区养老服务选择意愿之间具有部分中介作用袁在感知社区服务质量与社区养老服务选择意愿之间具有完全中介作用遥本研究结论能为认识社区信任在社区养老服务管理实践中的重要性提供理论指导

4、遥关键词院感知社区形象曰感知社区服务质量曰社区信任中图分类号院悦怨员猿援远摇摇摇文献标志码院粤摇摇摇文章编号院员园园愿鄄缘愿猿员渊圆园员远冤园源鄄园员愿远鄄园愿摇摇进入圆员世纪袁中国经济在高速发展的同时袁全社会也正加速进入老龄化社会遥养老服务已被列为国家野十三五冶规划的重点发展领域袁转变养老服务发展观念袁建立多层次养老服务体系袁亟需不断创新养老模式袁科学尧合理地引导城乡居民接受尧选择养老服务新常态遥其中袁以野互联网垣养老冶尧野医养结合冶为代表的社区养老服务模式在圆园员远年两会期间得到了与会代表的热议遥社区养老作为三大主流养老服务模式

5、之一袁综合了居家养老和机构养老的优势袁在学术界同样得到广泛关注遥过去学者对中国社区养老服务问题研究主要集中在两个方面院一是从经验分析角度出发袁采用定性研究方法论述社区养老服务需求的形成机咱员原圆暂制曰二是从需求弹性角度出发袁采用蕴燥早蚤泽贼蚤糟回归等定量方法研究社区养老服务需求总体状况及结构特咱猿原源暂征遥虽然不同学者探讨影响养老服务需求因素各有侧重袁但基本离不开年龄尧性别尧受教育程度尧职业等人口统计变量袁及健康状况尧家庭经济状况尧居住方式尧社会保障情况等特征指标遥在最近几年的研究中袁多数学者都是以补充一些新的变量作为影响因素袁逐渐

6、丰富养老服务需求意愿的影响机制遥如田北海和王彩云以农村老年人为例袁把养老服务分为日常生活照料服务尧医疗护理服务尧精神慰藉和社会参与服务及权益修回日期院圆园员远原园猿原员怨基金项目院中央高校基本科研基金项目渊圆园员远杂在再匝晕缘圆冤曰教育部人文社会科学研究青年基金项目渊员缘载允悦苑怨园园园愿冤曰四川省教育厅科研重点项目渊员远杂粤园园员源冤遥作者简介院易婧渊员怨愿愿原冤袁女袁成都人袁四川大学公共管理学院博士研究生袁主要从事人力资源与社会保障研究曰卢东渊员怨苑缘原冤袁男袁乐至人袁四川师范大学商学院副教授袁博士袁硕士研究生导师袁主要从事组织

7、行为尧消费者行为研究曰吕婵渊员怨愿缘原冤袁女袁北京人袁澳门科技大学商学院助理教授袁博士袁主要从事会计学尧统计学研究曰屈锡华渊员怨缘园原冤袁男袁泸州人袁四川大学公共管理学院教授袁博士研究生导师袁主要从事公共管理尧社会保障研究遥易摇婧袁等摇个体行为视角下社区信任对社区养老服务选择意愿的影响研究员愿怨咱缘暂保障服务源个维度袁进一步探索不同维度养老服务对于中国农村地区老年人养老服务需求的重要性遥颜秉秋和高晓路则强调社区服务作为城市居民养老的关键承载条件袁并以社区服务为中心针对远类不同社区咱远暂模式研究城市老年居民对养老服务的态度意愿遥悦澡藻

8、灶对中国台湾地区的样本研究发现袁老年人的社会参咱苑暂与程度也构成了影响台湾老年人养老意愿的主要因素遥然而回顾过去关于养老服务需求的实证研究发现袁绝大多数研究是以群体为对象袁很少从个体行为角度探讨城乡居民对养老服务选择意愿的形成过程和决