网络营销基础与实践03..

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1、网销营销基础与实践NetworkMarketing–03西儒网商学院王可网络营销的理论基础第一篇网络营销的理论基础第1章网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系第2章网络营销的常用工具和方法第3章网络营销导向的企业网站建设第4章搜索引擎营销第5章许可Email营销基础第6章网络广告基础第三篇网络营销实践与管理第7章网络营销实践应用第8章网络营销效果评价与控制2本章要点企业网站建设的一般要素企业网站的一般内容网站建设对网络营销的影响企业网站优化设计的含义与原则网络营销导向企业网站建设的一般原则

2、33.1网络营销导向企业网站建设研究的问题企业网站建设的一般要素网站建设对网络营销方法和效果的影响企业网站优化的含义与内容网络营销导向网站建设的一般原则网站建设中的常见问题及解决方法43.2企业网站建设的一般要素企业网站四项基本要素企业网站的结构：是为了向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息的表现式等企业网站的一般内容：通过网站向用户传递的所有信息企业网站的常见功能：必要的技术支持系统企业网站的常见服务：网站可以提供给用户的价值5企业网站的结构网站栏目结构：即网站栏目的层次结构，或称“菜单”

3、网页布局：包括网页结构定位方式、网站菜单和导航的设置、网页信息的排放位置等6http://www.marykay.com.cn玫琳凯（中国）7http://www.zzidc.com/景安网络（郑州）8http://www.zhaoyuan-photo.com/昭元摄影（郑州）9企业网站的一般内容公司信息产品信息顾客服务信息促销信息销售和售后服务信息等10http://www.haier.com.cn海尔（中国）11企业网站的常见功能信息发布会员管理订单管理在线调查产品管理在线帮助邮件列表流量统计1

4、2企业网站的常见服务产品说明书常见问题解答产品选购和保养知识在线问题咨询优惠券下载会员通讯13网站在线服务比较：三星与联想中国三星网站：www.samsung.com.cn联想中国网站：www.lenovo.com.cn143.3网站建设对网络营销的影响企业网站应在八个方面符合用户期望网站建设与网站推广的关系网站设计对搜索引擎的影响基本表现动态网页对搜索引擎的影响影响网站可信度的9个因素增加网站可信度应注意的问题15企业网站应在八个方面符合用户期望信息有效性网页下载速度快网站简单易用网站功

5、能运行正常网站链接有效用户注册/退出方便保护个人信息避免对用户造成滋扰16http://www.kfc.com.cn/肯德基中国官网17http://www.mcdonalds.com.cn/麦当劳中国官网18网站建设与网站推广的关系网站推广工作通常在网站发布之后进行，但在策划和建设过程中就有必要制定网站推广方法；网站推广方法需要网站技术和设计的支持，网站建设对网站推广方法产生直接影响。19网站设计对搜索引擎影响的基本表现由于网站设计本身的严重问题导致不能被搜索引擎检索网站虽然可以被检索，但反馈信息对用户没有

6、吸引力20动态网页对搜索引擎的影响有些动态网页无法被搜索引擎检索用户检索反馈的信息与点击后看到的内容可能不一致应采取“静动结合”的网站设计原则：尽可能采用静态网页；将动态发布的信息转化为静态网页。21影响网站可信度的9个因素信任网站信息网站导航方便信息来源明确内容经常更新网站介绍详细网站所有者信息财务支持机构明确其他机构批准证明其他机构奖励和证书22对增加网站可信度建议网站身份的详细说明广告信息和网站内容的明确区分：广告或者赞助应该通过标签或者其他可视的标识与新闻和信息明确区分开来；详尽的顾客服

7、务政策说明：明确说明与其他网站之间的财务关系、所有费用、退换货政策等；不断改进和完善网站的功能、内容和服务：网站应该经常检查，以发现自己那些错误、容易造成误解的信息，并及时进行修改；公布个人信息保护声明并严格遵照执行：应该用尽量明白、简短的语言陈述个人信息保护政策，并发布在显著位置23网站可信性建设十大准则网站信息的准确性易于验证；网站显示出有一个真实的企业或组织存在；强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性；显示出网站背后有值得信任的团队存在；让用户很方便联系到你；网站设计的专业性；网站易于使用并且对

8、用户有用；经常更新网站内容（至少要显得网站最近被更新过）；促销性内容要适可而止；避免文字错误，无论是多么微小的失误。243.4企业网站优化设计的含义与原则网站优化设计的三层含义网站优化设计的原则网站优化设计中的一些基本要素25网站优化设计的三层含义对用户优化对网络环境（搜索