网络营销基础与实践(000002).ppt

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1、网络营销网络营销基础与实践(第2版)教材目录第一篇网络营销的理论基础第1章网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系第2章网络营销的常用工具和方法第3章网络营销导向的企业网站建设第4章搜索引擎营销第5章许可Email营销基础第6章网络广告基础第三篇网络营销实践与管理第7章网络营销实践应用第8章网络营销效果评价与控制本期教学安排及教学要求1、本期理论学时84（课堂讲授56学时+课堂实训28学时）2、专项实训（5天，共30学时）3、专项实训与课堂实训在机房进行教学要求：严格遵守课堂及机房纪律，情节严重者，取消听课资格，成绩记零分。成绩：平时考核（记

2、录）、阶段考核（记录）、期末考核（闭卷）与实践考核（操作），各占20%、20%、30%、30%，最后综合评定成绩。教学目标理论基础部分：理解网络营销的框架、基本思想及与方法技能相关的概念实践部分：掌握各种常用网络营销工具和方法，及其在网络营销中的实际应用，主要包括搜索引擎营销、许可E-Mail营销、BBS应用等信息发布与促销。学习方法1、网络营销是一种发展中的营销理念及技术，有较强的技术性及综合性。在学习中，打好基础，多动手多操作，还要多思考。2、部分内容（书上阐述清楚的、上网容易找到的）会略讲，但仍然要求理解或掌握，如网络营销策略、网络广告、会

3、员制营销等。因此，多看书，多查找相关资料进行学习和练习。3、注意良好职业习惯的养成，多关注行业信息及就业信息，为以后就业打好基础。第1章要点网络营销发展阶段与特点网络营销的基本含义网络营销的职能及其相互关系网络营销内容体系的构成网络营销信息传递模型（略）网络营销信息传递原理的应用（略）网络营销环境及其关系1.1网络营销的诞生和发展状况网络营销概念和思想的诞生我国网络营销的发展阶段：传奇阶段（1997之前）我国网络营销的发展阶段：萌芽阶段（1997—2000）我国网络营销的发展阶段：应用和发展阶段（2001—2003年底）现阶段我国网络营销的问题网

4、络营销概念和思想的诞生1993年，基于互联网的搜索引擎诞生——搜索引擎营销的基础1994年4月，美国两个律师制造垃圾邮件，引起广泛关注和思考1994年10月，网络广告诞生——网络广告概念和形式1995年7月，网上商店亚马逊成立——标志着网上销售的诞生我国网络营销的发展阶段：传奇阶段（1997之前）概念和方法不明确是否产生效果主要取决于偶然因素多数企业对于上网几乎一无所知我国网络营销的发展阶段：萌芽阶段（1997—2000）网络广告和Email营销在中国的诞生电子商务的促进网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现到2000底，多种形式的网络营销开始被

5、应用我国网络营销的发展阶段：应用和发展阶段（2001—2003年底）网络营销服务市场初步形成企业网站建设发展迅速网络广告形式和应用不断发展Email营销市场环境急待改善搜索引擎营销向深层次发展网上销售环境日趋完善网络营销产生的原因（一）现代电子技术和通信技术的应用与发展（二）消费者价值观的变革（三）商业竞争的日益激烈化（四）网络营销能够提高营销效率（二）消费者价值观的变革价值观的变革是网络营销产生的观念基础。消费者主导的营销时代已经来临。面对纷繁复杂的商品和品牌选择，消费者心理已呈现出一些新的特点和趋势。网络营销产生则适应了消费者新的价值观：1

6、．网络营销是一种强调个性化的营销方式网络营销的最大特点在于以消费者为导向，消费者将拥有比过去更大的选择自由。它们可以根据自己的个性特点和需求，不受地域限制在全球范围内寻找满足品。消费者通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店就可获取有关产品的信息。消费者可利用自家的电脑和网络，自行设计（修改）产品，使购物更显个性。2．网络营销具有极强的互动性传统的营销管理强调企业的4P(产品Product、价格Price、渠道Place和促销Promotion)，现代营销管理追求4C（顾客Customer、成本Cost、方便Convenience和沟通Communic

7、ation）。3．网络营销能提高消费者的购物效率现代化的生活节奏已使消费者户外购物的时间越来越有限。而网络营销给人们描绘了一个诱人的场景，使购物的过程不再是一种沉重的负担，甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看网络营销怎样简化消费者的购买过程的。售前：向消费者提供丰富生动的产品信息及相关资料，如质量认证、专家品评等。网络的界面清晰、友善，便于操作执行。消费者通过比较后，就可做出购买决定。售中：消费者只要坐在家中即可逛虚拟商店，用电子货币结算等等，省去了许多麻烦。在网上，一切都变得那么简单。售后：在使用产品的过程中，如果消费者发现问题，可以随

8、时与厂家联系，获得及时的技术支持和服务。总之，网络营销能简化消费者的购物环节，节省消费者的时间和精力，满足消费者对购物方便性的需求。4．