《企业班组长培训》PPT课件

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1、班组长与企业共命运主讲：胡春梅一、班组长的地位、作用二、班组长的基本素质要求（道德和思想素质、文化和业务素质）三、班组长管理的主要理念四、班组激励与沟通学习内容：班组长在企业中的地位班组长是班组生产经营（工作）的组织班组长是直接的生产者和技术技能带头人，班组长是员工的技术技能教练，职业生涯管理者技术带头人培训教练协调和指挥者，处于“兵头将尾“的地位解决岗位技术技能难题发展指导者班组长在企业中的作用行为标兵和示范作用落实任务，组织实施的管理作用与上级组织联系的桥梁和纽带班内人都盯着这个“兵头将尾”班组长的所作所为都在班组员工的视线之内生产技

2、能带头人班组长必须具有破难题、攻难关的本领，即是班组里的技术业务能手带好队伍，建好班组生产任务的完成和班组形象的建立仅靠班长一个人是不够的，要靠班组全体员工的团队精神和班组综合能力，自己成为优秀的技术技能尖子，更要成为优秀的教练。1高度的工作责任心●忠于职守●认真尽责●勤奋刻苦●不懈努力就是忠实履行岗位责任，执行岗位规范，在任何时候、任何情况下，都能坚守岗位指工作态度，即干工作要精力集中，一丝不苟，专心致志指的是工作精神，即能经受各种艰难困苦，拼搏向上，有所作为指在工作中有勇气、有能力去克服各种难题，经得住挫折和失败的考验指的是工作责任心

3、，“木桶效应”许多参差不齐的木版拼凑成一只木桶,装入水后,水平面最终取决于最短的那条木版的高度职业道德和思想素质要求2刻苦钻研技术业务，敬业精神强要求：业务纯熟，精益求精，力求使自己的技能不断提高，使自己的工作成果尽善尽美，并不断有所进步，有所创新，成为技术技能一流的技能带头人和服务标兵好学进取不断追求高质量不断开拓创新3诚实守信，有良好的群众基础诚实守信指忠诚老实，信守诺言，是为人处世的一种美德所谓诚实就是忠诚老实，不讲假话所谓守信就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务4忠诚企业、热爱本职、严守规章、努力创新

4、5有善解人意、团结同志、依靠群众的民主作风6要具有事事以身作则、处处率先垂范的精神具有本岗位工作需要的相应学历要求，或已具有相当学历的文化程度具有一定的职业能力，是本企业本岗位的技术尖子具有助理企业培训师职业能力，能有效地设计、制定班组员工的培训计划或实施岗位培训掌握一定的管理知识和管理技能有较强的竞争意识和能力班组长要具有做思想工作的能力和水平基本文化和业务素质职业素质思想政治素质（灵魂）职业道德素质（核心）科学文化素质（基础）专业技能素质（关键）身体心理素质（前提条件）从业者在政治方向、政治态度、理想信念、人生观、价值观等方面的状况和

5、水平从业者在职业活动中表现出来的遵守职业道德的状况和水平（其中为人民服务是职业道德的核心，诚实守信是重点）对自然、社会和思维科学知识掌握的状况和水平。从事某种职业活动，掌握和运用专业知识、专业技能的状况和水平从业者的身心健康的状况和水平做一名有良好职业道德的班组长1、在实践中学习增强岗位意识，遵守岗位规范做到学做结合，知行统一2、在自我修养中提高班组长要不断提高道德认识、陶冶情操、锻炼意志、实践道德行为，逐步养成稳定的职业道德行为习惯主要从三个方面做起：体验生活、时常内省内省指自己在内心省察自己的思想、言行有无过失，扫除邪恶不好的东西，就

6、是要去恶存善。内省的修养方法就是自我批评和自我改造，是一种自我锻炼的修养方法学习榜样，努力“慎独”“慎独”出于《礼记·事庸》：“莫见乎隐，莫显乎微。故君子慎其独也。”意思是说人的隐蔽的东西和微小的事情，最能显示出一个人的品质，所以君子要特别谨慎，独自一人，无人监督的情况下也不能做坏事。慎独是指当一个人在没有外界监督下也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。“慎独”的修养方法，就是要提高人们遵守社会主义道德的自觉性。这是一种较高的精神境界，也是具备坚定的道德信念的表现。“慎独”另一层意思就是从小处入手，防微杜渐“勿以恶

7、小而为之，勿以善小而不为”案例3、在岗位工作中强化职业活动是检验一个人职业道德品质高低的试金石。将职业道德要求内化为信念将职业道德信念外化为行为要学会“积善”。班组长管理的主要理念◆管理服务理念◆以人为本的诚信理念◆技能引领理念◆质量第一理念◆危机管理理念◆竞争理念管理服务理念班组长既是“司令”，又是“政委”，还是“战士”。要有为大家服务的高度的事业心、责任感和吃苦耐劳的实干精神以人为本诚信理念►用真诚的态度与班组成员进行沟通换位思考不迎合对方，打击对方►要增强信任感充分信任每一位员工通过自身努力赢得职工的信任►尊重员工坦诚、信任和有

8、效沟通都是建立在尊重的基础上技能引领怎么做一名好班长◎多观察、多学习、多钻研，不断提高自身业务素质，成为班组中生产质量最高、诀窍最多、最能解决疑难问题的技能带头人；◎工作中起到“传、帮、带”