商务谈判技巧课程简介

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1、商务谈判技巧课程简介课程简介市场的竞争日趋激烈、科技更新及客户需求变化的速度日渐加快。有效的跨部门合作将直接影响企业所执行项目能否成功，本培讪课程以海外优秀企业最佳实踐为依据，让参与者能夠掌握项目管理流程、技巧及工作方法，开拓学员思维课程对象企业中层管理人员、项目管理人员课程时长14小时（2天）授课方式内容讲授案例分享、讨论实战演练课程完成后，学员会了解增强项目管理人员的项目管理能力系统了解项目管理把握项目管理各环节关键点学习一整套有效但简单易用的项目管理系统架构学习计划项目、带领及協调跨部门、供应商及合作伙伴公司、控制协调活劢、处理应变以及在预算内如期完成项目等技巧学习建立团

2、队方法、处理团队组员冲突、沟通、谈判及協商技巧学习建立跨部门合作机制、流程提供切合企业情況的项目管理工具课程大纲1.项目管理简介优秀跨国企业的项目管理系统及最佳实践项目管理的目标项目经常遇到的问题项目成功的关键要素项目约束条件的考虑:时间、成本、资源、质量及范圍项目管理的9个知识领域和5个过程组2.项目启劢项目可行性分析项目启劢的四步骤收集项目资料、数据分析形势:SWOT分析、利益相关者分析顾客需求分析3.项目计划界定项目:项目计划书，定立项目目标、项目可交付成果、范围制定项目计划书和寻求支持和批准工作分解结构,项目组织设计排列工作及建立工作单项

3、目时间表及重要里程碑关键路径分析潜在问题及风险分析项目风险管理系统项目成本预算项目沟通管理项目品质管理召开首次启劢项目会讫4.制定计划的技术及工具思考工具使用电脑软件作项目管理项目管理工具5.项目执行执行项目的准则如何推劢项目进展激励团队有效项目会讫技巧6.项目控制控制项目的准则最容易发生问题的地方及关键方面如何召开会讫、撰写会讫讫程、记录如何撰写进度报告项目成本控制变更管理9大项目管理失败原因7.项目结束项目成功的衡量指标如何成功移交项目项目总结报告8.成功项目经理项目经理的责任成功项目经理所具备的素质成功项目经理需要具备

4、的技能建立团队的关鍵協商及处理冲突技巧