基于顾客忠诚的企业信用评价模型及应用研究

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1、Abstractofcredit,anotherneuralnetworkmodelandthecorrectrateisproduced,hopingtoimprovethecorrectofdecision-makingmodel,asareferenceofthedevelopmentofcreditmodelforfutureresearch.FromtheconclusionitisfoundedthatthecombinationofAHPandneuralnetworkmodelhashighaccuracy.Whendevelopi

2、ngthecreditevaluationmodelofBPneuralnetwork,wecanuseAHPasabasisforstandardizationofdata.Ibelievetherewillbeagoodimprovementofresults.Thispaperarguesthatanimportantbusinessobjectofgoodfaithisthebusinessofconsumers,andconsumersnotindirectcontactwithenterprisesinthelarge-scale.In

3、tegrityoftheenterpriseneedstopassthroughanumberofcarriersandpassthemediainsomewaytothemarket,tobeabletogetagoodmarketreputation.Thataccessingtocustomertrustisatwo-wayprocessofexchangeandcommunication.Therefore,enterprisesadheringtotheprincipleofgoodfaithneedsomecarriersforthei

4、rowncredibilityloadedonthesecarriers,toconveytoconsumers.Thispaperarguesthatthesecarriersinthemodernarethehonestofenterpriseemployees,theefficientandhighqualityofproductsandservices,realandreliableadvertisingmessagesandproductinformation,thedeliveryofproduct,theauthenticityofe

5、nterpriseinformation,thestrengthofcorporate,integrity-basedcorporatecultureandpublicimage.Thispaperarguesthatcompaniescanmakeuseofthesevectorstotransfercorporatecredittocustomers,increasingcustomertrustintherelationshipandtheirindexintheheartsofthecustomers.Itprovidesatheoreti

6、calbasiscreditforenterprisestoincreasecustomerloyaltybyimprovingbusinesscredit.Keywords:corporatecredit;customerloyalty;BPneuralnetworkmodel;AHPIV学位论文原创性声明声明：本人所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完

7、全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本人完全了解云南财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文和论文电子版，允许学位论文被查阅或借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编、发表学位论文；授权学校将学位论文的全文或部分内容编入、提供有关数据库进行检索。（保密的学位论文在解密后遵循此规定）论文作者签名：导师签名：日期：年月日日期：年月日第一章绪论第一章绪论第一节研究的背景及意义一、研究背景（一）我国经济生活中企业信用缺失

8、问题严重企业是市场经济活动的主体，是商品的生产者和服务的提供者。企业不讲信用，对消费者造成的危害是巨大的。在我国经济体制转