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《掀起银行的盖头-经营随笔之八-管理集》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、经营随笔日旧压日掀起银行的盖头文张衙,。,。阿基米德说给我一个支点我就可以撬动地球管理之成败正是在于能否找到恰当的支点撬动着经营奔跑起来银行家们每天都在用心地处理着一件件经营事务,但眼光不同、思维不同、方式不同,他们所确定的支点并不相同,因而杠杆力也绝不一样。管理是个互动的世界,你精心打理,它就知恩图报你粗放乏力,它就出五难堪。银行管理之难源自于货币经营之险,货币难伺候,市场多风险,经营者个性更莫测,当银行机构不时地轮换行长后,变换了的管理总会带着个人风格的鲜明烙印。一种管理思想的引入,总要先除去一块旧思想的空间,
2、才能得以安身立命。如果这是被动的灌输,总有活生生地牵连着血丝的心痛如果是主动的转换,那才是生动的嫁接或置换。成功者都不是孤家寡人,而是合唱队中的一员。任何一个有成就的管理者,都在细节上着力,都在持续的努力中造就着成功。它的精彩之处,在于每个人都能创造,并得到收获。请客篇我请他们吃了饭年,我随一个金融代表团出访美国。在加利福尼亚州曾两次请她吃饭讲到这些,她满脸神采。考察至今十几年过去的一家商业银行考察时一位最基层的小行长向我们介绍了,留下的记忆已经朦胧但有几条体会十分深刻一直难以了自己的工作这是很难得的机会有点像国内
3、的劳模行长介绍自己忘怀一是在美国当个分行行长也不容易,从早上离开家门到的业绩这个分行才个人成立仅三年就已经拥有存款亿多晚上回来,一天要超过个小时这比我们辛苦多了二是她,美元。她是个华裔,三十几岁竞争的巨大压力使她做得并不把行长请她吃饭看成是一种最高的奖励和荣誉倍感自豪外,,比我们轻松每天早上点半就要开车去上班点半开门营业。国银行家的管理行为非常丰富细腻善于做人的工作很有人,员工中,个柜口个半工‘其中人只是下午上半天班,另外情味三是雇用了半工以应对下午高峰期工作节约了半个还有个客户经理但她自己每天也要接待几十个客户还
4、得跑人工成本。,出去营销。她告诉我们接待并不是倒一杯茶而是热心地帮我时任杭州市分行行长回国后也学着请了几回客果然,。“”客户解决问题。点关门后她常需整理约个小时内务才能十分见效当时杭州分行的大所战略得到了总行的回复开车回家路程需要个半小时。由于她的业绩骄人,上级行长和肯定为了推行并鼓励做大机构形成规模效应我就想到。一。尸人万云匕匕口、子‘人于’日,于。厂二巨丫纷昌狙毛溯黝娜秘撇姗训姗姗肥渊撇洲姗姗姗姗姗姗撇粼撇姗姗撇撇姗硼姗姗姗姗采用吃饭的方式在春节前夕请个亿元所的所主任吃饭表对他们来说却可能是终身大事是一次极其难
5、得的机会将永。。扬他们做出的贡献晚宴并没有山珍海味大家却洋溢着一种久地留在他们的记忆中从来未有的兴奋。这次融洽的聚会第二天就被传为佳话广为那次吃饭留下了一张照片成为永久的纪念,它教会我一流传出现了意想不到的效应。。我想种新的管理办法懂得学以致用十年过去了许多参第一大家感受到了一种荣誉,一种从未有过的尊重。平加晚宴的所主任们有的成长了,有的退休了但他们一定都’‘‘’时难得与行长见面的储蓄所芝麻官们此时能与行长同坐还保存着这张老照片一定还珍藏着这份美好的回忆。其实一桌无拘束地畅谈其乐融融。尤其当行长向他们敬酒时,他人们
6、并不都是想着钱,还需要尊重、理解、荣誉和欢乐这些们感到特别的光荣和自豪也欣然接纳了赋予他们的重任。合灵中更美好的东西靠钱是买不到的。古人言士为知己者。第二激励了一大批储蓄所负责人特别是中等规模的机死管理本来就是建立在心理学平台上的一门学科有人说。只有当人们对升迁、』构都奋争成为亿元所他们传递的一项重要的信息是行长信任等失去希望的时候才会只要钱才答应以后每年都请他们吃饭。结果以后几年,亿元所增加很快会把自,己完全当作劳动力出卖出一份力等价交换得到一份。。大家真的期盼着每年的那一天钱所以在向市场转变的过程中千万不要忘记
7、精神的管理许多事情不是靠行政指挥见效的更需要辅助一些行之有力量。效的管理方法。吃饭是一件小事,请所主任吃饭更不是大事但我劝大家,不妨试一次记数篇数字生涯『银行的业务无处不与数字相关这也似乎决定了银行管理力水平的机会。在听汇报时上级领导可能并不在意某些内容,者终身都将以数字为伴数字给他心态、灵感和执着也给他却时刻注意环顾着一家分行和干部的状态尤其在对一些重要经验、眼光和权力,特别是话语权。大凡熟记数字的管理者,都数字刨根问底的时候如果对方、热烈的、回答是敏捷的肯定、是精细的敏锐的思想者常常最先嗅到某些变化的气息常的,
8、当然就会对他们感到满意和肯定并从中验证出机构管理常较早地预感到某种趋势或问题所在也常常会较快地采取主的深度和能力。动措施使之平稳地落在预想的模板上。一些对数字过目不忘年月中旬我在广东一家二级分行听取领导班子工作,’‘者总是让人们打心底里感到敬佩而一些不记数字的管理者汇报那是一出最令人难忘的“节目。这位行长拿着一份上半则往往显得粗放些尤其是一些没有数字观念的人
