终端导购人员销售技巧——性格色彩分析

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1、终端导购人员性格色彩分析认识你自己，才会量力而为。认识你自己，才会倾力而为。认识你自己，就不会因微小成功，沾沾窃喜。认识你自己……不了解自己你如何成功不了解别人你如何相处认识你自己……目录领取你的性格色彩四种性格色彩的优势、过当以及沟通特点01021领取你的性格色彩性格色彩概述内向外向感性理性领取你的性格色彩凭本能反应，勿犹豫。性格色彩测试解读常规色典型的红色典型的蓝色典型的黄色典型的绿色红＋黄红＋绿蓝＋黄蓝＋绿黄＋红黄＋蓝绿＋红绿＋蓝非常规色红＋蓝蓝＋红黄＋绿绿＋黄挤牙膏天生还是后天小孩的玩具快速进入“红蓝黄绿”的世界做销售“现

2、在的我”与“原本的我”“性格”是天生的，就是“原本的我”。“个性”是后天的，就是“现在的我”。行为动机哪个重要“做什么”“为什么做”“行为”与“动机”不同的行为背后有不同的动机黄色，成就绿色，稳定红色，快乐2四种性格色彩的优势、过当以及沟通特点红色优势积极乐观热情开朗创造快乐好奇心强表现力强红色发明了飞机，蓝色发明了降落伞；红色发明了游艇，蓝色发明了救生圈；红色建造了高楼，蓝色生产了救火栓；红色发射了飞船，蓝色办了保险公司。阳光心态积极快乐黄色：小屁不可养家，滚；大屁方可定国，留！A蓝色：屁不在多，贵在精；B绿色：不因屁大而喜之；

3、C红色：有屁多多益善，无屁自去寻来；D红色喜欢受到赞美和鼓励红色：讲故事比写作课更擅长；蓝色：书写过程的快感胜于表达；综艺娱乐节目VS深度访谈节目1说话少经大脑思考，脱口而出2对于严肃和敏感的事情也会开玩笑3注意力分散，不能专注倾听，插话4忘记别人说过什么，自己讲过的话也经常重复红色过当拥有高度乐观的积极心态，把生命当作值得享受的经验，容易受到人们的喜欢和欢迎。才思敏捷，善于表达，是演讲和舞台表演的高手。在工作中能够激发团队的热情和进取心，重视团队合作的感觉。天赋潜能情绪波动大起大落，比较容易情绪控制人而非人控制情绪。口无遮拦，很

4、难保守秘密，吹牛不打草稿，疏于兑现承诺。工作跳槽频率高，这山望着那山高，缺少规划，随意性强，计划不如变化快。本性局限小结红色沟通特点重视前期与客户建立关系和好感，努力找到与客户的共同话题。给客户表现的舞台，营造一种快乐的气氛，保持热情的态度，随时赞美客户。多谈论客户的梦想，少谈具体细节部分，控制销售沟通节奏，切忌跑题太远。谈论知名客户（成功案例），提供证据来支持你的话。当下尽快推动成交，以防红色性格变化无常。常和客户保持联络，带客户参加各种活动。红色一起欢乐Case：做好观众，让红色性格顾客快乐表达。家具展厅内。销售人员：这款*

5、***的沙发是最新到的，卖得特别火，您看……顾客：****？噢，我知道，不就某某做的广告吗？你们为什么请某某做广告呀？某某是老星了……销售人员：请谁做广告那是公司的事，我们也没权决定，再说了公司请某某做广告，总有公司的考虑，其实，怎样能够买到称心如意的沙发才是关键。您看这款新品，坐上去非常舒适……顾客：请某某做广告，我们消费者还得为某某付广告费！销售人员：请谁做广告还不都得花广告费，不单单是请某某呀！顾客：我才没傻到为别人花冤枉钱的地步！红色性格顾客爱说，爱表现，而又由于其自我控制力弱，说话凭自我感觉，表现欲强，以自我为中心，他们

6、追求的是舞台表现。对待红色性格顾客不用在讲话的具体内容上与其较真，顾客也不是认真的，重要的是他表现时，销售人员要给予良好的配合，当好观众，边听边笑边点头，辅以一定的肢体动作，为其创造表演舞台，让他们热情高涨，待其表现一段时间后，找机会顺势介绍产品，推销成功率会大大提高！案例分析销售话术改进：顾客：****？噢，我知道，不就请了某某做的广告吗！你们为什么请某某做广告呀？某某是老星了，人气大不如以前，我告诉你，要想飙升人气，你们得请章子怡，章子怡多牛，国际级巨星！销售人员：“噢，是呀，先生真是个既爽快又风趣幽默的人，下次公司讨论请代言

7、人的时候一定要请您去参加，为公司出谋献策！”顾客：那是，我的建议保管有效！上回我不是建议通灵首饰请高圆圆做代言人，看，《南京！南京！》火了，高圆圆火了，也火了通灵首饰！销售人员：是吗？你太有才了!其实，重要的不是请某某做广告，重要的是它独一无二的技术，这技术能够符合人体工学，让您坐上去更舒适!顾客：是吗？怎么样符合人体工学？禁忌：避免不守时的行为避免闲聊等浪费时间的行为避免过度关注细节问题避免过于强势地与客户沟通应对此类客户：果断逼定，不要给他们太多考虑的余地，否则红色容易受到外界因素影响改变想法会很快蓝色优势思想深邃追求完美原则

8、性强计划性强情感细腻蓝色过当不知不觉地说教和上纲上线原则性强，不易妥协强烈期待别人具有敏感度和深度，能够理解自己以为别人能够读懂自己的心思不太主动与人沟通不喜欢制造困扰麻烦给自己习惯以防卫的状态面对别人思想深邃，独立思考而不盲从，坚守原则，责任心强