《电子政务概论》PPT课件

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1、电子政务教程E-GovernmentTutorial缪小勇159-7139-1957第一章电子政务概论第一节电子政务的内涵ElectronicGovernment，简称e-gov。几个相关概念1.信息技术：informationtechnology，简称IT。是关于信息的产生、收集、存储、处理、检索、传输、接受、交换、识别、控制等应用技术的总称，以实现信息的获取、传递、存储、处理、显示和分配等功能。信息技术包括微电子技术、新型元器件技术、计算机软硬件技术、系统集成技术、高清电视技术、传感技术、机器人技术

2、信息通信技术，informationandcommunicationtechnology，ICT。中文简称信通技术。目前ICT主要设备有无线电收音机、电视机、固定电话、移动电话、电脑、互联网六大类。许多领域要借助ICT的推动才能取得重大发展。比如远程教育、远程医疗、电子农业、电子政务、电子商务、信息安全、改善妇女就业机会、消除贫困等等。一、几个基础概念1.政府：国家权力机关的执行机关，即国家行政机关。2.政务：GovernmentAffairs，政治方面的事务。广义的政务泛指各类行政管理事务，包括政党、

3、政府、人大、政协、法院检察院等系统所从事的行政管理活动；狭义的政务专指政府部门所开展的行政管理和社会服务活动。二、电子政务的定义联合国的定义E-GovernmentisagovernmentthatappliesICTtotransformitsinternalandexternalrelationships.ThroughtheapplicationofICTtoitsoperations,agovernmentdoesnotalteritsfunctionsoritsobligationtorema

4、inuseful,legitimate,transparentandaccountable.Ifanything,thisapplicationraisessociety’sexpectionsabouttheperformanceofgovernment,inallrepects,toamuchhigherlevel.联合国的定义电子政务是指政府部门通过应用信息通信技术来改变政府内部和外部的关系，通过该技术的应用，政府并没有改变它在保持其有用性、合法性、透明度和责任心等方面的功能和义务，而只是提高社会

5、对政府执行能力的期望值，从各方面上升到一个更高的层次。世界银行的定义Government-ownedoroperatedsystemsofICTsthattransfomrelationswithcitizens,theprivatesectorand/orothergovernmentagenciessoastopromotecitizenemployment,improveservicedelivery,strenthenaccountability,increasetransparency,ori

6、mprovegovernmentefficiency.世界经济合作与发展组织的定义TheuseofICTs,andparticularlytheInternet,asatooltoachievebettergovernment.电子政务是指政府部门通过以互联网为主要标志的信息通信技术在政府事务中的应用，以改变政府内部与外部之间的关系，使政府的效率和服务能力等各个方面的水平得到全面的提高，创造出更加优秀的政府。1.定义：电子政务就是政府部门运用现代管理思想对传统政务进行改革和业务流程重组，充分利用信息技术

7、，将政府的管理和服务通过网络技术进行集成，实现超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服务。百度百科定义电子政务：运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。本书的定义各种公务机构通过广泛应用现代信息技术，推进政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规

8、范、透明的管理与服务的过程与结果。2.电子政务的内涵①电子政务的主体是政府机关（广义的政府机关，包括党、政府、人大、政协等）②电子政务的范围涵盖政府机关内、外的管理与服务工作③电子政务的重点是政务而非电子重点是政务，即管理、服务，是政府管理方式、流程的革命。政府要突破传统理念、职能及控制、运作模式，促进政府管理职能的转变和与国际的接轨，打破金字塔式的层层机构设置和管理体制上的条块分割，实现信息资源共享和动态更新。电子政务不只是政府业务的全面