企业领导行为对团队有效性的作用机制研究

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1、硕士学位论文（同等学力申请硕士学位）企业领导行为对团队有效性的作用机制研究作者姓名钟得珲学科专业企业管理指导教师杨雷教授所在学院工商管理学院论文提交日期2018年4月20日EffectsofLeadershipBehavioronTeamEffectivenessinEnterpriseADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：ZhongDehuiSupervisor：Prof.YangLeiSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,Chi

2、na分类号：C933学校代号：10561学号：201629900206华南理工大学硕士学位论文企业领导行为对团队有效性的作用机制研究作者姓名：钟得珲指导教师姓名、职称：杨雷教授申请学位级别：管理学硕士学科专业名称：企业管理研究方向：人力资源管理论文提交日期：2018年4月20日论文答辩日期：2018年6月1日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：王惠芬委员：苏越良、钟远光、刘勇、唐东平摘要随着社会的进步，团队有效性是组织行为学理论与实践研究的热点命题，而领导行为和团队情绪作为影响团队有效性的两个重要因素则不断地受

3、到全方位的审视。在整个生产过程中，各个活动的开展更多是由团队而非个体推动的，并且团队工作比个人更容易获得成功。因此，以团队作为研究主题具有重要的理论意义和实践价值。本研究在分析了相关领域的研究成果和实践需求的基础上，探讨了领导的积极情绪操作行为、团队情绪智力和团队情绪氛围之间的关系，以及它们对团队有效性的影响，并对情绪劳动在其中的调节作用进行了分析。本文根据以往的研究结论，首先构建了研究的理论模型，整理了研究变量。采用问卷调查的方法，分别对13个团队，共277名员工进行了测评，测量量表分团队领导问卷和团队成员问卷两个版本，通过对数据进行相关分

4、析、回归分析、中介和调节作用等分析，研究得到以下结果：第一，领导积极情绪操作行为、团队情绪智力和团队情绪氛围都对团队有效性具有积极的影响作用；第二，领导积极情绪操作行为和团队情绪智力会对团队情绪氛围产生积极的影响作用；第三，团队情绪智力和团队情绪氛围都在领导积极情绪操作行为和团队有效性中起部分中介的作用；第四，情绪劳动在团队情绪智力、团队情绪氛围和团队有效性分别的关系中起到调节作用，以团队情绪智力为中介变量，情绪劳动为调节变量，领导积极情绪操作和团队有效性之间的有调节的中介关系成立。关键词：领导积极情绪操作行为；团队情绪智力；团队情绪氛围；团

5、队有效性IAbstractWiththeprogressofsociety,teameffectivenessisahottopicinorganizationalbehaviortheoryandpracticeresearch.Leadershipbehaviorandteamemotionastwoimportantfactorsthatinfluenceteameffectivenessareconstantlybeingscrutiny.Inthewholeprocessofproduction,thedevelopmentofva

6、riousactivitiesisdrivenbytheteamratherthantheindividual,andtheteamworkismorelikelytobesuccessfulthantheindividual.Therefore,itisofgreattheoreticalandpracticalvaluetotakeateamasthesubjectofresearch.Thisstudybasedontheanalysisoftherelatedfieldsofresearchandpracticerequirement

7、s,toexploretherelationshipbetweenthepositiveemotionoperationbehavior,teamemotionalintelligenceandemotionalatmosphereoftheteam,andtheirinfluenceonteameffectiveness,andemotionallaborareanalyzedintheregulatingeffect.Theresearchadoptsthemethodofquestionnaireinvestigationof13tea

8、ms,atotalof277employeeswereassessed.Themeasurementscaleofteamleadershipquestionnai