移动社交网络成瘾性使用行为研究

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1、硕士学位论文移动社交网络成瘾性使用行为研究作者姓名周艳红学科专业管理科学与工程指导教师李志宏教授所在学院工商管理学院论文提交日期2018年4月20日ResearchonUserAddictionBehaviorofMobileSocialNetworkingADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：ZhouYanhongSupervisor：Prof.LiZhihongSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou

2、,China分类号：C931学校代号：10561学号：201520123495华南理工大学硕士学位论文移动社交网络成瘾性使用行为研究作者姓名：周艳红指导教师姓名、职称：李志宏教授申请学位级别：硕士学科专业名称：管理科学与工程研究方向：知识工程与决策管理论文提交日期：2018年4月20日论文答辩日期：2018年5月23日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：周文慧欧锦文、钟远光委员：摘要社交网络渗透进我们生活的方方面面，一方面大数据作为最重要的无形资产，成为“无形的石油”，另一方面十

3、亿网民变成“菜鸟”，成为了数据经济时代的弱势者。老人、小孩、青年人各自有不同的弱点，在移动社交网络的浪潮下将难以幸免。尤其是随着智能手机的普及，人们不再受时间和空间的限制，可以随时随地进行实时互动、聊天交友、创造和分享所见所闻等社交活动，移动社交网络逐渐成为人们获取信息、展现自我、营销推广的窗口。在利用移动社交网络的过程中，确实更好地利用了碎片化的时间，提高了沟通交流的渠道。但当人们习惯了随时随地点击并刷新社交网络，行为也发生了改变，极有可能使用移动社交网络“成瘾”。这种成瘾行为会导致注意力分散、社交能力下降、

4、睡眠不足等不同程度的负面后果，给移动用户乃至整个社会带来新的挑战。移动社交网络成瘾是伴随智能手机的出现而产生的一种新型成瘾现象。这种新范式呈现出不同于传统社交网络成瘾的行为特征，使得传统的研究方法存在局限性，需要从新的视角审视移动社交网络下的用户成瘾行为。在现有社交网络研究的基础上，本文主要开展了以下创新性工作：一是针对移动社交网络用户成瘾难以判别的问题，提出移动社交网络理性成瘾模型，利用用户使用移动社交网络的动态面板数据，判别不同的移动社交网络用户成瘾行为。二是针对移动社交网络用户成瘾行为特征难以挖掘和量化的

5、问题，提取不同移动社交网络用户的量化行为特征，并探究移动社交网络用户成瘾与非成瘾、理性成瘾与非理性成瘾行为的行为特征差异。研究表明，用户对移动社交网络的成瘾行为具有差异性。对不同类型的移动社交网络，用户行为可以分为理性成瘾、非理性成瘾和非成瘾三种。进一步提取移动社交网络用户的量化行为特征，研究表明移动社交网络成瘾会增加用户使用社交网络的使用时间、使用频次和使用全面性，而移动社交网络非理性成瘾会增加用户在深夜使用社交网络的使用时间和使用频次。有关移动社交网络用户成瘾性使用行为的研究，对识别社交网络用户成瘾行为、区

6、分不同类型用户成瘾的行为特征、预防和干预用户成瘾行为，具有重要的理论意义和实践价值。关键字：移动社交网络；成瘾；理性成瘾；用户行为IAbstractSocialnetworkinghavepenetratedintoallaspectsofourlives.Ontheonehand,bigdatahasbecomethemostimportantintangibleasset,whichiscalled“invisibleoil”.Ontheotherhand,onebillionnetizenshavebec

7、omethe“rookie”,whichistheweakestintheeraofdataeconomy.Theelderly,children,andyoungpeopleallhavedifferentweaknessesandarenotimmunetothewaveofmobilesocialnetworking.Especiallywiththepopularizationofsmartphones,peoplearenolongerlimitedbytimeandspace.Theycanenga

8、geinreal-timeinteraction,chat,makefriends,createandsharesocialeventssuchaswhattheyseeandhearanytimeandanywhere.Mobilesocialnetworkinggraduallybecomethewindowforpeopletodiscoverandpromotion.Inthe