第四组第三期简报

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1、简报（梦之队第三期2013.10.30）小组成员：张咏梅、谢化玲、黄龙英、陈颖、林思辰、林萍、吴珊、陈冰玫、陈炜、陈善文卷首语独木不成林，单弦难成音独木不成林，一棵树，哪怕再高再大，也无法长成郁郁葱葱的树林。同样地，一个人的力量再大，也总是有限的，一个人的再多贡献，也总是渺小的，他也无法带来整个团队的辉煌。因此，独木之于树林，个体之于团队，是显得那么微不足道。我想对我亲爱的组员们说，我们都是这个树林里无法缺少的小树，只有我们都慢慢地成长，我们的小组才能绿树成荫。单弦难成音，一把琴，如果它只有一根琴弦，是无法弹奏出动人的

2、音律。相似地，如果一个团队只有一两个人是那根发音的琴弦，即使他不停地在演奏，他也无法弹出整个团队的和谐乐章。所以，单弦之于古琴，个体之于团队，是显得那么地孤独伶仃。我想对我亲爱的组员们说，我们都犹如一根小小的琴弦，只有我们相互配合，我们才能弹奏出悦耳的音律。独木不成林，单弦难成音。古人的智慧是高超的，用最简朴的语言告诉我们最真切的道理。虽然，独木成不了树林，单弦也弹奏不出乐章，个体的力量在团队面前显得微弱无比。但无论多么茂密的树林，多么动听的乐曲，多么辉煌的团队，也是由一棵棵小树、一根根单弦、一个个队员组成的。整体是依

3、存于个体而存在的。个体的力量虽然渺小，但却不能忽略个体的价值。亲爱的组员们，我们的团队需要一个个渺小的你我他，用我们渺小的力量，一起努力，让我们的团队能蔚然成荫，让我们的团队能共谱辉煌之歌。加油，我亲爱的组员们！（莆田分行城厢支行黄龙英）镜头一我们来做“007”......“今天你被发现了吗？”这是中午伙伴们碰面时脱口而出的第一句话。今天的课程是到本行和他行进行明察暗访实习检查。被“神秘人”折磨得死去活来的我们，终于也有这样一天能翻身当主人，过一把“神秘人”瘾啦。（　泉州分行永春支行　陈颖　）初秋的清晨，伴着丝丝凉意，

4、激动人心的明察暗访终于开始了，昨晚兴奋得都落枕了。早晨八点在榕树下集合，坐上大巴，开始了“福州银行半日游”。工行东街口支行、建行东街分理处、农行旗汛口分理处、华林支行，一家家网点观察下去，心中感受颇多。古语云，以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。而这次的明察暗访，其初衷就在于，以同业为鉴，择其善者而从之，其不善者而改之。（莆田分行城厢支行黄龙英）经过一番的检查，我深深的觉得在多如繁星的银行中，要想脱颖而出，除了网点的硬件设备过硬让人感到大气舒适外，更重要是的网点的人员服务，如何做到“服务营

5、销，以人为本”将是我们的亮点及根本。“以人为本”，就像是用服务者的脚去穿顾客的鞋子，要站在客户的角度想问题，满足客户。这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度，态度决定一切，细节决定成败，微笑改变命运，沟通从心开始，文化铸造品牌，有礼走遍天下，服务创造未来。简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心将简单的事做到极致，你就是赢家！宁德分行柘荣支行林萍镜头二“不忘初心，放得始终”不是每个人都知道自己的“初心”是什么，平凡如我，也曾一度困惑。梦想华丽而脆弱，如若没有不懈的努力与坚持，又谈何容易去圆梦。从陈老师的身上，我似乎看

6、见了答案。从他的授课里，我知道他是两年前从事培训师职业，立下当一名专业培训师的目标。而从他呈现给我们的东西里，我看到了那种为目标不懈奋斗，追求止于至善的努力：充实的课件、精美的简报、各种各样的授课素材、丰富的培训活动、五花八门的证书……不忘初心，方得始终。我们要清楚地知道，自己内心深处的“初心”是什么。一个人只有有梦，有目标，才得以在尘世纷扰中不随波逐流，保留内心最澄明的坚守，为自己最初的梦想和目标而努力。不忘初心，方得始终。一个人有了梦想，有了目标，却还永远不够。要常常保有激情与活力，才能在追求梦想的路途中，有源源不

7、断的动力。有了激情与活力，“初心”不会过早地衰竭。不忘初心，方得始终。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。圆梦的路途漫长而崎岖，在不断的挫折与低谷中，或许终有一天，激情与活力就会被这么消耗殆尽。当激情与活力消耗殆尽的时候，我们能做的，就是坚持。（莆田分行城厢支行黄龙英）我思，故我在。在浩浩荡荡的历史中，我们一路走来，披荆斩棘，乘风波浪，是先哲的思想，坚定的信念，让我们踏歌而行，从为停歇。我思，故我在。在命运的艰难抉择中，我们勇敢面对自己的人生，不断追求，勇往直前。我思，故我在。在艰难的内训师培训中，因为胸怀梦想，因为身负使

8、命，所以我们披星戴月，迎难而上。最终成就卓越，成就梦想。我思，故我在，我在，因我思。（龙岩分行武平支行林思辰）镜头三困难多多，但我们一路快乐同行......明察暗访回来后各组PK，我很荣幸，我在第八组，大家都把这个上台展示的机会让给了我，明察暗访过后，我没有中心思想，不知该如何解析所检查的问题，大家都在写自己的心得，希望能从心得中