电费回收与风险防范的探讨

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1、2009年第4期《贵州电力技术》(总第1l8期)电费回收与风险防范的探讨铜仁供电局杨文彦黄昌生[554300]摘要如何破解电费回收难题，使电费回收摆脱困境、走入正轨、防范风险，构建“和谐电力，服务社会”的氛围，这是值得供电企业认真思考和深人探讨的重要课题。关键词电费回收风险防范探索与实践响，一些企业管理不善，调整不及时，产销出现逆差，1前言生产陷入困境，产销不畅，资金回收难，甚至出现严随着社会主义市场经济体制的建立，供电企业重亏损，不能按期缴纳电费。已作为独立的民事主体参与市场交易活动，依法回(3)企业不景气或挪用资金。部分企业将应该收电费是供电企业经济效益、经营成果的最终体现，缴纳的电费作

2、为流动资金、备用资金，或者进行其它也是供电企业生存、发展和扩展服务的基础。然而投资，不按期交费；某些面临破产的企业，资金紧缺，“先用电，后交费”是我国电力市场长期形成的约定无法缴纳电费，这部分客户的欠费往往形成呆坏账。俗成规则。正是这个根植较深又不尽合理的“特殊(4)企业之间形成三角债。有些企业的产品销商品交易”惯例，使供电企业承担了较大的电费回售出去后，货款难以及时回笼，在企业之间相互拖欠收风险。面对拖欠电费问题，供电企业采取了各种货款而形成三角债。国家曾经注入大量资金，贷款手段追收，耗费了较大的人力、财力，但治标不治本，支助，力图解开三角债链。虽然，老的三角债有所降根本问题没能彻底解决。

3、如何破解电费回收难题，低，但新的三角债又不断形成，而且近几年又有所增使电费回收摆脱困境、走出低谷、走入正轨、防范风加。一些企业由于受三角债的影响，也就大量拖欠险，丰富党中央提出构建和谐社会的宏伟目标，而构供电企业的电费。建“和谐电力，服务社会”的良好氛围，这是值得供(5)供用电关系不稳定，客户有机可乘。随着电企业认真思考和深入探讨的重要课题。电力体制改革的不断深入，发供电企业得到了长足发展，供电网络得到了较大完善。但是，部分地区没2客户拖欠电费的原因有完成供电营业改革任务，又大力提倡优质服务水客户拖欠电费的原因多种多样，手段层出不穷，平和直供电，特别是在省际交汇处，客户可选择转移结合工作实际

4、分析，主要体现在以下几个方面：供电企业，变动供用电关系，供电企业确害怕因丢失(1)观念上没有更新。长期的计划经济扭曲了客户而无法完成售电任务，客户就抓住供电企业这电力的商品属性，在计划经济年代里，人们没有把电种心态而大肆拖欠电费。当供电企业催收电费时，力看成是一种商品，国有企业自负盈亏，拖欠电费似有的则拖着巨额电费改变供电主体，企图一逃了之。乎合情合理；生活用电量占量较少，早交晚交都一(6)行政干预大，有章不能循。供电企业对一样。这种观念严重的扭曲了电力的商品属性和等价些国有企业、厂矿、外商企业、行政单位催收电费时，交换原则。通过几十年的改革开放，社会主义市场时有地方政府及相关单位干预，出台

5、地方保护政策，经济体制逐步建立和不断完善，企业进入了市场，供也是形成欠费的一个原因，并且部分地方阻挠相当电企业向客户提供的电能毫无疑问是一种具有使用大，为人为违反电力法规、任意拖欠电费开了绿灯。价值、进行实质交换的商品，必须遵循商品交换的价(7)一般客户由于工作繁忙，有时忘记或对服值规律。然而，旧有观念还没有得到更新，一些人仍务不满有意不按时缴纳电费；在银行储蓄交费的客然否定电力的商品属性，依旧按原来的操作方式，甚户，由于未能及时补足存款，银行账上的存款不足，至用新的手段，继续拖欠供电企业的电费。造成拖欠电费；部分租房及临时用电客户用电，合同(2)企业受市场的影响而亏损。由于国际、国快到期时

6、，恶意拖欠电费，或一走了之，造成电费内形势变化，受国家宏观经济调控和市场经济的影纠纷。·82．2009年第4期《贵州电力技术》(总第118期)(8)违章用电、窃电严重，造成电费大量流失。费出现困难，我们利用电力抗冰保电绿色通道，主动近些年来，随着各种类型的承包经营，以及个体、私及时到达客户现场，为客户协调解决实际用电难题、有企业的兴起，个别客户企图走捷径致富，采用种种亲自提取电费票据，全力保证客户用电，让客户感受手段和先进技术，进行违章用电、窃电，由此产生大到了电力的温暖，道出了许多感激的话语。量的追补电费而造成纠纷，引起较大拖欠电费。铜仁某厂矿建成刚试运行，就出现了客户侧雷击事故，造成客户

7、线路、杆塔和大量设备损坏，我们3以优质服务促进电费回收及时协调，由局领导亲自带队，去了几十人加班加点通过充分分析客户拖欠电费的原因，我们紧紧免费为其建设、调试，在最短时间内恢复了正常生抓住开展优质服务各项活动契机，强化责任意识，服产，客户受到了极大的感动，说是从未见过如些服务务意识，创新服务方式，主动承担更多的工作任务和场面，真正感受到了“南网情深”，当场就承诺无论社会责任，积极的为客户服务，树立良好的企业形