销售人员心态管理培训

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1、销售人员心态管理销售，世界上最伟大的职业–有此技能，生活安全能够得到保证；–实现自我价值和获得事业成功的机会较大；–长期的说服工作，使自己具备强大的影响力；–富有吸引力的收入。人人都是推销员，事事皆是推销学会推销自己我们选择了销售销售也是推销，两者在本质上是相同的，只不过产品和销售方式有所不同。归根结底，都是将有形或无形的产品推销出去，并获取相应的回报。据统计，世界上很多成功的CEO都是从销售做起，例如：可口可乐总裁、TCL信息技术公司总裁，联想总经理等成功者与我们有什么显著的不同?•3A思考如果你现在要换个工作，有一家世界知名大企业和一家普

2、通的企业要你选择，大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业，你会选择哪一家企业呢？如何让自己如何让自己发变得更优挥出更大的绩秀？效？思路如何让自己各方面的优势得以更好发挥？迎接多变的企业环境，优秀的员工应该接受哪些观念？迎接多变的企业环境，优秀的员工应该接受哪些观念？一流的企业由一流的员工组成态度比能力更重要形成自我品质金钱是价值的交换第一个观念一流的企业由一流的员工组成一流的企业，人与人之间要不断总是在选择一地沟通，才能得到流的人才彼此想要的东西选择沟通个人人与人之间要有连接每个人未来的发成长工作之外的连接，展空间是什么？使每个人找到归想得到一

3、个什么一流企业团队属感样的成长？的四个要素第一个观念•一流的企业由一流的员工组成•一流的企业绝不接受第二流的工作表现•一流的人物造就一流的企业第二个观念国外有一群心理学家在做实验选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查，想知道为什么优秀的人可以达到那么大的成就，那些普通的人为什么这么平庸第二个观念选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查，想知道为什么优秀的人可以达到那么大的成就，那些普通的人为什么这么平庸结论他们之间的最大差别，并不在于外在的能力，而在于他们的心理素质。态度重要组成部分态度比能力更重要心理素质决定外在能力第二个观念态度比能力更

4、重要对待成长的态度，决定了成功的速度；对待学习的态度，决定了成长的高度；对待失败的态度，也决定了成功的一个高度。第二个观念态度比能力更重要生活当中有几件事情对成功有利一个是大量的阅读；一个是去见优秀的人；还有不断地上课学习。第三个观念有一种人，你安排一些事情给他做，他可以把要求的结果基本达成o执行o规范o标准人手第三个观念有一种人，你给他一个框架，或者一个想法，他会主动的谋划并给你一个结果o责任o策划意识o组织能力人才第三个观念还有一种人，他可能仅仅了解一个发展方向，他就会描绘并带领团队执著追求清晰可见、催人奋进的愿景，他可以实现一个

5、很好的开拓，他可以把事情有条不紊地处理得很好。o愿景这种人物型的人，o责任可以独当一面，o追求是非常优秀的人才。人物第三个观念还有一种人，就是人渣。是可能去危害社会，是社会上没有用的分子人渣你是哪种人?你是哪种人？•第一种，提出问题。•第二种，提出问题，并提出解决问题的办法。•第三种，提出问题，提出解决问题的方法，并制定制度解决所有类似问题。•第四种，提出问题，提出解决问题的方法，解决问题，并设计一个机制，预防所有类似问题的发生。其实，人人都可做老总！只要你养成第四种思维模式。•第一种，天生做员工，他要靠别人去解决他的问题。•第二种，只能做基层主

6、管，他只会头疼医头、脚疼医脚。•第三种，可以做中层经理，他会用制度来解决问题。•第四种，一定会当高层，他会预防在前，让问题不在发生。永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。什么样的下属是好下属？•领导想到的我已经想到•领导没有想到的我也想到•领导想到的我已做在前面余世维的妙语•心态变，则行为变；行为变，则习惯变；•习惯变，则性格变；性格变，则命运变。•性格决定命运，

7、心胸决定格局。如果你要改变你的生活，你必须开始改变你的思想。专题一如何面对工作压力•充分了解自己是顺利完成任务的第一步•你是否胜任销售工作•准备工作是否充分、全面•销售任务是否太难•缓解工作压力的办法充分了解自己•面对压力该怎么办？首先必须对自己进行全面的评价，了解一下自己的真面目，看看自己是否适合于销售工作，因为并不是每一个人都能胜任一线销售工作的•其次是检查一下自己的工作准备是否充分，内容包括自身的心理备战状况，产品知识、客户资料和市场情况。•最后分析一下分配给自己的销售任务是否过于繁重，过于艰难。你是否胜任销售工作思想素质职业观念、职业道德

8、、工作作风和态度、忠诚度和认同感业务素质专业知识和阅历、基本的业务能力销售技巧与才思维敏捷、随机应变、逻辑能性强、表达力丰富个性特征外向