7. 一汽-大众售后PDI信息反馈指导手册

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1、大众品牌售后服务Portal系统PDI信息反馈指导手册一汽-大众销售有限责任公司技术服务部2012年07月1目录第一章商品车PDI信息反馈指导方法......................................................................................41.1Portal网址........................................................................................................

2、............41.2用户名................................................................................................................................41.3PDI反馈.......................................................................................................................

3、....61.4关于PDI表的填写：.....................................................................................................8第二章商品车PDI上传历史数据查询方法..............................................................................102.1输入邮箱用户名及密码，登录PORTAL系统................................

4、.............................102.2点击PDI反馈管理，进入PDI反馈管理界面.............................................................112.3PDI反馈管理界面...........................................................................................................122.4输入所要查询的年、月，点击查询..................

5、............................................................122.5点击下载，保存查询结果..............................................................................................132.6查询结果................................................................................................

6、..........................132.7查看经销商的PDI反馈情况.........................................................................................1423第一章商品车PDI信息反馈指导方法1.1Portal网址：https://portal.faw-vw.com/输入后会显示：请点击“是”1.2用户名（1）点击“是”会显示4（2）用户名请输入：销售代码+A01注意大写密码可以咨询各家的网管；举例：深圳奇建销售代码是S94401

7、2服务代码是7584407如图：5（3）输入技术经理用户名和密码点击“确定”如图1.3PDI反馈（1）点击“确定”后，会显示如下图6（2）显示上图后，请点击“PDI故障反馈”，然后会显示：（3）请点击“填报商品车入库检查问题”，这样就到了PDI反馈表如下图：71.4关于PDI表的填写：（1）请修改经销商代码：变成758开头，仍以深圳奇建为例：否则会出现：（如图）8（2）所有数据填写完整后，请点击“提交”（3）等待几分钟，该表格会自动消失。这样PDI商品车反馈就结束了。9第二章商品车PDI上传历史数据查询方法2.1输入邮箱用户名及密码，登录POR

8、TAL系统102.2点击PDI反馈管理，进入PDI反馈管理界面112.3PDI反馈管理界面2.4输入所要查询的年、月，点击查询122.5点击下载，保存