战略管理-3外部环境分析

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1、外部环境分析田庆锋西北工业大学管理学院战略管理过程制定愿景和任务陈述实施外部分析(2)实施内部分析(3)建立战略目标(4)战略制定：公司战略、竞争战略和职能战略(5/6/7)合作战略选择(8)战略实施：组织、资源、文化、核心能力(9)战略控制：度量和评价业绩(10)战略制定战略实施战略评价2Copyright2010TianSOMNWPU大纲总体环境分析（PEST分析）行业竞争分析（波特五力模型）行业内的战略群体行业分析—外部因素评价矩阵竞争态势矩阵3Copyright2010TianSOMNWPU总体环境分析(PEST)政治、法律因素

2、各种组织和利益集团相互竞争，吸引法律和国际规则制定机构的注意力，寻求发言权甚至控制某些资源。技术因素包括所有参与创造新知识以及将新知识转化为新的产品、流程、材料和服务的组织机构及行为社会、文化、人口因素一个社会的态度、价值观取向；人口统计因素生活方式、就业预期、结婚率、人口增长率、保护消费者运动经济因素企业所属的或可能会参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向GNP的变化、利率水平、通胀率…企业(行业竞争者)4Copyright2010TianSOMNWPU政治／法律因素国际政治局势及目标国的政治环境国际关系：中、美、俄、欧政治制度、方

3、针政策政府管制与管制解除政府财政与货币政策变化政府补贴水平国防开支水平税法特种关税环境保护法规劳动者保护法律反托拉斯法知识产权保护5Copyright2010TianSOMNWPU6Copyright2010TianSOMNWPU7Copyright2010TianSOMNWPU经济因素通货膨胀率利率汇率国内生产总值贸易赤字和盈余个人存款率预算赤字和盈余可支配收入水平消费模式8Copyright2010TianSOMNWPU数据来源：SOHU财经9Copyright2010TianSOMNWPU返回10Copyright2010Tian

4、SOMNWPU中国2005-2009GDP变化数据来源：国家统计局11Copyright2010TianSOMNWPU12Copyright2010TianSOMNWPU13Copyright2010TianSOMNWPU14Copyright2010TianSOMNWPU返回城镇居民家庭人均可支配收入年度统计Copyright2010TianSOMNWPU15数据来源：国家统计局恩格尔系数大于60％为贫穷；50％-60%为温饱；40％-50%为小康；30％-40%属于相对富裕；20％-30%为富裕；20％以下为极其富裕。按此划分标准，

5、20世纪90年代，恩格尔系数在20％以下的只有美国，达到16％；欧洲、日本、加拿大，一般在20-30％之间，是富裕状态。东欧国家，一般在30-40％之间，相对富裕，剩下的发展中国家，基本上分布在小康。16Copyright2010TianSOMNWPU数据来源：国家统计局17Copyright2010TianSOMNWPU返回数据来源：国家统计局18Copyright2010TianSOMNWPU城镇居民家庭平均每百户拥有数Copyright2010TianSOMNWPU19数据来源：国家统计局城镇居民家庭平均每百户拥有数Copyrig

6、ht2010TianSOMNWPU20数据来源：国家统计局城镇居民家庭平均每百户拥有数Copyright2010TianSOMNWPU21农村居民家庭每百户拥有空调机等指标年度统计Copyright2010TianSOMNWPU22城镇居民家庭平均每百户拥有家用汽车年度统计Copyright2010TianSOMNWPU23数据来源：国家统计局中国网购年交易额将超五千亿买卖双方女性为主商务部发布的报告显示，2009年中国电子商务交易额达到3.8万亿元人民币，网络购物交易额达到2586亿元。据统计，今年上半年网络购物规模基本达到去年全年水

7、平，预计全年可达5000亿元，网络购物用户规模突破1亿，广东是全国唯一网购人数超千万省份。女性是家庭消费权的绝对支配者，有数据表明，80%左右的家庭收入是由女性支配。截至今年6月，中国规模以上电子商务网站已超2万家，基本分成B2B、B2C、C2C三种运行模式。返回24Copyright2010TianSOMNWPU社会、文化、人口因素劳动力中的女性劳动力的多样性有关工作和生活质量的特征对环境的关注对产品质量的态度对顾客服务的态度工作和职业偏好的转变年龄结构人口数量地理分布出生率、死忘率25Copyright2010TianSOMNWPU

8、中国女性高官群体出现打破政治领域“天花板”而来自中国妇联的数据显示，近年来，中国女性高官比例逐年提高。中国国家领导人中有8位女性，省部级高官逾230位，全国600多个城市中有670名正副女市长。这几乎是19