管理心理学的研究对象与研究方法

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1、第二章管理心理学的研究对象与研究方法管理心理学的涵义管理心理学的研究对象管理心理学的学科界分管理心理学的研究方法管理心理学是研究企业组织、政府行政组织中人的心理和行为规律的科学。其实质是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径和技巧，达到最大限度提高效率的目的。二、管理心理学的研究对象（一）现代管理的特点是强调以人为中心的管理1、“企业就是人”2、人是企业的首要资源。3、科学技术的发展迫使企业组织更加重视人的因素。4、管理制度的中心是人。资源说三分说：劳力（Labor）、资金（Capital）、土地（Land

2、）四分说：劳力（Labor）、资金（Capital）、土地（Land）、管理（Management）五分说（5M说）：人力（Manpower）、金钱（Money）、原材料（Materials）、设备（Machines）、产销方法和技术（Methods）六分说：人力（Manpower）、金钱（Money）、原材料（Materials）、设备(Machines)、产销方法和技术(Methods)、时间(Time)七分说：人力（Manpower）、金钱（Money）、原材料（Materials）、设备（Machines）、产销方法和技术（Met

3、hods）、时间（Time）、信息（Information）（二）管理心理学着重研究组织中的“人—人”系统1、“机—机”系统。即用什么材料、什么工艺加工制作什么样的产品。这是自然科学和技术科学要解决的问题。2、“人—机”系统。即怎样使人适应机器的特点，怎样使机器适应人的心理和生理的特点，从而提高效率。这是劳动心理学或工程心理学需要解决的问题。3、“人—人”系统。即人对人的管理系统，研究用什么管理方式可以最大限度地调动人的积极性，从而达到提高效率的目的。群体环境：个人之间领导之间上下级之间部门之间个体环境：需要、动机认知、态度情感、价值观兴

4、趣、爱好等组织环境：地位、角色沟通方式、决策过程、人事监督制度技术环境技术、人才、原材料、资金、消费对象、组织文化、劳动者产品服务输入输出（反馈）内环境外环境图1-1组织的内外环境系统（三）管理心理学着重研究组织的内环境系统三、管理心理学的学科界分（一）管理心理学的学科性质管理心理学是一门带理论性的应用心理学科，属于多学科交叉的、多层次的边缘性学科。1、管理心理学是一门研究人的科学。2、管理心理学是普通心理学的一个分支。3、管理心理学是管理科学的基础学科。4、管理心理学是一门边缘性学科。心理学主要影响工业心理学组织心理学消费心理学人事心理

5、学工程心理学管理心理学主要影响主要影响管理学人事管理学组织管理学心理学社会科学行为科学工程学生理学生物学自然科学人类学行政学政治学社会学社会心理学伦理学经济学1、管理心理学与心理学（P27）1879年，德国人冯特建立了世界上第一个实验室，并采用实验的方法进行研究，标志着心理学成为一门独立的学科，因此，心理学又叫实验心理学。心理学是研究人和其他动物的心理活动（心理现象）及其发生发展规律的科学。心理学中的学习理论家、人格理论家、咨询心理学家，还有最重要的工业和组织心理学家，都对管理心理学做出了贡献，并将继续为该领域补充新的知识。心理学研究的

6、主要内容认识过程（知）：感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象等。情感过程（情）：人对现实的体验、情绪、情感、情操等。如喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧等。意志过程（意）：人在改造现实时不怕困难，去完成任务的心理过程。心理过程（共性）心理状态：介于心理过程和个性心理特征之间，既有暂时性又有稳固性的特点，是心理过程与个性心理统一的表现。个性心理倾向：需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、价值观等。个性心理特征：能力、气质、性格。个性心理（个性）个体心理活动（现象）2、管理心理学与管理学管理学是研究管理过程中一般活动规律的科学。管理心理学是管理学的一个分

7、支，主要研究管理过程中的心理学问题。管理心理学强调以人为中心的管理，而人的管理是整个管理学的核心问题。3、管理心理学与社会心理学（P30）二者同属于心理学领域，是相互影响、相互渗透的邻近科学。社会心理学是心理学和社会学相结合的产物，是研究在社会生活条件影响下，个体或若干个体心理活动发展和变化规律的科学。它包括三个层次：一是研究个体在社会情境中的心理现象，如社会知觉、社会动机、社会态度等；二是研究人与人相互作用的机制，如人际沟通、人际影响、人际关系等；三是研究群体心理，如群体规范、群体压力、群体内聚力、群体决策等。这与管理心理学的研究内容大

8、体相似。4、管理心理学与组织行为学（P34）区别：管理心理学着重研究作为行为的内在表现的这种心理活动规律性；组织行为学着重研究作为心理的外在表现的这种行为的规律性。联系（相同点）：研究对象相同