管理心理学的研究对象和研究方法

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1、管理心理学任课教师：王海花电子邮件：wanghaihua83@163.com管理心理学主要是研究人的行为激励问题、探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。管理心理学主要是研究人的行为激励问题、探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。教学内容总纲学分：3课时：310教学内容及进度总论：1周个体心理：5周团队心理：1周领导心理：1周组织心理：1周压力管理：1周成绩分配上课表现：30%考勤、讨论等书面作业：70%课堂纪律手机调至静音或震动课堂不准喧哗或吵闹课堂上不准随意走动……参考教材刘宏，

2、高丽君主编《管理心理学》，清华大学出版社，2011年8月版教材章节第一章管理心理学的研究对象和研究方法第二章认知差异与管理第三章个性差异与管理第四章需要、动机与管理第五章激励理论与管理第六章态度与管理第七章创新与管理教材章节（续）第八章团队行为与管理第九章领导行为与管理第十章组织行为与管理第十一章压力与管理第一章管理心理学的研究对象、理论基础和研究方法现象本来性格内向、羞于在人前讲话的人，看演唱会时也会跟着大声唱歌，看体育比赛时也会高声为运动员呐喊助威；没个性化现象乘电梯的时候，我们通常都会仰头看着显示的楼层数，电梯里周围的人也都会同样的反应。心理效应：私人空间1、什

3、么是心理学关于人的心理现象发生、发展过程的最一般规律的科学，它主要研究人的心理现象的一般本质和心理发展的一般规律。例如，人的感知是如何形成的，影响感知的一般因素有哪些;人的思维一般可分为几种类型，如何评价人的思维;人的记忆一般过程如何，怎样有效防止遗忘;人的气质和性格有哪些类型，每种气质和性格的一般特征如何，等等。实验一第一印象实验二晕轮效应实验三：线段实验从众行为2、什么是管理心理学运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题，并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目

4、标。3、管理心理学的产生和发展管理心理学的产生社会生产力发展劳资矛盾尖锐化市场竞争激化工业心理学人事心理学工程心理学等等管理心理学（1914年首次提出概念，50年代发展成独立学科）必要性可行性霍桑试验与人群关系理论照明试验福利试验群体试验谈话试验群体动力理论（K.Lewin）:B=f(PE),B:个体行为；P：个性特征E:环境社会测量学(J.L.Moreno)主要采用填写问卷的形式对群体中各成员间的好恶关系进行分析需要层次理论(A.Maslow)人的五类需求（生理，安全，社会交往，尊重和自我实现）管理心理学的理论开创生产条件并非是增加生产的第一要素劳动者的满意度很重要

5、19世纪初，管理心理学的概念开始出现莉莲吉尔布里斯于1914年首次使用“管理心理学”一词。19世纪二三十年代：人群关系论的发展1924至1932年间，霍桑试验的进行1940年代未1950年代初，管理心理学发展成一门独立的学科。莱维特(Leavitt)于1958年出版专著《管理心理学》1960年代中期后，对组织行为研究的兴起，将人群关系学与组织行为学相融合。管理心理学的发展概况3、管理心理学的研究对象个体心理团体心理组织心理领导心理个体心理小案例：人为什么是可以被激励的？12件14件16件个体心理认知差异：自我知觉、社会知觉个性差异：个性、气质、性格、能力需要与动机：需

6、要、动机激励理论：内容型、过程型、行为改造型态度：态度形成、态度转变创新：创新行为、创新力团体心理团体是以特定的相互关系和方式组合起来进行活动的人群或共同体。团体动力团体决策团体中的人际关系团体沟通领导心理领导影响力领导经典理论PDP系统：老虎型孔雀型考拉型猫头鹰型变色龙型举例：PDP性格测试组织心理组织结构组织设计组织变革与发展……4、管理心理学的理论基础管理理论人性假设心理学基础管理理论古典管理理论行为管理理论现代管理理论第一阶段：古典管理理论早期管理理论产生于18世纪下半期。代表人物：亚当﹒斯密和大卫﹒李嘉图等推崇劳动分工和劳动价值论的经济学家以及欧文等反对资本

7、主义剥削制度本身，重视人的因素和人的作用空想社会主义者。传统管理理论（又称经验管理）根据企业多年管理实践经验积累而成的一整套管理理论和方法代表人物：艾默生，麦尤斯等提出了各种管理原则。科学管理理论以科学技术作为建立经济管理理论的主要依据。代表人物：泰勒、法约尔、韦伯、古利克和厄威克等提出了管理的各种职能，如计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算等。管得严才能出效率科学管理理论弗雷德里克·温斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor,1856—1915）一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会