市场产品行销策略分析师

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1、市場產品行銷策略分析師-證照檢定題庫解答-上冊-認證檢定方式及標準以官網http://analysis.com.tw/最新公布為準【市場產品行銷策略分析師】之認證檢定，每次考測檢定會有40題單選題，10題複選題，答對每題2分，答錯不倒扣。總積分達70分以上者，才算及格。【單選題】★代表正確答案1.以下何者無法讓客人每次多買1～2樣甚至更多商品？(A)清楚簡易的進銷庫存盤點★(B)櫃台結帳時，根據當場或過往之交易記錄，由櫃員主動告知：量身規劃個人專屬之關聯商品資訊，提醒顧客潛在需求，還需要購買哪些商品(C)新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期：將

2、手機、或email轉貼至各種發送平台，寄發促銷優惠通知(D)每位顧客或每位櫃員，皆能在全省門市分店中，即時查詢到：自己（每位顧客）過往交易記錄，以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之【關聯商品】資訊2.以下何者無法直接刺激顧客之潛在購買需求？(A)清楚簡易的進銷庫存盤點★(B)櫃台結帳時，根據當場或過往之交易記錄，由櫃員主動告知：量身規劃個人專屬之關聯商品資訊，提醒顧客潛在需求，還需要購買哪些商品(C)新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期：將手機、或email轉貼至各種發送平台，寄發促銷優惠通知(D)每位顧客或每位櫃員，皆能在全省門市分店中，即時

3、查詢到：自己（每位顧客）過往交易記錄，以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之關聯商品資訊3.假設你正提案需求股東投資，以下何者必須囊括在提案說明之內？(A)市場調查(A)行銷（通路）營收預估(B)成本管控預估(C)以上皆是★1.如何站在消費者角度，觀察付費金額及其可能性？(A)競爭對手產品調查(B)產品優劣勢分析(C)訂價策略(D)以上皆是★2.如何站在老闆角度，觀察專案或產品之投資報酬率？(A)多久可以打平每月成本？(B)總成本/總投資/成本比價管控(C)競爭策略/行銷通路/可行性/執行力(D)以上皆是★3.哪樣有形無形效益，可以嘗試量化數據化？(A)異業合作效益(

4、B)媒體公關效益(C)行銷廣告效益(D)以上皆是★4.以下何者是：沒做好顧客關係管理的損失？(A)讓客人每次多買1～2樣甚至更多商品(B)購買A商品、通常會再購買哪樣B商品(C)每次銷售人員離職，顧客資料及顧客關係也隨著流失★(D)所有櫃員皆能精準掌握每一位顧客還需要買哪些商品5.以下何者是：微析【九合一】的分店店員權限，可以執行的功能？(A)系統管理(B)修改商品資料(C)讀取商品成本(D)查詢顧客資料★6.以下何者屬於P.E.S.T.？(A)Politics政治(B)Society社會(C)Technology科技(D)以上皆是★7.以下何者屬於：利基（Nich

5、e）策略的應用？(A)強化原本就比別人強的優勢(B)找出在技術/生產/專利/設計/行銷/品牌/功能/通路上的優勢(C)聚焦、強化、延伸、擴張、複製(A)以上皆是★1.以下何者屬於：忠誠（老）顧客的特性？(A)每次買更多(B)會幫忙推薦更多顧客(C)願意買更貴的產品(D)以上皆是★2.以下何者屬於：顧客經驗管理？(A)分析顧客經驗世界(B)建立經驗平台(C)設計品牌經驗(D)以上皆是★3.以下何者不屬於：RFM？(A)最近購買的顧客傾向再度購買(B)較常購買的顧客可能會較易回應(C)消費金額較多的顧客未來可能更會消費(D)各星座對品牌的貢獻度、偏好度★4.衣蝶百貨公司

6、強調為「女性專屬的百貨公司」，此是何種經營策略的運用？(A)精緻化(B)再造商圈(C)市場區隔★(D)全客層5.以下何者不是MichaelE.Porter所說的五力分析？(A)替代品(B)購買者(C)行銷者★(D)供應商6.銷售消費品的公司經常將大部份的促銷預算用於：(A)銷售促銷(B)公共關係(C)廣告★(D)人員推銷7.面臨新興業態的威脅，下列何者不是百貨零售業的因應之道？(A)利用聯合採購降低進貨成本(B)開源節流，將促銷的經費節省下來★(C)提供顧客兌換商品的紅利積點服務(D)改善購物環境及銷售服務8.傳統百貨零售業的危機包括？(A)人員訓練與經營管理知識不

7、足(B)新興業態與連鎖加盟組織的威脅(C)缺乏CRM顧客關係管理系統(D)以上皆是★1.關於行銷觀念的敘述何者錯誤？(A)利潤來自顧客的滿足(B)方法為個別部門的促銷★(C)經營的重點在於滿足顧客的需要與慾望(D)由銷售觀念演進發展而來2.增加現有產品在現有市場上之銷售額，稱之為：(A)多角化(B)市場發展(C)市場滲透★(D)產品發展3.依據行銷觀念，市場是指：(A)產品者的買賣場所(B)消費者購買能力(C)有能力並有意願與銷售者為產品進行交易的組織或顧客的集合★(D)產品銷售範圍4.未來商業之發展會傾向於數位產業的整合，請問下列者不是3C的內容？(A)消費性