快速成长企业招聘技术——专业的招聘及选才技巧

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1、如何看人不走眼---专业的招聘及选才技巧ProfessionalRecruitment&SelectionSkill张晓彤Zhangxiaotong@vip.163.com提高竞争优势的人力资源管理实践就业安全感招聘时的挑选高工资绩效奖金股票期权信息分享参与授权团队及工作再设计培训和技能开发交叉使用和交叉培训内部晋升长期策略绩效考核公司统一的理念？？？？？管理者的10个角色正式的权力和地位人际关系类角色信息类角色决策类角色傀儡监听员创业者领导者传播者对付麻烦者联络员发言人资源分配者谈判者NOKIA经理指南

2、预防性管理招聘篇：HRvs一线经理n一线经理nHRn辨认招聘需要n规划招聘过程n向HR传达招聘需要n实施招聘过程n参与向候选人传达信息n评价招聘过程招聘招聘如如何给何给公司公司带带来来竞竞争优势争优势！！说说n提高成本效率(CostEffectiveness)实实话话n吸引非常合格的人选实实n通过提供现实的工作预览来降低流失率n帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍行为原因的分层模型技能会做，能做知识知道为什么要做行价值观很重要，所以做为自我定位是我该做的需求我要做人格特质生来就是做这种事选才篇：HRvs

3、一线经理nHRn设计申请表格n一线经理n参与面试n确定所需的能力n选择并实施心理测验n评估候选人n取证n做雇佣决定n参与雇佣决定n给经理以适当培训及咨询面试的种类面试种类长处短处1,sequentialinterview顺序性面试职位低的人先浏览得出候选人名单早点去除不合格候选人也许会失去高一级的人再面试以确定“通过”省时间或“回绝”些好的候选人高级经理面试确定通过或回绝2,serializedinterview系列化面试HR根据特定的规定筛选容易覆盖不同的方面贵且花费时间由部门经理或HR再面试不易有偏见

4、容易拖延每个面试者填写书面报告达成共识把候选人推荐给最后的做决定者3,panelinterview小组面试一组经理同时面试节省时间候选人有压力小组讨论共同做决定不容易错过话题如何设定每个职位的维度例如：销售代表n维度：n自我指导及自我激励n与别人和谐相处n交流技术信息n专业的行为举止n坚持及有说服力•部门经理确认主要技能•设立工作标准•所有同职位的候选人使用同样的标准如何就维度来问问题？过去的行为能预见将来行为是一个人过去曾做过、说过的事实例子？STARSTAR方法方法情景Situation目标结果Tar

5、getResult行动Action问行为表现问题的种类n引导n探寻n总结n直截了当n理论性的如何判断候选人答案的真实性沟通课上都会提起这样的比例---语言（即内容）7%可视性的,外表的：55%语调38%（非语言的）n说出的话（内容）7%---STARØ声音38%•音频/音调/音量/音质看•语速、顿挫人•声音的吸引力不•声音的可信度走眼的Ø视觉55%关•眼神键•身体语言•手势•面部表情他在撒谎吗—从说话方式上n很难一针见血n明显在举止上或言语上迟疑n倾向于夸大自我（我是最好的之一）n语言流畅，但象背书他在撒

6、谎吗—从非语言要素上眼神身体姿势手势面部表情有效的可疑的怎样做可靠怎样做可靠的的总结评估总结评估nnnn打的总确组分长结定织短候你整处选将理人衡你在量的每哪笔个些记维维度度评估中的十大误区从众心理晕轮效应像我相比错误使用不相关的信息近首因效应因效忽视相关信息盲点应真空里的答案