3历年培训与开发试题

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1、历年培训试题2007年5月一、单选题56、（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。（A）面谈法（B）工作任务分析法（C）观察法（D）重点团队分析法57、（）是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。（A）全面任务分析模型（B）循环评估模型（C）绩效差距分析模型（D）阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。（A）教学工具的使用培训（B）授课技巧培训（C）教学风度的展现培训（D）教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括（）。（A）培训后勤准备（B）准备相关资料（C）确认培训时间（D）学员自我

2、介绍60、（）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。（A）技能成果（B）绩效成果（C）情感成果（D）认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括（）。（A）研讨法（B）案例分析法（C）讲授法（D）专题讲座法62、特别任务法常用于（）。（A）技能培训（B）知识培训（C）管理培训（D）态度培训63、（）是培训管理的首要制度。（A）培训奖惩制度（B）培训激励制度（C）培训服务制度（D）培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括（）。（A）有限的空间，无限的可能（B）锻炼无形的思维（C）无限的空间，无限的可能（D）简便，容易实施二、多选题106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄

3、清（）。（A）培训什么（B）培训方法（C）为什么要培训（D）培训方式（E）谁最需要培训107、根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（）。（A）业务部门培训需求分析（B）新员工的培训需求分析（C）管理部门培训需求分析（D）在职员工培训需求分析（E）设计部门培训需求分析108、观察法比较适合于收集（）的培训需求信息。（A）技术工作人员（B）生产作业人员（C）管理工作人员（D）销售工作人员（E）服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（）。（A）语言简洁（B）问卷问题清楚明了（C）多采用主观问题方式（D）问卷填写者须署名（E）问题后应留填写意见

4、的足够空间110、培训效果信息的种类包括（）方面的信息。（A）培训时间选定（B）受训群体选择（C）培训场地选定（D）培训形式选择（E）培训教师选定111、态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体方法包括（）。（A）角色扮演法（B）拓展训练（C）管理者训练（D）模拟训练（E）敏感性训练 三、案例分析题（本题共18分）1、某机械公司新任人力资源部长W先生，在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训

5、费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员灌输一些新知识，为什么效果这么不理想？当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢？他百思不得其解。请分析：（1）导致这次培训失败的主要原因是什么？（8分） （2）企业应当如何把员工

6、培训落到实处？（10分）   2007年11月一、单选题56、人员培训活动的起点是（）。A．培训目标的确定                      B．培训计划的确定C．培训师资的选定                      D．培训需求的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（）。A．破冰活动                            B．学员自我介绍C．培训主题介绍                        D．确认培训时间58、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。A．情感成果                  

7、          B．认知成果C．技能成果                            D．绩效成果59、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A．讲授法                              B．专题讲座法C．研讨法                              D．案例研讨法60、（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A．工作指导法                          B．个别指导法C．工作轮换法