学而思——张总对培训行业的思考

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1、1、孩子需要这么累吗？目前一个孩子进入重点中学有三种方法:一、比“命”好，拼爹，如果爹有权或有钱，可以通过共建、条子、赞助费等方式进入重点中学，还可以像你这样，花钱把孩子送出国；二、比“运”好，拼运气，如果摇号摇到你，微机派位把你派在一个好学校，据说也有能够进去；三、比“学习”，靠实力证明自己。一个孩子完全可以不拼爹，不比运气，凭自己的能力进入一个好学校。我们在做的事情就是帮助孩子们通过学习，让他站着走进学校，不用靠父母的关系和金钱，不用凭借房产，不用走后门，不用去求别人，让他凭自己的实力，凭自己的成绩，有尊严的进入一个好的中学或大学。我接着跟他讲了我的故事。我小的时候生活在农

2、村，我的老师常给我们念一首诗：三更灯火五更鸡，正是男儿读书时；黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。我深刻理解一个农村的孩子，必须通过寒窗苦读，才有机会考上大学，考进城里，否则只能一辈子种地。我通过努力，考进了大学，为自己赢得了和别的孩子同等竞争的机会。我顿了顿，接着说，今天的中国社会经济发展了，出现了富裕阶层，你的孩子可以不再面临需要靠读书改变命运的压力，但是你应该理解那些还在社会中间和底层的人们，他们的孩子还需要通过努力奋斗改变命运，去追逐自己的梦想。我们没有能力帮孩子“拼爹”、“拼运气”，只能通过教他们知识，给孩子们提供一个可以凭自己实力进入好学校的机会而已。今天社会大部分家庭

3、的孩子们仍然需要这个机会，否则重点学校就只成为了贵族学校。他接着问我：2、那你不觉得培训机构加重了学生的负担吗，现在社会的趋势是“减负”。我说，中国有13亿人口，我们得承认，在有限的资源下，13亿人想像3亿人生活得一样舒适是有难度的。我国每年出生的人口大约有几千万，北大每年招几千人，中国前100名高校加起来每年也只招几十万人。这么小的分子（录取人数），这么大的分母（报考人数），这样低的一个录取的比例，天然的决定了高考的竞争一定是非常残酷的。从现行机制和班级人数来说，公立学校并不都能对每个孩子照顾到位，公立学校往往只能管“吃饱”，很难做到让所有人“吃好”。分子分母既然都已经确定了

4、，那么我们就很容易想到，公立学校为了顺应家长的需求，就一定会补课的。家长的需求是很多公立学校到今天为止还在周末偷偷补课的根本原因。因为家长这种强需求的客观存在，所以一旦公立学校减负，或者自己想让孩子更有优势，家长就一定会在社会上报辅导班。同样的道理，也是因为这种强需求的客观存在，如果社会上正规辅导机构被关闭了，家长只能带孩子去各种街头巷尾的无照机构补习；如果小机构们也都被取缔了，那么家长会想办法找家教到自己家里补课——因为希望自己孩子考上一个好学校受到良好的教育是家长们的刚性需求，而且这种需求是正当合理的。追本溯源，我们可以看看历史。几千年来，因为科举制度的存在，“头悬梁，锥刺

5、股”、“凿壁偷光”、“萤雪夜读”这样的故事还少吗？东方文化认同“万般皆下品，唯有读书高”，都希望孩子能够“学而优则仕”，通过“十年寒窗”，能够“一举成名天下知”。我们看看国外：这种现象不止在中国大陆，中国香港地区、台湾地区、日本、韩国、新加坡也是如此，我认为这与两个因素相关：传统文化、人口密度。辅导班只是家长们用来提高孩子成绩、争取更好教育的工具而已，它本身并没有能力加重孩子的负担。在没有辅导班出现以前，那些希望能够考好的孩子们往往是在家里拿着各科辅导书深夜苦读。那么对于一个课外辅导机构而言，是不是在这个困境面前就无所作为了呢？我接着说，相反，一个高品质的辅导班，一个负责任的老

6、师，会让孩子们节省很多时间，真正的提升学习的兴趣和效率，节省孩子们自己孤独摸索的时间，这是我们一直以来强抓教研和教学的根本原因。他接着问：3、你们如何在教育与商业之间取得平衡呢？我觉得他这个问题还不够尖锐，尖锐的是十年前，尤其是新东方上市前，更多人在问一个问题：教育机构怎么能够收费呢，教育机构为什么要商业化呢？公办教育属于政府公共服务的范围，承担着社会的公共服务职能，不以盈利为目的。而我们所做的属于民办教育。我们既不是政府，也不是公益机构，而是一家企业。企业能承担的主要责任是提供好的服务和产品、养活她的员工，并且缴税。我们需要按照市场的规律运行，通过收费来养活老师和员工；企业另

7、一个责任是盈利，回报投资人，在一些公司这是最重要的，在学而思，我们认为这是结果，是最后一个需要考虑的问题。我们把学而思的愿景定为“成为受尊敬的教育机构”，我们不想说我们有多高尚，但是只要让学生有成长，我们做的事情就不算卑微。我认为教育培训机构作为一个商业机构一点都不可耻，可耻的是一个商业机构如果没有商业道德，沦落为偷钱和抢钱的机构。所以我们开放课堂，允许旁听和退费，不让自己成为偷钱和抢钱的人。也因此我们必须抓好教学质量，奖励先进，并严厉处罚不负责任的教师和员工。在商业和教育之间，我们会不去做