关于戴尔电脑的渠道分析

《关于戴尔电脑的渠道分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、关于戴尔电脑的渠道分析一、企业简介戴尔公司（DellComputer）是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是PC'sLimited，1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。1999年，戴尔取代康柏电脑成为美国第一大个人电脑销售商。2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地

2、位。　　当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。　　戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。总部设在德克萨斯州奥斯汀的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有46

3、,000个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到414亿美元。二、产品简介1.服务器戴尔PowerEdgeTM网络服务器基于标准化设计，为客户所有业务关键型应用，包括电子邮件、数据库和高性能计算环境提供了价格合理的高性能、高可靠性和可扩展性。大型企业客户可以选择高性能的机架式和塔式服务器，小型企业和网络可以选择价格极具竞争力的塔式服务器。  存储产品Dell

4、EMC以及戴尔PowerVaultTM  及为客户提供了具备卓越管理能力，灵活的协同工作能力和可靠的性能的综合解决方案系列，保护他们当前的重要信息的同时，提供了当

5、他们数据库需求增长时的可扩展性。戴尔存储产品包括外部存储，磁带备份产品，网络附加存储，光纤通道，存储区域网络和机架式解决方案  2.工作站戴尔PrecisionTM(工作站以及移动工作站适合专业人士运行复杂应用时对卓越性能的需要，例如三维计算机辅助设计、数码内容创作、软件开发和财务/经济建模等。  3.笔记本电脑戴尔提供两个系列的笔记本电脑。LatitudeTM(系列笔记本电脑可以满足企业和机构用户对性能、便携性、灵活性等方面的广泛需求。LatitudeTM(包括从支持无线技术的高度可扩展的全配置系统，到超轻超薄系统的全系列产品

6、。戴尔InspironTM(笔记本电脑主要面向那些希望以较低的价格获得高性能计算机系统的用户。这类客户主要包括个人及中小企业，他们通常希望能最大限度地实现其投资的效益。   4.台式机戴尔的客户可以在两个系列的台式机系统中选择。OptiPlexTM台式机适合那些在网络环境中需要高可靠性，稳定性，可管理型和易服务性系统的企业及机构，戴尔DimensionTM台式机为着眼于快速获得技术回报以及高性能计算功能的小型企业和家庭用户设计。最新的高性能组件会应用在DimensionTM  产品系列。而07年的时候,dell在中国推出了一种更

7、时尚的台式机,Inspiron系列.Inspiron系列凭借着比dimension系列更时尚,更先进的特点而大受欢迎.还有面向小企业的EC280,特点是小,便宜.5.网络产品戴尔PowerConnectTM网络交换机为中型和小型网络提供电脑和服务器的连接。PowerConnectTM产品以较低的价格为客户提供了企业级的性能和可靠性。6.软件及外设产品戴尔以极具竞争力的价格提供了一系列软件及外设产品，包括软件、显示器、投影仪、软件、内存、笔记本附件和打印机等。三、渠道结构及特点1.直销式渠道从一开始，他们的设计、制造和销售的整个过

8、程，就以聆听顾客意见、反映顾客问题、满足顾客所需为宗旨。他们所建立的直接关系，从电话拜访开始，接着是面对面的互动，现在则借助于网络构通，这些做法让他们可以得到顾客的反应，及时获知人们对于产品、服务和市场上其他产品的建议，并知道他们希望公司开发什么样的产品。直销模式使戴尔公司能够提供最有价值的技术解决方案：系统配置强大而丰富，无与伦比的性能价格比。这也使戴尔公司能以富于竞争力的价格推出最新的相关技术。       戴尔公司营销渠道与传统营销渠道比较的优势。①传统IT营销渠道模式的缺点分析。传统计算机市场的分销渠道由厂商（供应商）、

9、分销商、（各级）代理商、经销商及用户等组成。其中，分销商主要承担实体分销（如储运等）任务，将商流和物流有机地结合起来，而代理商则更偏重于市场开拓、运作和满足用户需求。传统渠道的理念中厂家和代理商、分销商之间的关系分为两种：买卖关系和合作伙伴关系。第一种关系比较简