非典型班组行为规范培训材料V

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1、班员行为规范考核方案培训材料2004年11月上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密2目录行为规范考核的意义和定义行为规范考核流程行为规范考核案例实施行为规范考核的关键成功因素后续工作计划问与答上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密3班员类行为规范考核操作流程行为规范每日打分表每日班组长根据班员的日常行为对其进行行为规范考核并记录非正常情况行为规范半年绩效评分表每月月末，考核双方依据评分标准和每日考核记录，沟通确定被考核人本月绩效得分考核期末，考核双方依据半年度内6份月度绩效评分，得出被考核人

2、半年考评得分行为规范考核内容表、评分标准和权重考核期初，考核双方依据日常班员行为动态考核要求和班组工作特点制定行为规范考核内容表并确认评分标准和权重行为规范月度绩效评分表上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密4步骤一：首先制订行为规范考核内容表(每个班组制订各自的行为考核内容表)编号考核内容加分/扣分A：出勤情况A01上班迟到、早退者－50B：工作量B01每月额外抢修量排名前2名者+200C：工作及时C01不按期完成上报各类技术报表、线路统计者－100D：工作规范D01在巡视中应发现缺陷而未发现者－100E：工作态

3、度E01主动完成份外工作+100F：工作中协调配合F01发现班组工作配合中的问题，提出有效的改进建议200G：学习成长G01安规考试95分以上者+100《行为规范考核内容表》上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密5评分标准（注：3分对应的是正常水平，1分最差，5分最好。）权重(100%)1分2分3分4分5分A出勤情况10%<-50<=-50，>00…………B工作量……………………………C工作及时……………………………D工作规范……………………………E工作态度……………………………F工作中协调配合…………………………

4、…G学习成长……………………………步骤一(续)：在完成行为规范考核内容表的基础上，再制订行为规范考核内容表--评分标准及权重根据各个班组自身特点，定出A--G7个维度的各自权重出勤情况正常即可，没有4/5分。上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密6步骤二：行为规范每日打分表：根据每个班组制订的行为考核内容，每日记录各个班员实际发生的考核内容事项形成每日打分表姓名1姓名2姓名3日期编号分数日期编号分数日期编号分数1月3日A03-100考核内容表中具体项目发生的日期每天在考核内容表中发生具体项目的编号每天发生的具体项目

5、的加/扣分情况《每日打分表》上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密7步骤三：月末根据这个月的每日打分表进行汇总，完成《行为规范月度分数汇总表》姓名考核编号姓名1姓名2姓名3姓名4姓名5A出勤情况-150B工作量C工作及时D工作规范E工作态度F工作中协调配合G学习成长<<每日打分表>>中各个维度考核栏分数的总和《行为规范月度分数汇总表》上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密8步骤三(续)：班组长再将《行为规范月度分数汇总表》再根据评分标准，每个月末完成所有班员的《行为规范月度绩效评分表》评分标准

6、1分2分3分4分5分A出勤情况<-50≥-500B工作量…………………………C工作及时…………………………D工作规范…………………………E工作态度…………………………F工作中协调配合…………………………G学习成长…………………………姓名行为规范维度姓名1……A出勤情况-150……………………2004年1月《行为规范绩效评分标准》《行为规范月度分数汇总表》绩效评分权重姓名1姓名2……A出勤情况3%1…………B工作量7%3…………C工作及时8%3…………D工作规范30%2…………E工作态度30%1…………F工作中协调配合2%3…………G学习

7、成长20%4…………本月绩效得分2.3…………《行为规范月度绩效评分表》1*3%+……+4*20%=2.3上海市电力公司市区供电公司2003埃森哲版权所有，严格保密9《行为规范半年绩效评分表》步骤四：半年考核期末，考核双方依据半年度内的6份月度评分表，得出被考核人半年考评得分1月份绩效评分权重姓名1A出勤情况3%1B工作量7%3C工作及时8%3D工作规范30%2E工作态度30%1F工作中协调配合2%3G学习成长20%41月份绩效得分2.32月份绩效评分权重姓名1A出勤情况3%1B工作量7%3C工作及时8%3D工作规范30%2E工作态度

8、30%1F工作中协调配合2%3G学习成长20%41月份绩效得分2.33月份绩效评分权重姓名1A出勤情况3%1B工作量7%3C工作及时8%3D工作规范30%2E工作态度30%1F工作中协调配合2%3G学习成长