线下国际E邮宝教程(shippingtool,所有平台卖家都可使用)

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1、国际e邮宝线下业务广东邮政速递物流有限公司ChinaPostalExpress&LogisticsCorporation，GuangdongOffice培训内容国际e邮宝线下业务线下业务简介线下业务申请流程线下使用流程客户信息搜索一、业务简介1.1业务概述“国际e邮宝”线下业务是为进一步满足国际电子商务轻小件寄递市场需要，借助国际e邮宝业已建立的品牌优势，叠加于现有线上e邮宝业务基础之上的扩展业务。在业务处理流程、网络运作组织及售后跟踪查询方面与“国际e邮宝”线上业务大致相同。使用前需提交申请，经总部审批后方可使用，目前只开辟美国线路。33.2线下Shipppingt

2、ool使用流程：3.2线下Shipppingtool使用流程：1.登陆shippingtool,http://shippingtool.11183.com.cn/进入后点击右上角“设置”，设置个人使用习惯3.2线下Shipppingtool使用流程：2-3.设置个人使用习惯，包括交运方式、发货地址、寄件人信息等在“我的地址薄”中，添加默认发货和寄件人地址。3.2线下Shipppingtool使用流程：4.设置Sku右上角点击SKU管理，进入后下载SKU模板，填入信息后上传服务器。3.2线下Shipppingtool使用流程：4.设置SkuSKU模板来源：（1）“系统设

3、置”-“SKU管理”页面的SKU商品信息模板下载（2）主页左边功能区“EXCEL”模板下载两者区别：（2）可选择是否保存至“系统SKU”，（1）默认多了“备注”栏一项，建议使用（2）模板，上传时自动将SKU保存至系统。如下图：（1）模板样式（2）模板样式5.上传文件（订单导入）点击左边功能区“订单导入”，然后点“选择订单导入”，弹出窗口上传事先准备的订单文件。注意：功能区所有订单保留2个月。2个月后，该订单将自动删除。5.上传文件（订单导入）导入订单的格式可从主页左侧的功能区里“EXCEL模板下载”获取。填写说明：（1）红色表示必填项，蓝色表示非必填项。（2）发货人姓

4、名，街道必须为中文，收寄件人名址必须是英文（3）寄件人、发货人的省、市、区代码可以在系统设置中查询。（4）订单信息如姓名，街道等不能出现特殊符号。如"":;等双引号,冒号，分号等3.2线下Shipppingtool使用流程：6.生成订单上传选择的文件后，系统自动提示上传成功订单数量。如果订单有错误，会自动标记为红色，可以进行“编辑”或者“删除”。点击“编辑”，对订单信息补充修改，系统自动跳转到错误信息，并以红色标示。填写完毕后，点击“提交”，将完成订单的编辑。3.2线下Shipppingtool使用流程：6.生成订单修改完毕后点击“生成订单”订单生成后，系统提示，该文

5、件“已导入”，订单跳转到“订单处理”：3.2线下Shipppingtool使用流程：7.生成运单在“订单处理”操作界面，选择一个或多个订单，点击“生成运单”，系统将自动为该订单分配邮件号码，并生成对应的运单标签注意：运单生成后，订单将无法编辑。3.2线下Shipppingtool使用流程：8.打印运单并拣货运单生成后，订单自动转移至“待交运”，点击“批量下载”可批量将运单下载并打印。点击“批量下载”后，弹出窗口选择打印格式。4X4：热敏标签打印纸4X6：可自定义打印内容（SKU）的热敏标签打印纸A4：普通打印纸3.2线下Shipppingtool使用流程：8.点击交运

6、按钮打印完毕后，点击“交运”，将运单信息及派揽需求传送至3.2线下Shipppingtool使用流程：上门揽收和卖家自送点击“交运”后，订单会根据揽收方式不同，自动分派到“上门揽收”和“卖家自送”运输状态。邮件完成收寄录入后,订单会自动跳转至“收寄成功”。广航完成封发操作后，订单会移至“离开中国”，并根据后续邮件的投递情况更新状态至“投递成功”或“投递失败”