集团营销管理

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1、项目产品定位论证规定………………………………………………1     销售系统管理规定……………………………………………………2     营销费用预算管理规定………………………………………………4     销售管理规定…………………………………………………………5        销售案例………………………………………………………5        面积计算………………………………………………………6        楼宇定价………………………………………………………6        认购书………………………………………………………

2、…7        购房合同………………………………………………………8        楼款催收………………………………………………………8        销售统计………………………………………………………9        房源管理………………………………………………………10        促销措施………………………………………………………11     商业物业管理规定……………………………………………………12     品牌建设与管理规定…………………………………………………13     宣传物料、广告制作验收规定………

3、………………………………132004-8-24第一章 总则第一条本着进一步规范营销工作环节,更好地完成公司各项营销工作指标,切实有效地确保营销推广工作的顺利开展,特制定本办法。第二条本办法包括:项目前期定位论证规定、营销组织管理规定、营销费用管理规定、销售管理规定、出租物业管理规定、品牌建设与管理规定、宣传物料、广告制作验收规定。第三条各项目公司相关部门(单位)必须严格按本办法贯彻执行,在现在执行的制度中,凡与本办法有不一致之处,以本办法为准。第四条各项目公司可结合本项目实际情况,以本办法为准则进一步细化各项管理规定。第二章

4、 项目论证规定第五条 项目论证分两类,一类是新推项目论证,另一类是分期开发项目论证;第六条项目论证须成立项目论证小组,论证小组主要负责对新开发项目或分期开展项目的楼盘定位、产品定位、规划设计方案、销售价格制定提出可行性建议,并通过论证会取得共识;第七条论证小组由项目公司、开发、规划设计、营销、财务等部门、项目公司领导及聘请房地产开发、规划、设计、营销等方面的资深人士组成;第八条项目论证会由指定单位(或部门)牵头——已成立项目公司的,由项目公司牵头,尚未成立项目公司的,由营销中心牵头;第九条召开论证会前两周,各小组成员必须根据

5、各自的工作侧重点向组织部门提交一份项目分析报告:项目公司侧重于项目特点、优劣势分析,营销部门侧重于整体市场及中短期竞争对手对该楼盘造成的影响分析,设计部门侧重于规划理念、设计风格分析,财务部门侧重于收益分析;第十条论证会议由组织单位(或部门)主持,各部门陈述报告内容,由与会人员提出建议,会议结束后由会议组织部门综合各方意见,并最终形成书面论证报告;第十一条论证报告必须经参与论证会议的各部门会签,报项目公司总经理、集团总裁审批;2004-8-24第一条论证报告经审定后,其后的工作开展将按审定方案实施,工作进度将纳入生产调度考核

6、内容;第三章 销售系统管理规定第二条销售系统人员招聘必须按规定程序进行:各项目公司根据年初的人员编制计划进行招聘,招聘的人员必须符合招聘条件。项目公司进行初试,营销中心复试并加意见后,报人事部备案。第三条所有人员面试合格后,要接受公司培训,培训时间及内容因应聘职务不同而异,培训考试合格后方可上岗。第四条被聘人员试用期为3个月(包括培训期),试用期对人员的考核以项目公司考察为主,试用期满考察合格后方予转正。试用期根据表现可提前转正。第五条销售系统所有人员必须按公司考勤制度执行:每周工作6天,每周安排1天轮休。工作时间为:每周一

7、至周日9:00~18:00(包括中午2小时的休息时间),一般情况下,售楼部不再计算加班,以补休为主。第六条销售系统所有人员必须严格按工作行为规范执行:一、上班期间必须着公司统一工衣;女士须化淡妆;发型不可怪异;头发颜色不可五颜六色;不可留长指甲;二、不准迟到、早退,上下班须打卡,遵守公司考勤制度;三、不准无故旷工,如有外出,应先向主管请假,然后登记“员工外出登记表”;四、不准在工作时间内及销售场所用餐、玩牌、下棋、打闹、吃零食、吸烟、看报及大声喧哗;五、不准在工作时间内长时间接打私人电话;六、不准在接待客人的过程中挑客、抢客

8、;七、售楼前、后台除摆放资料外,不准摆放其他物品,应保持前台的整洁;销售人员不可坐在客人座位上;非当班人员不准坐在当班的座位上;八、保持模型、展板、销控表、售楼资料与销售阶段相吻合,并保持其准确性、及时2004-8-24性,如发现不妥,要及时更正。一、不得冒签、冒认同事、领导及客户的签名。

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