《助理培训》PPT课件

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1、第三章培训与开发人力资源助理管理师培训课程谢宣正13922119199标准结构(旧)模块理论知识操作技能基础知识300人力资源规划1010招聘和配置1621培训和开发914绩效管理711薪酬福利管理1722劳动关系管理1122试卷配分与标准要求大体一致谢宣正13922119199标准结构(新)模块理论知识操作技能基础知识200人力资源规划1515招聘和配置1520培训和开发1515绩效管理1015薪酬福利管理1020劳动关系管理1515试卷配分与标准要求大体一致谢宣正13922119199助师鉴定题型及其复习要求科目题型题

2、量分数合格标准道德理论道德单选171060多选8理论单选6090多选40技能问答题22060计算题120综合题240设计题120谢宣正13922119199要求认真听讲，不要记笔记保持舒服的姿势适时让思想放松积极参与调整手机到振动谢宣正13922119199前言管理是严肃的爱，培训是最大的福利培训与开发是人力资源管理六大模块中的重要组成部分。课程包括以下四个部分：培训的基本知识；培训管理；培训方法的选择；培训制度的建立与推行。谢宣正13922119199第一部分培训基本知识培训的定义培训的作用培训的原则培训的特点培训的职能

3、培训管理体系培训的两大类型培训工作的基本步骤谢宣正13922119199一、培训的定义培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。谢宣正13922119199二、培训的作用增强员工业务技能和改善工作态度提高企业管理水平、产品质量和经济效益作为激励手段之一帮助企业解决经营管理中的实际问题，促进企业发展谢宣正13922119199三、培训的原则战略原则长期性原则按需施教、学以致用原则全员教育培训和重点提高相结合

4、原则主动参与原则严格考核和择优奖励原则投资效益原则谢宣正13922119199四、培训的特点经常性超前性后延性谢宣正13922119199五、培训的职能制定年度的培训计划制定各类人员的具体培训计划贯彻实施并检查计划的执行情况收集各岗位工作标准、操作规范的修改建议，并对建议进行研究，为领导决策提供参考意见建立、管理员工培训档案谢宣正13922119199六、培训的管理体系1、培训的组织架构：单独设培训部门管理整个公司的培训工作在人力资源部门内设立培训科员来管理培训工作设立培训教育委员会，由各部门负责人任委员，人力资源部门牵头

5、2、培训的管理体系：一级管理体系多级管理体系谢宣正13922119199七、培训的两大类型一般培训和特殊培训成本的构成（项目开发或购买成本、向培训教师和学员提供的材料成本、设备和硬件成本、设施成本、交通及住宿成本、培训者及辅助人员工资、学员因参加培训而损失的生产率）成本的分担谢宣正13922119199八、培训工作的基本步骤P（计划）--包括调查、分析培训需求；设计课程、选定或编写教材、聘请教师、费用预算、时间安排、地点安排、培训具体计划、后勤服务安排等。D（执行）--包括按计划组织上课培训、做好后勤服务等。C（检查）--

6、包括做好考勤记录、对教师和学员的评价、对后勤服务的评价、费用执行情况检查、对培训效果的评估等。A（处置）--包括培训的总结、遗留问题及下一步解决的方法等。谢宣正13922119199第一节培训管理第一单元培训需求的分析第二单元培训规划的制定第三单元培训组织与实施第四单元培训效果的评估谢宣正13922119199第一单元培训需求的分析学习目标：掌握培训需求分析信息收集的内容和方法，培训需求分析的含义、作用与内容，以及培训需求分析的程序和方法。谢宣正13922119199知识要求一、培训需求分析的作用有利于找出差距确立培训目标

7、：现状—理想—对比分析。有利于找出解决问题的方法：与培训有关或无关。有利于进行前瞻性预测分析。有利于进行培训成本的预算。有利于促进企业各方达成共识。谢宣正13922119199知识要求二、培训需求分析的内容（1）（一）培训需求的层次分析战略层次分析。重视未来，人力部发起，考虑改变组织优先权的因素。组织层次分析。找出企业存在问题并确定是否培训，考察企业目标和对目标发生影响的因素。员工个人层次分析。个人实际绩效与与绩效标准对员工技能要求的差距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。谢宣正13922119199知识要求二

8、、培训需求分析的内容（2）（二）培训需求的对象分析新员工培训需求分析。通常使用任务分析法。在职员工培训需求分析。通常使用绩效分析法。（三）培训需求的阶段分析目前培训需求分析。目前存在的问题和不足。未来培训需求分析。未来发展的需要。谢宣正13922119199能力要求一、培训需求分析的实施程序（1）（一）