《培训体系建立》PPT课件

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1、培训管理系统培训管理系统建立的目的：筹建企业的培训管理机构，并有效分工，贯彻企业全员培训的理念。全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合培训体系组织体系课程库人员分工讲师体系课程体系培训咨询公司企业培训单位内部专业讲师内部兼职讲师课程设置支持体系组织设置知识管理素质模型设施软件硬件E化流程制度组织体系项目实施与管理培训规划与课程开发GI培训发展部培训师管理外聘培训师培训联络员(兼)培训师(兼)培训联络员(兼)BU片区培训师(兼)培训师(专)业务员培训专员课程开发管理内外培训师开发项目实施区域协调IT部市场部BUHR首席学习官CSOGI培训发展部：1、培训体系的建立，培训制度的制

2、定和修订；2、培训需求调查；3、培训计划的制定，培训预算的编制；4、培训计划实施督导、检查和考核；5、培训教材的购置和保管；6、培训课程资料的组织编写及相关材料的制作分发；7、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔;8、培训计划、报告、报表、考核、总结等的整理归档，并向HR提交考核结果；9、各层级销售内部培训的支持BUHR:岗位说明书准备,员工岗前、岗中技术培训及其考核，业务培训绩效考评培训师(专)：入职培训、员工水泥产品知识培训等IT:协助建立并维护E化平台各层级销售/市场部门:员工技能设定，培训需求调查，激发部属参与培训的兴趣，培训评估及培训应用推动、实施在岗培训培训联络员(兼)

3、：传递培训资讯,协助收集培训需求调研,培训实施培训师(兼)：销售职业素质、案例分析技能提升培训业务员：提供个人培训需求、按要求参加培训组织体系各层级职责各层级销售/市场主管讲师体系GI讲师外聘讲师BU片区中层主管人员业务员中层主管人员高层经理人员产品知识培训讲师体系建立内部讲师的选拔：内部讲师的范围：高层管理者、中层管理者、业务骨干、具有一技之长的业务员内部讲师的激励：五星讲师制度：不同等级讲师，建立素质模型；建立评级、论证程序；晋级淘汰等级课酬:培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数×级别系数1.确定基本课酬标准2.设计加权系数:职位系数；讲师级别系数；授课效果系数；

4、备课、讲授有关的系数，如难度、学员数量、是否原创等机会优先：优先参加外派学习，同等条件下，可优先晋级、晋职或加薪等内部讲师的培养：确定素质模型(专业水平、教案编撰、课件制作、授课技巧等)培训旁听学习参与讲课试讲认证进入讲师库外聘讲师筛选：培训机构讲师选择：培训机构筛选：名单收集机构资质评审机构能力评价谈判签约讲师与课程选择：确立主题审查课程大纲小组面谈试讲试听签约入讲师库内部讲师认证：TTT评价：节省成本数目；课时数；开发新课程数；学员满意度；自身技能提高课程体系-资料库案例库：发掘价值案例，提炼分析归类形成案例库；针对需求分析，寻找外部资源培训素材：依类别，

5、对培训用案例、管理游戏、故事、视频资料等整理入库培训课件：建立课件模板，将每门课程完善为课程介绍、PPT文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料(游戏、案例、道具等),依培训对象和课程类别建立培训课程库培训课件开发：依企业自身案例为素材，自主进行开发课程(如核心能力课程和新员工入职培训)资料库管理建立详细的资料库目录，以方便课程开发及员工自我学习多种渠道、方式收集。分类归档，并按照使用频率分级权限控制培训资料库案例库内部外部课件库素材内部外部课程体系-课程设置入职培训培训课程设置：1.固定培训按照组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系。分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，

6、遵循以下三种思路：活动开展的内在逻辑关系，活动范围，活动内容本身组成部分。2.动态培训课程:根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析后确立的动态培训课程,新员工引导培训基础岗位技能培训岗位技能提升课程企业简介企业发展历史企业文化企业相关制度工作流程根据岗位胜任能力确定的基础性培训课程，从事各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识技能有欠缺者，都需要根据任职资格及个人能力，进行岗位技能课程培训。根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析后确立的动态培训课程员工个人成长培训课程根据员工的职业生涯规划，当员工需要提升

7、的时候进行的培训课程。固定课程动态课程课程体系-课程设置岗位技能培训课程设置：销售员销售主管销售经理销售总监电话销售技巧增值型销售技巧高阶市场管理经营远景与经营理念专业销售技巧大客户管理产品经营管理战略市场营销主动行销大单销售技巧客户服务策略经营规划人际关系行销全面客户满意销售的财务管理解决问题与决策优质客户服务销售预测国际商务沟通卓越领导艺术一线人员客户服务渠道管理区域管理财务控制时间管理客户关系营销价格管理沟通技巧销售谈判技巧项